婚禮策劃本質(zhì)是服務(wù)行業(yè)，需要以客戶為中心，而不是自我中心。

文章來源：美薇亭婚禮學(xué)院

“你真的想做婚禮策劃師嗎？”

“你真的能做婚禮策劃師嗎？”

這是我們美薇亭在面試一位婚禮策劃師候選人的時候，核心考察的兩個點。

最近，我們又開始頻繁從各渠道收到一些私信咨詢：該如何成為婚禮策劃師？非專業(yè)可不可以試試？其實，大家在考慮進入婚禮策劃行業(yè)時，最需要問自己的，就是開頭我說的這兩個問題。

“你真的想做婚禮策劃師嗎？”

如果你真的在考慮做婚禮策劃行業(yè)，你需要了解，中國好的婚禮策劃公司或者婚禮策劃師都有哪些，他們好在哪里。在你所在的城市，有好的婚禮策劃公司嗎？都是哪些？他們的區(qū)別是什么，你更喜歡哪一家，為什么？

能回答出這些問題，是證明你自己真的對這個行業(yè)感興趣的基礎(chǔ)。

在了解這些基本信息的基礎(chǔ)上，如果你能在學(xué)校期間，進入本地比較好的婚禮公司實習(xí)，就更好了。如果沒有實習(xí)的機會和時間，你至少應(yīng)該先了解市場信息。不能渾渾噩噩的，以為自己喜歡，就盲目進入一個行業(yè)。一個對自己的職業(yè)生涯都不負(fù)責(zé)的人，是很難對婚禮、對合作伙伴負(fù)責(zé)任的。

當(dāng)我們面試時，所有候選人都會說自己想做策劃師，但如果連最基本的市場信息都沒有做了解，我們就會比較質(zhì)疑“你真的想做婚禮策劃師嗎？”

“你能做婚禮策劃師嗎？”

在考慮這個問題時，很多朋友覺得自己不是學(xué)設(shè)計的，是不是做不好婚禮策劃師？

美國最頂級的婚禮設(shè)計師Preston Bailey最初是模特，然后是花藝師，最終成為頂級婚禮設(shè)計師。而另一位我更喜愛的David Tutera，17歲就進入酒店行業(yè)，通過做event planner，成為頂級的婚禮設(shè)計師。所以，學(xué)什么專業(yè)不重要。

如果你真的想做婚禮行業(yè)，我會告訴你，以下三點特質(zhì)是最最基礎(chǔ)的：

第一是盡職敬業(yè)。所謂盡職敬業(yè)，是對自己努力進步的要求。對自己熱愛的事業(yè)，從責(zé)任心發(fā)展到上進心最終到事業(yè)心。這也可以理解，為什么我們強調(diào)一個人要思考清楚再入行。

如果你對自己的發(fā)展都沒有足夠的責(zé)任心，怎么可能指望你對別人的婚禮有責(zé)任心。

第二是客戶導(dǎo)向。很多學(xué)設(shè)計的候選人，他們更像“藝術(shù)家”。頂級的藝術(shù)家需要以自我為中心，才有可能創(chuàng)作出優(yōu)秀的作品。

但婚禮策劃，本質(zhì)是服務(wù)行業(yè)，需要以客戶為中心，而不是自我中心。這也是我們在面試中，淘汰了很多中國甚至全球頂級設(shè)計院校候選人的原因。

在做到盡職敬業(yè)和客戶導(dǎo)向的基礎(chǔ)上，還需要品質(zhì)感、溝通、團隊協(xié)作、學(xué)習(xí)、結(jié)果導(dǎo)向等。

所謂品質(zhì)感，也可以理解為審美。你最終服務(wù)的客戶層，就是你所在的層次。你只要不斷認(rèn)知什么是“美”，才能更好的發(fā)展。這個能力問題就說不完了，但大家可以看到，美薇亭選人，更看重通用素質(zhì)能力，而不是你是否學(xué)習(xí)過、做過婚禮策劃。

這個背后，是美薇亭對婚禮市場現(xiàn)狀的認(rèn)知：目前的從業(yè)者，從基礎(chǔ)素質(zhì)上，還不能滿足要求越來越高的客戶的需求。

所以短期幾年內(nèi)，還是會出現(xiàn)大量的現(xiàn)存從業(yè)者被淘汰（很多同行都在叫苦，說越來越難做，就是這個問題的表現(xiàn)）。也會有越來越多的高素質(zhì)人才，進入這個朝陽的行業(yè)。

這段時間在面試有經(jīng)驗的婚禮策劃師。當(dāng)和候選人們溝通時，一定需要了解的，是他們之前的工作內(nèi)容。

從崗位名稱來看，婚禮策劃、宴會設(shè)計、婚禮顧問、婚禮統(tǒng)籌、婚禮管家、婚禮銷售，多種多樣，不一而足。

連從業(yè)者都覺得眼花，更別提客戶，看到這些名稱肯定是一頭霧水。

美薇亭內(nèi)部，對一名婚禮策劃師的工作內(nèi)容，是有著清晰的定義的。

在刻畫一名婚禮策劃師的工作內(nèi)容時，我們先站在客戶的角度，梳理出了籌備一場婚禮需要的人、事、物。然后根據(jù)工作性質(zhì)分門別類，從而最終得到了婚禮策劃師的工作內(nèi)容。這里不提過程，只分享一下結(jié)果。

在美薇亭內(nèi)部，我們認(rèn)為一名婚禮策劃師的工作內(nèi)容，包括四個模塊：

▲ 美薇亭求婚案例 場地：粉兔餐廳

過程統(tǒng)籌

從客戶定下策劃師開始，過程統(tǒng)籌服務(wù)就開始了。婚宴場地、婚紗禮服、主持人、化妝師、攝影師、攝像師、回禮、紙制品、婚禮蛋糕、婚紗照、男士禮服等等，這些客戶籌備婚禮過程中需要的商家，策劃師都需要根據(jù)客戶的需求和預(yù)算進行推薦。

對于一些核心商家，比如主持、化妝、攝影、攝像、場地，還需要在婚禮前反復(fù)溝通。在籌備過程中，還需要綜合考慮家庭雙方新人和父母的意見。

流程策劃

一場婚禮從起床化妝，到敬酒結(jié)束，這整段時間，都是流程策劃的服務(wù)內(nèi)容。

婚禮是兩個家庭重要的人生時刻，新郎、新娘、雙方父母、一些關(guān)鍵相關(guān)者，希望在婚禮上表達什么、用什么形式表達、表達到什么程度，都是需要策劃師用心、以為客戶增加價值為出發(fā)點，來挖掘、引導(dǎo)、策劃安排的。這才是婚禮的靈魂和本質(zhì)。

▲ 美薇亭求婚案例 場地：北京星河灣四季會酒店

我們見過完全沒有布置的婚禮，但沒見過沒有任何流程和情緒的婚禮。可能因為這塊服務(wù)很難收上錢，所以被相當(dāng)一部分婚禮策劃公司忽略了。

場地布置

這個最容易理解，也是最顯而易見、最容易收到錢的工作內(nèi)容?；槎Y現(xiàn)場，用花藝、燈光舞美等完成的布置。

就我們和很多有經(jīng)驗策劃師的面試來看，這塊工作甚至成為了很多婚禮公司唯一的工作內(nèi)容。

現(xiàn)場管理

在周杰倫婚禮策劃師Sarah Haywood的《婚禮圣經(jīng)》中，這個階段叫“Event”。我們翻譯做現(xiàn)場，但其實工作從婚禮前一周就開始了（甚至更早）。

婚禮前一周，婚禮流程、布置方案已經(jīng)大致確定，婚紗禮服、回禮等各種物品已經(jīng)完成采買。

從“人”的維度，策劃師需要和新人及父母確認(rèn)流程及方案是否還有需要調(diào)整的；需要和客戶確認(rèn)大總管、簽到、引位、禮金財務(wù)保管員等內(nèi)部工作人員是否就位，并整理出《親友團分工》、《工作人員通訊錄》；和工作人員（主持、攝影、化妝、攝像、花藝、燈光師）等做最終工作確認(rèn)。

從“物”的角度，整理新人、婚禮公司、場地需要在前一天準(zhǔn)備好的《三方物料清單》。

從“事”的角度，把所有事項落到筆頭—《婚禮執(zhí)行單》。婚禮前一天，根據(jù)這些準(zhǔn)備好的人事物工作文檔，拉著督導(dǎo)和新人方工作人員，開婚禮前分工溝通會、流程彩排等。這樣才能確保當(dāng)天的順暢執(zhí)行。

▲ 美薇亭婚禮案例 場地：金福濕地魚匯

因此，我們在面試有經(jīng)驗的策劃師時，會詳細(xì)詢問她之前的工作內(nèi)容，判斷涵蓋了以上工作的哪些方面。

如果候選人的目標(biāo)，是想成為一名優(yōu)秀的婚禮策劃師，那么遲早技能/工作內(nèi)容應(yīng)該是完整的。而不是只做其中的某一個模塊，甚至一個模塊中的部分工作。

面試的標(biāo)準(zhǔn)，由公司的用人標(biāo)準(zhǔn)決定。公司的用人標(biāo)準(zhǔn)，由公司的發(fā)展方向決定。因此，發(fā)展方向不同的公司，會有不同的用人標(biāo)準(zhǔn)和面試標(biāo)準(zhǔn)。