房煒桓的本職工作是放射科技術(shù)員， 但他坦言當(dāng)意愿者不比技術(shù)員輕松：向病房運送物資、輔佐轉(zhuǎn)運患者、為患者做心理引導(dǎo)、以至還要對孕婦以及孩子提供特殊的協(xié)助……

就拿病房里的孩子來說，房煒桓所在的病區(qū)，學(xué)齡期的孩子有30多個。其中很多孩子要上網(wǎng)課，房煒桓像輔導(dǎo)員一樣逐一交談。訊問他們學(xué)業(yè)上有什么艱難？孩子們提出，方艙醫(yī)院的網(wǎng)速太慢，影響上網(wǎng)課。于是， 他第一時間把這一狀況向醫(yī)院指導(dǎo)匯報。院黨委立刻聯(lián)絡(luò)信息科，為需求上網(wǎng)課的孩子暫時開放內(nèi)網(wǎng)，處理了孩子們上網(wǎng)課難的問題。

和房煒桓一樣，在和孩子們接觸的過程中，來自規(guī)培基地、傷科的隊友顏威認(rèn)識了一位小朋友。小朋友名叫飛飛，今年才9歲。這是飛飛第一次分開家有點憂傷，開端，小飛飛也會嫌病區(qū)條件不好、手頭沒有玩具，想家卻無法和爸媽溝通。顏威和傷科的隊友何艷就不時地勸導(dǎo)他、協(xié)助他、撫慰他。慢慢的，小飛飛就和顏威熟習(xí)起來，以至像本人的家人一樣，一刻也不想分開，每天都會到護(hù)士臺去訊問“顏醫(yī)生今天來了嘛？還會來嘛？” 有一次，飛飛衣著用紙箱制造的變形金剛鎧甲跑來顏威面前，顏威開心極了，看到孩子那絢爛的笑容，也總算放下心來。

孩子們的無憂無慮也感染著病區(qū)里的藍(lán)小醫(yī)，他們說，孩子們都能做到，我們有什么做不到呢？

2

患者稱心，這汗就沒白流

目前，北部院區(qū)已有1300多位患者恢復(fù)出院。他們中年齡最大的89歲，最小的5歲。

來自全市各區(qū)的患者， 從開端的慌亂，到后來的漸漸寧靜，這其中，離不開藥物的治療與心理的輔導(dǎo)，也離不開醫(yī)護(hù)人員和意愿者們的體恤關(guān)心。對此，住在門診病區(qū)的小林深有領(lǐng)會。

每到“導(dǎo)引操”時間，小林總是第一個參與。而率領(lǐng)大家做操的是傷科醫(yī)生賈友冀。

在音樂聲中，賈友冀會一個個動作合成，一套6分鐘的操做下來，賈友冀和隊員們防護(hù)服內(nèi)的衣服都濕透了。 但聽到患者反應(yīng)，練了之后有了運動量，晚上睡得好了，隊員們感到汗沒有白流。

為了突破院區(qū)里沉悶的氛圍，意愿者們都使出渾身解數(shù)。領(lǐng)著大家唱歌、跳舞，以公共區(qū)域為舞臺，用報紙卷成話筒，打印曲譜，排演隊形……

前不久， 在瑞金醫(yī)院副院長邱力萍的率領(lǐng)下，嘉荷新苑集中隔離點的“藍(lán)小醫(yī)”們還參與組織了一場“嘉荷瑞金情·歌聲助安康”醫(yī)患線上K歌賽，約請了東方衛(wèi)視掌管人及點評嘉賓，吸收了20余位醫(yī)護(hù)、意愿者參與K歌賽。一時間，歡聲笑語溢滿“艙”。

來自社工部的意愿者董正椽與病區(qū)護(hù)士長楊柳協(xié)作， 在各個樓層運用醫(yī)院焦慮抑郁量表和睡眠情況自評量表，評價患者200余人，檢出存在抑郁心情的20人，睡眠質(zhì)量問題的107人。針對這個狀況，藍(lán)小醫(yī)效勞隊設(shè)計了《給治療期間的您一些心理小貼士》宣教單，協(xié)助他們接納本人的心情反響、宣泄負(fù)面心情。

3

一場醫(yī)患的“雙向奔赴”

有人說，疫情之下，這是一場“雙向奔赴”的守護(hù)， 意愿者守護(hù)著患者，患者也在鼓舞著意愿者。

61歲的老高是病房里的積極分子，入院不久，他就主動請纓要當(dāng)意愿者。老高說： “我的身體十分好，固然沒有好到能夠參與奧運會，但我能夠為你們分擔(dān)很多任務(wù)。我從心里面感謝你們！”

老高申請參加的組織，也是瑞金醫(yī)院北部院區(qū)暫時黨總支積極響應(yīng)市委市政府號召，落實的廣闊醫(yī)患黨員“雙報到”項目。 瑞金醫(yī)院北部院區(qū)暫時黨總支書記袁青表示，“我們請身體狀況尚可的患者黨員，一同參與意愿者隊伍，醫(yī)患協(xié)作，共渡難關(guān)?！?/strong>

據(jù)統(tǒng)計，在藍(lán)小醫(yī)積極配合輔佐下， 北部院區(qū)共開展了12位患者黨員意愿者，他們主動輔佐醫(yī)護(hù)人員為其他病友效勞360余人次。

疫情之下，醫(yī)患溫情更顯寶貴。日前，上海新聞播送電臺接到一位瞿先生的電話，希望點贊質(zhì)子中心隔離點“藍(lán)小醫(yī)”。

原來，瞿先生82歲高齡的父親因核酸陽性，被送去瑞金醫(yī)院北院區(qū)隔離點。 但是，父親出門太焦急，忘了帶手機(jī)，又背不出親人的手機(jī)號碼，和家人處于“失聯(lián)”狀態(tài)，萬分著急和恐慌。

奚老先生的狀況惹起了“藍(lán)小醫(yī)”意愿者的留意。他們一方面輪番安撫老人心情，另一方面，想方設(shè)法幫老先生尋覓家人。

依據(jù)老先生提供的線索，聯(lián)絡(luò)不到村委，他們便嘗試運用地圖軟件，依據(jù)身份證上的地址搜索到了左近一家農(nóng)家樂，終于經(jīng)過老板娘聯(lián)絡(luò)上了老人的一位家眷。 當(dāng)老人和家人視頻通上話的一霎時，老人淚流滿面。

3

“大白”背后的“大白”

嘉荷新苑集中隔離點的“藍(lán)小醫(yī)”意愿者效勞隊隊長衛(wèi)越引見說， 他們?yōu)槊恳幻攸c患者制造了專屬的“意愿效勞檔案”，實行“個性化定制”效勞。比方，誰聽力不好，誰沒帶夠洗漱用品，哪位寶寶乳糖不耐受，誰需安靜的學(xué)習(xí)天地……他們都了然于胸。

在病房里，從踉蹌學(xué)步的寶寶，到年近耄耋的老者，大多患者都是在確認(rèn)感染后被疾速轉(zhuǎn)送過來的，由于準(zhǔn)備倉促，招致生活物資匱乏，患者接受著心理及生理上的雙重壓力。

為此，藍(lán)小醫(yī)們每天都會進(jìn)艙，在患者床邊，主動與他們交流，傾聽他們的心聲，搜集他們的需求。

大家都說， “藍(lán)小醫(yī)”在同事和患者的眼中，他們是“大白”背后的“大白”。有時分他們也會為“大白”提供效勞。兩位恢復(fù)科的技師陳高翔、馮騰宇重操舊業(yè)，在駐地開啟了理療室，還自掏腰包購置了治療床，為戰(zhàn)友們效勞，緩解疲倦。

疫情之下，從抗疫一線到基層社區(qū)，勤勞貢獻(xiàn)的意愿者還有很多，“瑞金意愿，廣慈精神，黨建引領(lǐng)”，平凡的瑞金“藍(lán)小醫(yī)”只是其中一處的點點螢火。但我們置信，只需有亮、有熱、有愛，那么，“微光”不微。

撰文：李東、姚侃敏

編輯：韓康妮