湖南高速ETC無法正常通行一般有以下情形:
1、被列入黑名單:如線下辦理的ET℃,被列入黑名單后需前往開卡銀行ETC網(wǎng)點(diǎn)辦理相應(yīng)手續(xù)方能解除,如是通過線上辦理的則可直接線上進(jìn)行充值,扣款成功后將自動(dòng)解除黑名單。
2、標(biāo)簽失效:請(qǐng)前往相關(guān)網(wǎng)點(diǎn)或通過申辦APP、小程序申請(qǐng)更換設(shè)備。
3、收費(fèi)站出入口無法檢測(cè)到ETC信息:如不能確定情況,用戶可致電湖南高速客服熱線12328或通過“湖南ETC助手"微信小程序的在線客服進(jìn)行反饋。
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株洲高速自營(yíng)ETC客戶服務(wù)中心網(wǎng)點(diǎn)
地址:湖南省株洲市荷塘區(qū)紅旗南路1號(hào)高速公路株洲管理處
每天上午9:00 —下午5:00,全年除春節(jié)三天假期外都正常開門營(yíng)業(yè)。
ETC客服熱線:0731-12328 、0731- 96528、 95022
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