據(jù)長(zhǎng)沙晚報(bào)消息，2月3日起，長(zhǎng)沙交通事故快處快賠樹(shù)木嶺點(diǎn)、桂花坪點(diǎn)、書院路點(diǎn)等三個(gè)服務(wù)點(diǎn)恢復(fù)正常對(duì)外辦公，其余點(diǎn)開(kāi)放時(shí)間待定。

　　注意：目前正是疫情防控關(guān)鍵期，須減少人員聚集，避免人員面對(duì)面溝通交流，網(wǎng)上辦理交管業(yè)務(wù)便捷又安全。

　　附長(zhǎng)沙快處直賠遠(yuǎn)程處理指南：

　　可以通過(guò)網(wǎng)上辦理快處直賠的交通事故為在本市城市道路上7時(shí)到19時(shí)間發(fā)生的無(wú)人傷、單方面車輛損失不超過(guò)五萬(wàn)元、且車輛均能自行駛離現(xiàn)場(chǎng)的交通事故。

　　快處直賠的操作流程主要分為四個(gè)步驟：

　　步驟一：現(xiàn)場(chǎng)拍照

　　進(jìn)入我們的微信公眾號(hào)“長(zhǎng)沙本地寶”，回復(fù)：便民，獲取長(zhǎng)沙便民服務(wù)橋官方入口，進(jìn)入“便民服務(wù)橋” 首頁(yè)中的“快處直賠—交警遠(yuǎn)程定責(zé)”。根據(jù)頁(yè)面上三張拍攝圖示，拍攝上傳事故圖片后即可挪車，減少交通阻礙時(shí)長(zhǎng)和二次事故風(fēng)險(xiǎn)。

　　步驟二：提交信息

　　當(dāng)事人上傳事故雙方證件照片及填寫信息。雙方證件可通過(guò)拍照識(shí)別完成填寫，若雙方當(dāng)事人在便民服務(wù)橋?qū)嵜J(rèn)證了電子證照，也可通過(guò)直接授權(quán)或掃碼授權(quán)完成證照及相關(guān)信息的上傳填寫，大大縮短用戶的填寫時(shí)間。

　　步驟三：交警定責(zé)

　　新上線了“民警定責(zé)APP”，當(dāng)事人報(bào)案信息會(huì)立即傳給轄區(qū)中隊(duì)交警，交警可在事故現(xiàn)場(chǎng)完成定責(zé)，大大縮短了定責(zé)時(shí)間。定責(zé)完畢后，便民服務(wù)橋立即將事故責(zé)任認(rèn)定書推送給當(dāng)事人，同時(shí)雙方當(dāng)事人的手機(jī)短信也會(huì)收到。

　　步驟四：定損理賠修車服務(wù)

　　當(dāng)事人通過(guò)事故責(zé)任認(rèn)定書或快處直賠界面，可授權(quán)進(jìn)入定損理賠維修服務(wù)模塊。目前平臺(tái)共有4S店和綜合修理廠上百家服務(wù)商，當(dāng)事人可根據(jù)商家與自己投保公司是否有合作、距離遠(yuǎn)近等條件選擇心儀服務(wù)商家。商家接單之后，根據(jù)當(dāng)事人需求安排接車，代理或指導(dǎo)用戶辦理定損、理賠以及修車服務(wù)，并將每一個(gè)環(huán)節(jié)的真實(shí)情況反饋在平臺(tái)，當(dāng)事人可以隨時(shí)知曉進(jìn)度。