最終他們選定長海醫(yī)院。曾小姐說，當(dāng)時(shí)咨詢的醫(yī)生剛好是這家醫(yī)院的，看評價(jià)不錯(cuò)。

4月11日，按照預(yù)約的日期，曾小姐和男友到了長沙長海醫(yī)院，接診的是該院婦產(chǎn)科的文醫(yī)生。文醫(yī)生給她做了一些檢查，并建議她先做盆腔治療，等檢查結(jié)果出來后再做進(jìn)一步治療。當(dāng)時(shí)，文醫(yī)生一共給她開了三天的盆腔治療項(xiàng)目。

曾小姐的繳費(fèi)清單顯示，文醫(yī)生給她開的是60分鐘盆腔治療，一共三天，該項(xiàng)目單價(jià)為480元，為此她一共花費(fèi)了1440元。

她說，“做完這個(gè)治療后，出血量有所緩解，但還是不太舒服?！?/span>

要求補(bǔ)繳醫(yī)藥費(fèi)

4月14日，曾小姐再次來到醫(yī)院，這次醫(yī)生仍然給她開了盆腔治療，一共兩天的，但這次的治療時(shí)長比以往少了20分鐘，每次只有40分鐘。

“當(dāng)時(shí)我沒注意這一點(diǎn)，那會正在接受治療，文醫(yī)生的助手突然跑到治療室說，這個(gè)治療少開了20分鐘，本來是要開1個(gè)小時(shí)的，讓我補(bǔ)繳錢?！痹〗阏f。

“我就問她，為什么少開了，她說是醫(yī)院繳費(fèi)處搞錯(cuò)了。我當(dāng)時(shí)感覺很奇怪，有種被騙的感覺?！?/span>

考慮到經(jīng)濟(jì)壓力，曾小姐決定不再補(bǔ)繳醫(yī)藥費(fèi)，就只做這40分鐘盆腔治療?！耙环矫娈?dāng)時(shí)我已有所好轉(zhuǎn)，另一方面我的確沒錢了?！?/span>

但過了一會，醫(yī)生通過微信又讓她補(bǔ)繳醫(yī)藥費(fèi)，她說沒錢，醫(yī)生就建議她用花唄借錢繳費(fèi)。

醫(yī)生建議用花唄

曾小姐的微信聊天記錄顯示，她在做盆腔治療的途中，文醫(yī)生的確向其催交了費(fèi)用，也提到建議其用支付寶花唄應(yīng)急的事情。

最終在曾小姐的堅(jiān)持下，沒有補(bǔ)繳剩下的費(fèi)用。此后，她又去復(fù)查了幾次，并讓醫(yī)生開了藥。她告訴記者，“各項(xiàng)檢查治療的費(fèi)用加上藥費(fèi)已花了4千多了，自己剛畢業(yè)，沒什么儲蓄，一分錢就能難倒英雄漢，當(dāng)時(shí)堅(jiān)持沒交錢?！?/span>

如今，曾小姐說，自己身體已有好轉(zhuǎn)，但她仍對醫(yī)生當(dāng)時(shí)的做法難以理解，“不知道當(dāng)時(shí)醫(yī)生啥意思，反正讓我不是很舒服?！?/span>

涉事醫(yī)院回應(yīng)

21日，曾小姐告訴記者，院方給自己打了電話，“他們對此事做了解釋，可能當(dāng)時(shí)醫(yī)生出發(fā)點(diǎn)真的是為了治療，但溝通方式確實(shí)存在問題?！?/span>

同日，曾小姐的主治醫(yī)生文醫(yī)生，對記者否認(rèn)了在治療過程中存在反復(fù)加錢的行為，她稱當(dāng)時(shí)都是正常的診療程序，并沒有增加額外的檢查和藥物。

她說，曾小姐當(dāng)時(shí)來醫(yī)院檢查的時(shí)候，出現(xiàn)痛經(jīng)、陰道不規(guī)則出血等癥狀，根據(jù)這些情況，就給她做了B超、婦檢等常規(guī)檢查以及“兩癌”篩查。

“當(dāng)時(shí)因?yàn)闄z查結(jié)果沒出來，我們就先給她做了盆腔治療，這可以有效緩解出血和疼痛，都是些常規(guī)的檢查和治療項(xiàng)目。”

她還說，其實(shí)事發(fā)當(dāng)天，盆腔治療可以不用再做了，但因?yàn)楫?dāng)天是助理坐診，就繼續(xù)給開上了，“但這個(gè)不存在違規(guī)，做這個(gè)可以讓患者好得快一點(diǎn)?！?/span>

同時(shí)，她承認(rèn)確實(shí)存在建議患者用花唄補(bǔ)繳醫(yī)藥費(fèi)的行為，她說，“當(dāng)時(shí)是助理給患者講的，但只是給患者提出了一個(gè)合理化建議，并沒有其他意思?！?/span>

21日下午，長沙長海醫(yī)院相關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，院方已向曾小姐解釋了此事，道了歉，并取得了對方的諒解，她說，“當(dāng)時(shí)是醫(yī)生的助手給患者發(fā)的這個(gè)消息，她跟患者的講話方式可能存在問題，并不是想要強(qiáng)迫患者借花唄，只是提了個(gè)建議。我們醫(yī)院都是按正常價(jià)格收費(fèi)的，不會強(qiáng)迫任何患者做檢查和繳費(fèi)?！?/span>

她表示，醫(yī)院已經(jīng)對涉事醫(yī)生進(jìn)行了批評教育。

該負(fù)責(zé)人還稱，當(dāng)時(shí)曾小姐是通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約，買了58元的低價(jià)套餐，套餐包括B超、婦檢這些常規(guī)檢查，但根據(jù)她的病情，醫(yī)生給她開了盆腔治療和“兩癌”篩查，“這些都是屬于補(bǔ)交費(fèi)用，她自己也是同意了的。”