3月7日上午,株洲市婦聯(lián)為留念“三八”國際婦女節(jié)主辦了主題為“巾幗心向黨·建功新時期”活動,活動懲處了株洲市“巾幗文化崗”“巾幗建功標(biāo)兵”“巾幗建功先進(jìn)集體”等先進(jìn)單位和個人,其中,株洲農(nóng)商銀行停業(yè)部榮獲“巾幗文化崗”榮譽稱號。

株洲農(nóng)商銀行停業(yè)部成立于2017年3月,內(nèi)設(shè)聯(lián)行崗、轉(zhuǎn)貸崗、不動產(chǎn)注銷崗、ATM管理中心、金庫管理中心。共有職工40名,中共黨員15名,其中女性職工24名,占比高達(dá)60%。自成立以來,停業(yè)部巾幗一心向黨,在崗位上逐步歷練出“愛崗敬業(yè),客戶至尊”的中心文化,塑形成一支團(tuán)結(jié)互助、開辟創(chuàng)新、勇于拼搏的隊伍。

用心效勞,創(chuàng)立千佳網(wǎng)點。停業(yè)部一直以打造株洲一流客戶體驗銀行、一流金融創(chuàng)新銀行和一流的文化效勞窗口為目的而不懈努力。在硬件設(shè)備上,整個效勞面積達(dá)810平方米,一樓設(shè)置了現(xiàn)金區(qū)、非現(xiàn)區(qū)等八大根底功用區(qū),精心布置了休閑區(qū)、母嬰?yún)^(qū)等特征區(qū)域,二樓設(shè)有信貸廣場、咖啡吧、貴賓室、解壓室等多功用區(qū)域,完成了金融效勞的全功用。在效勞上,強化效勞認(rèn)識,進(jìn)步本身素質(zhì)和效勞質(zhì)量,以女性的仔細(xì)與溫情,為前來辦理業(yè)務(wù)的客戶帶來了片片溫馨,急人之所急,想人之所想,待人似待己,熱情周到。停業(yè)部憑仗著優(yōu)質(zhì)的效勞以及綜合素質(zhì)在2019年被評為“全國五星網(wǎng)點”,2020年入圍“全國千佳網(wǎng)點”,2021年全國千佳網(wǎng)點復(fù)檢順利經(jīng)過。

勇于擔(dān)當(dāng),實行社會義務(wù)。停業(yè)部作為構(gòu)建當(dāng)?shù)亟鹑谛谏鷳B(tài)圈的“排頭兵”,責(zé)無旁貸的擔(dān)當(dāng)起應(yīng)有的社會義務(wù)。將消費者權(quán)益維護(hù)歸入常態(tài)化工作,2021年展開各類反假幣、反詐騙和存款保險宣傳活動60余場;展開學(xué)生“暑期體驗課”、“小小銀行家”活動20余場次,有力地宣傳了農(nóng)商銀行形象,極大地促進(jìn)了業(yè)務(wù)開展;積極創(chuàng)新產(chǎn)品,助力企業(yè)抗擊疫情,疫情期間減費讓利455萬元,僅兩天時間就向抗疫口罩企業(yè)發(fā)放貸款500萬元,被媒體報道并惹起普遍好評。無論刮風(fēng)下雨還是陰雨綿綿下,停業(yè)部的巾幗們都奔波在大大小小的企業(yè)為他們提供優(yōu)質(zhì)的金融效勞,她們以特有的女性柔情與細(xì)致充沛展現(xiàn)了新時期獨立女性的風(fēng)采,用實踐行動撐起中央金融效勞的半邊天。

黨建引領(lǐng),落實普惠金融。停業(yè)部在創(chuàng)立組組長易芳總經(jīng)理的指導(dǎo)下,依托黨建抓業(yè)務(wù)開展,主動對接中央,與各級部門、各類企業(yè)簽署黨建共創(chuàng)協(xié)議22份,與外部黨員結(jié)對展開一對一幫扶108人次,構(gòu)成共生、共榮、共建的熱烈氣氛。2020年以來,共走訪企業(yè)830戶,個人客戶3670戶,發(fā)放貸款1209戶,效勞的企業(yè)客戶已達(dá)600多家,觸及航空、軌道交通、綠色環(huán)保新能源、醫(yī)療衛(wèi)生、文化教育、服飾等十幾個行業(yè),發(fā)放小微企業(yè)貸款507戶,金額23.8億元,支持了260戶企業(yè)創(chuàng)業(yè)開展,協(xié)助客戶處理融資難、融資貴、融資慢等問題,為本地“三高四新”企業(yè)注入了金融死水,真正讓客戶體驗到“有溫度的百姓銀行”的暖和和溫情效勞。

她們自強獨立,做本人人生的主角;她們堅韌果敢,巾幗不讓須眉;她們開辟進(jìn)取,從不中止行進(jìn)的步伐。停業(yè)部的巾幗們將一直牢記著效勞“三農(nóng)”的初心,支農(nóng)支小的任務(wù),全力打造獨具特征的“巾幗文化崗”,為建立有溫度的百姓銀行而努力斗爭!

作者:周彪林 劉璐琦

編輯:黃文成

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