《2022年政府工作報(bào)告》中指出，上億市場(chǎng)主體承載著數(shù)億人就業(yè)創(chuàng)業(yè)。為進(jìn)一步落實(shí)金融效勞范疇“放管服”變革的請(qǐng)求，興業(yè)銀行長(zhǎng)沙分行堅(jiān)持“兩個(gè)不減、兩個(gè)增強(qiáng)”的優(yōu)化企業(yè)開戶效勞準(zhǔn)繩，多舉措處理小微企業(yè)“開戶難”“展業(yè)難”等問題。

近日，長(zhǎng)沙寧鄉(xiāng)市某建筑公司財(cái)務(wù)擔(dān)任人陸先生來到興業(yè)銀行寧鄉(xiāng)支行，想在該行開立根本存款賬戶，用于收取承接項(xiàng)目的一筆工程款。陸先生向興業(yè)銀行寧鄉(xiāng)支行的工作人員表示，公司成立不久，暫無固定的運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所，招致在銀行開戶遇到了艱難，到興業(yè)銀行來也只是抱著試一試的心態(tài)。該行工作人員理解客戶實(shí)踐狀況后，在細(xì)致核實(shí)企業(yè)的證照、運(yùn)營(yíng)等詳細(xì)狀況后，為企業(yè)提供了小微企業(yè)簡(jiǎn)易開戶效勞，柜面僅破費(fèi)20分鐘便為企業(yè)完成了賬戶開立，處理了企業(yè)的開戶難題。陸先生向記者表示：“原以為開戶是一大難事，沒想到興業(yè)銀行的小微企業(yè)簡(jiǎn)易開戶這么快，要給興業(yè)銀行點(diǎn)個(gè)贊”。

本著“數(shù)據(jù)多路跑，客戶少跑腿”的思緒，興業(yè)銀行長(zhǎng)沙分行已構(gòu)成了一套成熟、便利、線上線下多渠道交融的效勞體系。簡(jiǎn)易開戶流程是針對(duì)無固定運(yùn)營(yíng)場(chǎng)所、無消費(fèi)運(yùn)營(yíng)物料、無固定辦公人員及用品等新業(yè)態(tài)小微企業(yè)提供的專屬效勞形式，可處理新注冊(cè)企業(yè)需緊急開立企業(yè)根本存款賬戶需求。與此同時(shí)，該行借助人臉辨認(rèn)、手機(jī)號(hào)實(shí)名制核對(duì)、全國(guó)工商管理信息平臺(tái)、居民身份證聯(lián)網(wǎng)核對(duì)平臺(tái)等科技手腕多維度開發(fā)客戶身份辨認(rèn)，在做實(shí)盡調(diào)、防備風(fēng)險(xiǎn)的根底上，完成了企業(yè)線上預(yù)填單、材料預(yù)審核、開戶預(yù)定、在線法定代表人開戶意愿核實(shí)等一系列優(yōu)化效勞措施，充沛應(yīng)用科技力氣，引進(jìn)SINORPA賬戶管理機(jī)器人進(jìn)步開戶效率，完成企業(yè)開戶“一站式”辦理，進(jìn)一步提升客戶開戶體驗(yàn)。

據(jù)理解，該行每個(gè)停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均設(shè)立小微企業(yè)綠色效勞通道，并在停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、官網(wǎng)、微信公眾號(hào)等公示企業(yè)開戶效勞規(guī)范、資費(fèi)規(guī)范和辦理時(shí)限，樹立企業(yè)開戶效勞投訴管理制度，公示人行、總行、分行、支行四級(jí)監(jiān)視咨詢電話，做到效勞透明公開，咨詢渠道暢通，主動(dòng)承受社會(huì)監(jiān)視。

興業(yè)銀行長(zhǎng)沙分行相關(guān)擔(dān)任人向記者表示，“將持續(xù)踐行惠企利民理念，多措并舉打好賬戶優(yōu)化效勞微風(fēng)險(xiǎn)防控工作的組合拳，進(jìn)一步進(jìn)步效勞小微企業(yè)、實(shí)體經(jīng)濟(jì)的才能。”

編輯：黃文成