為促進(jìn)旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，深入整治旅游市場(chǎng)“不合理低價(jià)游”等突出問題，湖南省文化和旅游廳于近日部署開展未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)專項(xiàng)整治行動(dòng)。

本次專項(xiàng)整治行動(dòng)按照文化和旅游部的統(tǒng)一安排，以保障旅游者合法權(quán)益、營(yíng)造旅游市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境為工作目標(biāo)，將重點(diǎn)整治兩類違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為：一是以免費(fèi)旅游、購物（會(huì)員）送旅游、旅游贈(zèng)禮品等名義或者以俱樂部、康養(yǎng)活動(dòng)等形式招徠旅游者，未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為；二是未經(jīng)許可，通過互聯(lián)網(wǎng)開展招徠旅游者等旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。

省文化和旅游廳要求各地文化和旅游行政部門、文化市場(chǎng)綜合執(zhí)法機(jī)構(gòu)重點(diǎn)檢查保險(xiǎn)、保健品等各類市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中的包價(jià)旅游產(chǎn)品，特別是以中老年為主要目標(biāo)群體的包價(jià)旅游產(chǎn)品。加強(qiáng)在線旅游市場(chǎng)執(zhí)法，重點(diǎn)查處未經(jīng)許可通過互聯(lián)網(wǎng)推廣和公眾號(hào)營(yíng)銷等方式開展旅行社業(yè)務(wù)的違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為。加強(qiáng)對(duì)旅游團(tuán)隊(duì)、地接社的執(zhí)法檢查，對(duì)旅游集散地、主要景區(qū)中的旅游團(tuán)隊(duì)進(jìn)行重點(diǎn)執(zhí)法。執(zhí)法檢查過程中，發(fā)現(xiàn)涉嫌違反消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)、反不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)、廣告等領(lǐng)域法律法規(guī)的，移送有關(guān)行政機(jī)關(guān)查處；涉嫌觸犯非法經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)迫交易、詐騙等刑法罪名的，移送司法機(jī)關(guān)，依法追究刑事責(zé)任。

專項(xiàng)整治行動(dòng)期間（4月-8月），省文化和旅游廳將通過“體檢式”暗訪評(píng)估、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測(cè)、集中檢查等方式，排查違法違規(guī)線索并組織查處；通過集中辦案、以案施訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)督辦等方式，部署各地依法查辦未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的案件，嚴(yán)查違法違規(guī)經(jīng)營(yíng)行為，進(jìn)一步規(guī)范旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)秩序，有序推進(jìn)旅游業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)復(fù)業(yè)。

為提高社會(huì)公眾法律意識(shí)，更好地維護(hù)旅游者合法權(quán)益，文化和旅游部公布了專項(xiàng)整治行動(dòng)第一批指導(dǎo)案例，包括以“零團(tuán)費(fèi)”形式、以贈(zèng)禮品或者養(yǎng)生養(yǎng)老會(huì)員等方式、以俱樂部或者戶外活動(dòng)等名義，未經(jīng)許可經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù)的執(zhí)法案例。省文化和旅游廳提醒廣大旅游消費(fèi)者，要選擇合法正規(guī)旅行社，審慎選擇不合理的低價(jià)旅游產(chǎn)品，以更好地保障自身安全和合法權(quán)益。如發(fā)現(xiàn)違法違規(guī)旅游市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，歡迎社會(huì)公眾進(jìn)行舉報(bào)監(jiān)督。

舉報(bào)電話：12318；

舉報(bào)平臺(tái)：

jbts.mct.gov.cn（12318全國(guó)文化市場(chǎng)舉報(bào)平臺(tái)）。

附件一

14個(gè)市州專項(xiàng)整治行動(dòng)部署情況、舉報(bào)途徑和方式

1、 長(zhǎng)沙市

部署情況（官網(wǎng)鏈接）：

舉報(bào)途徑和方式：

舉報(bào)電話：12318；

舉報(bào)平臺(tái)：jbts.mct.gov.cn（12318全國(guó)文化市場(chǎng)舉報(bào)平臺(tái)）。

2、 衡陽市

部署情況（官網(wǎng)鏈接）：