轉(zhuǎn)引見的誤區(qū)

在婚禮堂門店日常銷售的過程中，可能會(huì)存在關(guān)于轉(zhuǎn)引見的了解的誤區(qū)。我們來看看會(huì)存在哪些誤區(qū)？

誤區(qū)一：客戶訂婚宴只是一錘子買賣

克制要點(diǎn)：婚禮堂消費(fèi)雖是高消低頻，但是并不意味著只能做這一筆生意。用效勞替代銷售，樹立本人的品牌，博得客戶的認(rèn)同，讓客戶有宴會(huì)需求時(shí)就能夠第一時(shí)間想到你。

誤區(qū)二：客戶已然簽了單，不好意義再費(fèi)事

克制要點(diǎn)：調(diào)整心態(tài)，正確認(rèn)識(shí)產(chǎn)品；了解產(chǎn)品對客戶的價(jià)值；同時(shí)用效勞與誠意讓客戶稱心。

誤區(qū)三：不敢啟齒請求轉(zhuǎn)引見

克制要點(diǎn)：努力進(jìn)步本身素質(zhì)，培育自信來；讓客戶認(rèn)可我們的品德、學(xué)問、專業(yè)、成為客戶的朋友；不要不好意義，只需你敢張嘴，時(shí)機(jī)就有50%。

轉(zhuǎn)引見的機(jī)遇

轉(zhuǎn)引見的過程中也需求進(jìn)行巧妙設(shè)計(jì)，把握關(guān)鍵機(jī)遇，逐漸引導(dǎo)客戶轉(zhuǎn)引見。

機(jī)遇一：客戶每次進(jìn)店前預(yù)定的時(shí)分

我們在客戶預(yù)定進(jìn)店的時(shí)分，問她一個(gè)問題“有沒有閨蜜陪你一同來呢”。無論是在選擇酒店、司儀溝通、婚前彩排的時(shí)分，假如很多準(zhǔn)新人假如是愿意找朋友或閨蜜跟她一同去的，能給她一些參考意見。

同樣也能夠給到我們接觸潛在客戶的時(shí)機(jī)，包括讓潛在客戶提早感受我們所提供的效勞以及初步品牌認(rèn)知。

機(jī)遇二：客戶定單的時(shí)分

定單的時(shí)分是客戶最興奮也最稱心的時(shí)分。所以這個(gè)時(shí)分我們能夠做一個(gè)戰(zhàn)略，假如她能把我們的二維碼和她的宴會(huì)廳引薦到朋友圈，或者提供兩個(gè)或三個(gè)準(zhǔn)客戶加我們微信，就能夠給一個(gè)額外的獎(jiǎng)勵(lì)，在定單當(dāng)時(shí)就要去做這樣的請求。

總是有很多人不敢張嘴去跟顧客要，大都是心態(tài)的問題，不好意義去做這樣的請求。我們要明白一個(gè)道理，其實(shí)好的東西大家是愿意去分享的，并且分享進(jìn)來之后會(huì)有更多的人受益，這其實(shí)是更開心的一件事情。所以在定單的時(shí)分一定要讓客戶去做分享。

機(jī)遇三：婚禮當(dāng)日

由于在結(jié)婚當(dāng)天很多人參與婚禮的時(shí)分，當(dāng)我們把這場婚禮的效勞提供的超出客戶的預(yù)期的時(shí)分，她就愿意主動(dòng)去和身邊的人去分享，以至有可能會(huì)直接在現(xiàn)場引見客戶給銷售經(jīng)理認(rèn)識(shí)，并讓其參觀宴會(huì)廳及理解產(chǎn)品內(nèi)容。

轉(zhuǎn)引見的辦法

1、客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)引見

客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)引見就是在客戶自愿的狀況下協(xié)助我們轉(zhuǎn)引見產(chǎn)品。主動(dòng)轉(zhuǎn)引見分為三種，三種轉(zhuǎn)引見的效果也不同，能夠依據(jù)本身狀況來決議運(yùn)用哪種方式。

（1）主動(dòng)請求轉(zhuǎn)引見

主動(dòng)請求轉(zhuǎn)引見的方式其實(shí)很簡單，效果也比擬有限，這個(gè)依據(jù)不同的客戶，勝利率不同，主要還是看客戶的意愿度。

辦法：客戶在復(fù)購產(chǎn)品時(shí)或者在我們給客戶做回訪時(shí)，我們便能夠請求客戶幫我們轉(zhuǎn)引見客戶。

比方：您好，前些日子在我們家舉行的婚禮您還稱心吧。在的得到肯定的回答之后，我們能夠跟一句，假如周邊朋友有需求的話能夠給我引見一下。并且在能接受的范圍內(nèi)送一件小禮品，以表謝意。

（2）效勞到其主動(dòng)幫我們轉(zhuǎn)引見

這種方式就比擬需求耐煩了，需求我們在銷售過程之后，定期定時(shí)的做售后效勞，以效勞質(zhì)量感動(dòng)客戶，普通的請求就是效勞到客戶不好意義為止。效勞到客戶不好意義的時(shí)分，就是她協(xié)助我們真心的轉(zhuǎn)引見客戶的時(shí)分了。

2、客戶被動(dòng)轉(zhuǎn)引見

相比客戶主動(dòng)轉(zhuǎn)引見，被動(dòng)的轉(zhuǎn)引見屬于“廣撒網(wǎng)”的一種方式，應(yīng)用客戶基數(shù)比擬大的這個(gè)特性，廣撒網(wǎng)，多撈魚。

辦法：本人編輯好一條信息，發(fā)給客戶，明白的通知客戶，幫助轉(zhuǎn)發(fā)送什么禮品，有幾點(diǎn)贊送什么東西一類的。這一類的轉(zhuǎn)引見方式的勝利率不是特比高，但是好在很多人都能看到，效果范圍比擬廣。一旦其朋友圈有人問到，那么這位客戶幾會(huì)說一些我們產(chǎn)品的信息。也算是一種變相的轉(zhuǎn)引見了。

客戶結(jié)婚的流程走完了，假如我們不進(jìn)行客戶的轉(zhuǎn)引見的請求，那么相當(dāng)于我們少了很大一局部的業(yè)績。其實(shí)換個(gè)想法，我們對客戶進(jìn)行了轉(zhuǎn)引見的請求，那么這個(gè)過程中幾都會(huì)有小禮品的回饋，就算不能得到轉(zhuǎn)引見的效果，我們也是能得到維護(hù)客戶的效果的。

客戶轉(zhuǎn)引見是客戶開辟的最主要辦法，具有耗時(shí)少、勝利率高、本錢低等優(yōu)點(diǎn)，是銷售人員最好用的優(yōu)質(zhì)客戶擴(kuò)展手腕。