為消費(fèi)助力，為扶貧買單?！敖衲晔莻€歉收年，好日子要來了！”望著掛滿枝頭的蜜桔，湖南省懷化市蘆荻坪村果農(nóng)張大爺快樂地說。今年靠著建行15萬元“果業(yè)貸”，老張家果園一派歉收現(xiàn)象，遠(yuǎn)在岔頭鄉(xiāng)杉木田村的女婿楊凱也在建行20萬元“裕農(nóng)福湘貸”扶持下，承包上百畝稻田。

為處理果農(nóng)銷售難，湖南建行肯定懷化分行為對口聯(lián)絡(luò)點(diǎn)，并指定蘆狄坪村為共建村，與懷化市、洪江市兩級政府屢次會晤，打造“裕農(nóng)福湘貸”品牌，并創(chuàng)新開發(fā)“裕農(nóng)福湘貸”“果業(yè)貸”等金融產(chǎn)品，助力果農(nóng)開展種植。此外，該行積極在建總行“商融商務(wù)”網(wǎng)購平臺上搭建“裕農(nóng)優(yōu)品”專區(qū)，上架幫扶商品近萬款，完成興農(nóng)買賣7.8億元，助力村民邁向共同富有。

建融家園廣廈千萬間

清晨，陽光透過層層疊疊的枝葉灑進(jìn)公寓的房間里，純白色的墻面與木色的溫潤，讓小窩“家”的覺得撲面而來。“公寓配套設(shè)備齊全、功用完備，為我們年輕人提供了很大便利?！痹陂L沙市芙蓉區(qū)廣發(fā)隆平高科技園人才公寓內(nèi)，家在外地的小羅對公寓溫馨便利的環(huán)境贊不絕口。

住得安心、住得舒心，是民之所望、政之所向。據(jù)悉，湖南建行在處理產(chǎn)業(yè)園區(qū)、城市開展重點(diǎn)片區(qū)各類人才長租公寓供給問題上發(fā)力，提供超20億元信貸資金,助力青年人才安居。經(jīng)過盤活、改造和新建等方式支持長沙市各產(chǎn)業(yè)園區(qū)人才、藍(lán)領(lǐng)等長租房源籌集和提質(zhì)，并以住房租賃效勞為始發(fā)點(diǎn)，以綜合金融效勞產(chǎn)業(yè)實(shí)體經(jīng)濟(jì)為落腳點(diǎn)，向長沙地域的省、市重點(diǎn)建立項(xiàng)目投放貸款127億元，讓閑置房源和土地“活起來”，為中央開展“筑巢引鳳”。

“掌上公租房”點(diǎn)亮安居夢?！跋螺d公租房APP，進(jìn)行注冊，上傳身份證、承諾書、申請表等資料，便輕松完成申請手續(xù)，還能實(shí)時跟蹤審核進(jìn)度。”湘潭市民李女士講述了她運(yùn)用APP申請公租房的感受。

近年來，湖南建行堅決貫徹落實(shí)國度“房住不炒”“租購并舉”等一系列戰(zhàn)略部署，持續(xù)打造住房金融重生態(tài)。2021年3月，湖南省住建廳拜托湖南建行打造新房買賣“一網(wǎng)通辦”效勞平臺，為760億元房屋買賣資金提供了平安便利的結(jié)算效勞。在全國首批16個試點(diǎn)城市中，勝利搭建并率先上線具有中央財政獎補(bǔ)功用在內(nèi)的住房租賃監(jiān)管效勞特征平臺，作為長沙政府獨(dú)一官方平臺推進(jìn)試點(diǎn)，為全市1790家機(jī)構(gòu)、5.3萬筆住房租賃買賣提供備案效勞；為278個試點(diǎn)項(xiàng)目提供了20億元中央財政獎補(bǔ)資金全流程效勞；籌集保證性租賃住房6.7萬套，助力長沙成為全國16個住房租賃試點(diǎn)城市中政策體系最健全的城市之一。

“特別的愛給特別的你”

“謝謝建行，這么冷的天還跑過來給我們辦工資卡！”

“如今可便當(dāng)了，不用走收工棚，幾分鐘就能辦妥，省了我們來回跑銀行、四處開證明的費(fèi)事了……”

這是建行岳陽建湘北路支行赴某市屬重點(diǎn)項(xiàng)目施工工地，為農(nóng)民工朋友提供金融效勞的畫面。歲末年初，為協(xié)助農(nóng)民工處理工資難題，建行人攜帶挪動設(shè)備奔赴現(xiàn)場辦卡，還手把手指導(dǎo)查詢工資信息方式，宣傳防備電信詐騙學(xué)問等，“一站式”效勞護(hù)航農(nóng)民工過好幸福年。據(jù)理解，湖南建行在全國率先推出“互聯(lián)網(wǎng)+勞務(wù)效勞+金融”垂直產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品—“易匠通”，完成數(shù)字化的用工考核、便利化的金融效勞、智能化的工資代發(fā)、靈敏化的用工形式、專業(yè)化的融資效勞，惠及80萬人次，代發(fā)金額超180億元。

“今天我是特別來感激你們的……”一位阿姨帶著錦旗來到建行湖南省分行停業(yè)部。原來，不久前，阿姨定居國外的女兒遇到了緊急狀況亟需資金，可阿姨看不懂英文，無法自行操作匯款，焦急的她還在家門口摔了一跤。建行員工一邊安撫老人著急的心情，一邊為她開拓綠色通道辦理，還親身開車往復(fù)接送。傾情效勞讓獨(dú)居老人打動不已，送來錦旗并手寫感激信點(diǎn)贊建行暖和。

針對老年客戶群體，湖南建行一直秉持“尊老、愛老、敬老”的理念，積極推進(jìn)金融效勞“適老化”建立，全面優(yōu)化老年客戶群體智能技術(shù)運(yùn)用，幫老年人客戶逾越“數(shù)字鴻溝”。智能自助設(shè)備上“大字版”“小喇叭語音播報”“小話筒語音輸入”等專項(xiàng)信息無障礙貼心效勞，科技創(chuàng)新“助老”；為無法前往停業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)的老年客戶提供上門效勞，為孤寡老人展開集體過華誕活動，溫馨效勞“悅老”；增強(qiáng)老年客戶群體消費(fèi)者權(quán)益維護(hù)學(xué)問宣教，“線上線下、行內(nèi)行外、前臺后臺”同步協(xié)力，金融宣導(dǎo)“護(hù)老”，讓“金融助老”效勞內(nèi)容更豐厚，讓老年人“優(yōu)享”暮年生活。

“心肺復(fù)蘇時，要先讓身體仰臥于硬平面上……”建行長沙五一大道支行“勞動者港灣”展開的“貼心效勞‘救’在身邊”應(yīng)急救護(hù)學(xué)問教學(xué)活動，吸收了周邊不少居民前來觀看。這樣的小課堂不止包含應(yīng)急自救教學(xué)，還包含金融學(xué)問、食品平安、心理咨詢等十余種學(xué)問。

多謀民生之利、多解民生之憂。自湖南建行展開“金智惠民”融入“勞動者港灣”建立以來，便將“港灣惠民小課堂”在全省推行，今年來已開課200多期，惠及萬余人次。據(jù)引見，湖南建行有序開放網(wǎng)點(diǎn)效勞資源，打造特征主題勞動者港灣393個，促進(jìn)資源社會化共享，讓戶外工作者“因愛?？俊?，更好地為社會賦能。2021年，該行累計展開主題宣傳活動4千余場、維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益宣傳活動觸達(dá)消費(fèi)者超2000萬人次，讓民生答卷寫滿取得感、幸福感。（通訊員 金趙李 郭欽鴿 周子林）

編輯：曾嶸