湖南工會和包券和包客戶端登錄使用疑問解答

　　更新時間：2020年4月9日

　　Q1 登錄時提示賬戶異常?

　　答：原因是該用戶的賬號被凍結(jié)。可發(fā)送短信JCDJ到10658888解除凍結(jié)?！?/p>

　　Q2 在設置支付密碼時，提示“支付密碼不能為空”?

　　答：請通過如下方式解決：在“我的—設置”中點擊“安全退出”，退出APP后，清除和包支付APP的后臺進程，然后重新打開APP登錄一次即可解決。

　　Q3 注冊或登錄時收不到驗證碼?

　　答：請確認短信驗證碼沒有被360手機衛(wèi)士等軟件攔截，請稍后再試。

　　Q4 和包支付APP的蘋果版從相冊選擇付款二維碼無法掃碼成功?

　　答：可以選擇通過“掃一掃”掃描付款二維碼進行消費。

　　Q5 為什么在“我的-設置”頁中看不到數(shù)字證書安裝菜單?

　　答：請清除和包支付客戶端的后臺進程后重試。