今年2月4日,27歲的周女士前往了位于長沙市岳麓區(qū)的甄美芯醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)做祛眼袋手術(shù),周女士說,原本是想著做完手術(shù)后自己可以變得更美,不料手術(shù)過程中,醫(yī)生突然離開了手術(shù)室,還沒等她反應(yīng)過來,她的臉部就流血了。事后她照鏡子發(fā)現(xiàn),臉部竟然多出了一道傷口。
▲周女士臉部傷口
“給我弄了一個(gè)手術(shù)傷疤,本來是來變美的,現(xiàn)在直接給我整殘了,已經(jīng)毀容了,影響我上班。”周女士說。
女子支付萬元手術(shù)費(fèi)祛眼袋
手術(shù)時(shí)主刀醫(yī)生突然離開手術(shù)室
女子右眼下方現(xiàn)傷口
“我想做內(nèi)切祛眼袋,我聽說內(nèi)切祛眼袋沒有傷疤,不影響正常上班,然后我就在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上搜到了甄美芯醫(yī)療美容醫(yī)院,這家醫(yī)院的資料顯示他們能做祛眼袋手術(shù),并且是無痕祛眼袋,我也看了一下他們相關(guān)的資料,都是齊全的,我就加了醫(yī)院工作人員的微信。”周女士告訴記者,在網(wǎng)上與甄美芯醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)工作人員聯(lián)系后,對(duì)方向她發(fā)送了祛眼袋手術(shù)的案例對(duì)比照,并介紹手術(shù)的安全性。
▲甄美芯醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)工作人員給周女士發(fā)來的祛眼袋手術(shù)案例術(shù)前術(shù)后對(duì)比圖
最終,經(jīng)對(duì)方推薦,周女士決定在甄美芯醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)做祛眼袋手術(shù),并且交付了一萬多元的手術(shù)費(fèi)用。
周女士說,今年2月4日,她在甄美芯醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)工作人員的安排下,正式進(jìn)行內(nèi)切祛眼袋手術(shù)。然而手術(shù)過程中,意外情況出現(xiàn)了?!搬t(yī)生在手術(shù)過程中,把我的皮膚從里面到外面直接穿透了,然后醫(yī)生就突然跟我說做不了了,我說沒事,做不了就不做了,我問有沒有傷口,醫(yī)生說沒有傷口,你放心。然后我要他拿鏡子給我看一下,他也沒拿鏡子給我看,直接拿紗布給我蒙著眼睛,然后醫(yī)生就直接走掉了。后來我照鏡子一看,發(fā)現(xiàn)有一個(gè)很大的傷口。”
“本來初七就要上班的,我現(xiàn)在班也上不了,他們醫(yī)院也不給我解決這個(gè)問題?!笔中g(shù)過程中醫(yī)生突然離開,如今,自己右眼下方區(qū)域出現(xiàn)了一處明顯的傷疤,這讓周女士非常氣憤。
醫(yī)美機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人:
主刀醫(yī)生具備執(zhí)業(yè)資質(zhì)
屬操作失誤
將積極應(yīng)對(duì)處理
為進(jìn)一步了解情況,記者隨后陪同周女士前往了甄美芯醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)。
“給她做手術(shù)的醫(yī)生是我們醫(yī)院的執(zhí)業(yè)醫(yī)生,是我們正式的醫(yī)生,我可以把資料給您看,我們都是正規(guī)的?!闭缑佬踞t(yī)療美容機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人葉女士表示。
在現(xiàn)場,甄美芯醫(yī)療美容機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人向記者出示了當(dāng)時(shí)為周女士進(jìn)行手術(shù)醫(yī)生的相關(guān)資質(zhì),并表示該醫(yī)生是該機(jī)構(gòu)的主刀醫(yī)生。對(duì)于為什么在手術(shù)過程中醫(yī)生會(huì)突然離開,并且周女士的右眼下方區(qū)域會(huì)出現(xiàn)傷疤,該負(fù)責(zé)人給出了這樣的解釋。
“我們實(shí)事求是的說,當(dāng)時(shí)醫(yī)生在手術(shù)的過程中確實(shí)是拿剪刀不小心碰到了她外面皮膚這個(gè)位置,有了一個(gè)切口,當(dāng)時(shí)醫(yī)生沒有走,只是去了另外一棟辦公樓給所有的領(lǐng)導(dǎo)打電話,他是要對(duì)顧客負(fù)責(zé)的,他畢竟是醫(yī)生,不是老板,肯定要跟我們反映?!闭缑佬踞t(yī)療美容機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人葉女士說。
這名負(fù)責(zé)人表示,主刀醫(yī)生確實(shí)因操作問題導(dǎo)致周女士臉部受傷,事后,主刀醫(yī)生第一時(shí)間向機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人進(jìn)行了反饋。針對(duì)周女士的遭遇,該負(fù)責(zé)人表示會(huì)積極應(yīng)對(duì)處理。
“第一,我們會(huì)全程陪護(hù)跟進(jìn)她這個(gè)傷口的恢復(fù)情況;第二,有疤痕我們會(huì)全程負(fù)責(zé);第三,經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償?shù)膯栴},在合理合法合規(guī)的范圍內(nèi),第三方中介介入之后,我們醫(yī)院該怎么負(fù)責(zé)一分錢都不會(huì)少?!闭缑佬踞t(yī)療美容機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人葉女士表示。
目前,雙方正在協(xié)商當(dāng)中。后續(xù)進(jìn)展,我們將持續(xù)關(guān)注。
來源:政法頻道
記者:戴嶺
實(shí)習(xí)編輯:楊怡
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