為落實(shí)當(dāng)前新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控工作要求,避免人群聚集,防止交叉感染,有效遏制疫情擴(kuò)散和蔓延,切實(shí)保障人民群眾的身體健康和服務(wù)需求, 現(xiàn)就我廳政務(wù)服務(wù)窗口業(yè)務(wù)辦理有關(guān)事項(xiàng)向廣大企業(yè)和群眾建議:

一、不見(jiàn)面網(wǎng)上辦。對(duì)于可以網(wǎng)上辦理或預(yù)受理的事項(xiàng),建議企業(yè)和群眾通過(guò)“湖南政務(wù)服務(wù)網(wǎng)”、“新湘事成APP”進(jìn)行網(wǎng)上申報(bào),并選擇郵政快遞方式寄送申辦資料和收取辦事結(jié)果,盡量避免到窗口現(xiàn)場(chǎng)辦理。如需跟蹤辦件進(jìn)度查詢,可登錄湖南省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)查詢辦件進(jìn)度和辦件結(jié)果。

二、視情況延緩辦。對(duì)于非緊急的事項(xiàng),建議企業(yè)和群眾根據(jù)疫情防控情況延緩辦理,盡量避免不必要的外出,減少接觸感染機(jī)會(huì)。

四、加強(qiáng)防護(hù)現(xiàn)場(chǎng)辦。疫情防控期間,為了您和廣大群眾的身體健康和安全,確需到現(xiàn)場(chǎng)辦事的企業(yè)和群眾,請(qǐng)做好個(gè)人防護(hù),服從省政務(wù)服務(wù)大廳現(xiàn)場(chǎng)工作人員的安排,出示健康碼、行程碼,佩戴口罩,保持安全距離。其中健康碼為紅碼、黃碼和身體有發(fā)熱、咳嗽、胸悶、呼吸困難等癥狀人員謝絕進(jìn)入大廳。

懇請(qǐng)廣大辦事群眾充分理解和支持!由此給您帶來(lái)不便,敬請(qǐng)諒解!

湖南省文化和旅游廳

2021年8月9日

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