中新財(cái)經(jīng)4月27日電 針對(duì)武漢愛爾王勇醫(yī)生依法起訴艾芬一事，27日，愛爾眼科發(fā)表聲明稱，積極、全面擁抱社會(huì)監(jiān)督，將不斷完善醫(yī)療質(zhì)量管理，主張依法依規(guī)解決醫(yī)療糾紛；愛爾支持王勇醫(yī)生依法維權(quán)，以保護(hù)醫(yī)生人格權(quán)和職業(yè)尊嚴(yán)免受侵犯。

聲明如下：

一、艾芬女士于2020年5月經(jīng)熟人引薦，主動(dòng)到武漢愛爾眼科醫(yī)院就診。考慮其特殊身份，以及希望一次性解決“白內(nèi)障+遠(yuǎn)視力+近視力”的特定需求，武漢愛爾對(duì)艾芬女士的治療極為重視，組織了優(yōu)秀的治療團(tuán)隊(duì)，給予了相關(guān)優(yōu)惠及便利。

2020年5月26日，武漢愛爾眼科業(yè)務(wù)副院長王勇醫(yī)生為主的醫(yī)療團(tuán)隊(duì)為艾芬女士行右眼手術(shù)，其術(shù)后復(fù)查視力為0.6+，手術(shù)順利、成功。艾芬女士曾發(fā)微博表示視力有恢復(fù)改善。同年10月23日，艾芬女士訴視力突然下降，次日診斷為右眼視網(wǎng)膜脫離，后在武漢市中心醫(yī)院行手術(shù)治療。

艾芬女士在未與武漢愛爾充分溝通、未進(jìn)行醫(yī)學(xué)鑒定和確定醫(yī)療責(zé)任的情況下，單方面宣稱是愛爾眼科的白內(nèi)障手術(shù)致其在5個(gè)月后視網(wǎng)膜脫離。2020年12月31日至今，艾芬在微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)與不明真相的人一起不斷發(fā)表不實(shí)陳述和攻擊性、侮辱性言論，誤導(dǎo)輿論不斷發(fā)酵，嚴(yán)重?fù)p害愛爾眼科品牌聲譽(yù)，造成不良社會(huì)影響。

事件發(fā)生以來，湖北各級(jí)政府相關(guān)部門高度重視，成立工作專班。武漢愛爾積極配合，陸續(xù)接受來自國家、省、市、區(qū)各級(jí)主管部門組成的聯(lián)合調(diào)查組，專家組成員來自北京協(xié)和醫(yī)院、北京同仁醫(yī)院、北京大學(xué)人民醫(yī)院、中山大學(xué)附屬眼科醫(yī)院等各級(jí)權(quán)威機(jī)構(gòu)。但艾芬女士拒絕簽收政府信訪部門對(duì)其有關(guān)訴求的答復(fù)，至今仍不接受協(xié)商調(diào)解，不做醫(yī)療鑒定，不走法律程序。

經(jīng)此風(fēng)波之后愛爾深刻反思，為給予熟人、醫(yī)生同行優(yōu)惠和“照顧”，而簡化必要的就診流程，導(dǎo)致在病歷書寫和醫(yī)療流程上的不規(guī)范行為，是嚴(yán)重錯(cuò)誤，必須明令禁止。武漢愛爾已于早前積極配合有關(guān)部門完成整改，并接受了處罰。

二、自艾芬女士發(fā)起網(wǎng)絡(luò)攻擊和輿論審判迄今已經(jīng)500余天，愛爾本著積極解決、謹(jǐn)慎發(fā)聲的原則，通過各種渠道與艾芬女士真誠溝通，希望了解其訴求，依法依規(guī)地解決糾紛。

然而艾芬女士堅(jiān)持認(rèn)為“只有愛爾承認(rèn)病歷造假才能協(xié)商”。愛爾不能接受如此嚴(yán)重的污蔑，且關(guān)于其所提出的“病歷造假”，要在輿論場上自證清白也是不現(xiàn)實(shí)的。所以，我們呼吁艾芬女士接受專業(yè)醫(yī)療鑒定，以及是否“病歷造假”的司法鑒定，給公眾真相、還各方公正。

艾芬女士漫長的網(wǎng)絡(luò)攻擊和輿論審判早已越界，通過自媒體對(duì)愛爾及愛爾的醫(yī)護(hù)人員、管理人員，以及多名與其醫(yī)療糾紛毫無關(guān)聯(lián)的工作人員、社會(huì)人士，引導(dǎo)流量發(fā)動(dòng)造謠誹謗、栽贓構(gòu)陷、侵犯隱私等事實(shí)性網(wǎng)絡(luò)暴力，更有甚者對(duì)有關(guān)人員的私生活進(jìn)行污蔑，對(duì)他們正常的工作、家庭生活以及心理健康造成了嚴(yán)重傷害。

網(wǎng)絡(luò)不是法外之地，網(wǎng)絡(luò)大V更應(yīng)該嚴(yán)格遵守法律法規(guī)，尊重社會(huì)公德和倫理道德，帶頭抵制網(wǎng)絡(luò)暴力行為。隨著國家有關(guān)部門近日部署開展“清朗·網(wǎng)絡(luò)暴力專項(xiàng)治理行動(dòng)”的進(jìn)一步深入，我們有理由相信，包括王勇在內(nèi)的廣大醫(yī)務(wù)工作者的人格權(quán)和職業(yè)尊嚴(yán)會(huì)依法受到保護(hù)。

三、醫(yī)學(xué)是不斷發(fā)展的科學(xué)，醫(yī)療糾紛是全球任何一家醫(yī)院都無法避免的，醫(yī)療行為無法真正實(shí)現(xiàn)零風(fēng)險(xiǎn)，但即使只有萬分之一的概率，對(duì)于患者個(gè)體來說都是百分百的痛苦。我們深知責(zé)任重大。