“地上永遠(yuǎn)都是濕濕的，如果遇到下大雨的日子，那真的是深一腳淺一腳，買(mǎi)菜的環(huán)境實(shí)在太差了。”“菜場(chǎng)里本身路就窄，還有電動(dòng)車(chē)開(kāi)進(jìn)開(kāi)出，非常危險(xiǎn)?！?杉木橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)位于玉潭街道的八一路與人民北路交匯處的東南繁華地段，交通便利，人口密集。說(shuō)起曾經(jīng)的菜場(chǎng)，市民們紛紛“吐槽”，曾經(jīng)的杉木橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)隨處可見(jiàn)流動(dòng)攤販，環(huán)境臟亂、道路擁擠、占道經(jīng)營(yíng)、垃圾亂棄、車(chē)輛亂停亂靠等現(xiàn)象比較嚴(yán)重，各種投訴不斷。

近年來(lái)，在我市各相關(guān)部門(mén)綜合整治下，它華麗變身，再也不見(jiàn)往日門(mén)前擁擠不堪，市場(chǎng)內(nèi)昏暗濕滑的景象，蛻變成 整潔干凈、溫馨舒適的便民購(gòu)物場(chǎng)所。4月10日，杉木橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)榮獲2019年度長(zhǎng)沙市 “文明集市”稱(chēng)號(hào)。

綜合整治見(jiàn)成效

市場(chǎng)舊貌換新顏

市城管局執(zhí)法中隊(duì)負(fù)責(zé)人在杉木橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)走訪商戶。

杉木橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)作為寧鄉(xiāng)城區(qū)最早的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，一直是市民購(gòu)買(mǎi)農(nóng)產(chǎn)品及生活物資的主要場(chǎng)所之一，這里街道狹窄，周邊沿街商戶林立，小區(qū)眾多，是城區(qū)的黃金地段，歷來(lái)是流動(dòng)攤販的“最?lèi)?ài)”。流動(dòng)攤販沿街叫賣(mài)，占道經(jīng)營(yíng)，導(dǎo)致環(huán)境臟亂、道路擁擠。再加上市場(chǎng)建設(shè)時(shí)間久遠(yuǎn)，內(nèi)部環(huán)境差，一直以來(lái)飽受詬病。近年來(lái)，我市 對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行升級(jí)改造。在這場(chǎng)對(duì)全市農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造“手術(shù)”中，杉木橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)也從當(dāng)初的丑陋不堪的“灰姑娘”，蛻變成精致婉約的“美嬌娘”。4月10日，記者從馬路進(jìn)入市場(chǎng)，只見(jiàn)四米寬的路面干凈整潔，非機(jī)動(dòng)車(chē)有序停放?！?現(xiàn)在的杉木橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)變化真大！以前來(lái)買(mǎi)菜要穿雨鞋，還弄得一身臟兮兮的。現(xiàn)在穿布鞋來(lái)，一身干干凈凈的?！睅е掀胚^(guò)來(lái)買(mǎi)菜的張華樂(lè)呵呵地告訴記者，以前流動(dòng)攤販擺得到處都是。市場(chǎng)前的電動(dòng)車(chē)隨意擺放，有時(shí)候騎電動(dòng)車(chē)進(jìn)市場(chǎng)買(mǎi)菜，需要花好長(zhǎng)時(shí)間。隨意擺放的電動(dòng)車(chē)不僅堵路，而且還影響市容，亂停亂放現(xiàn)象嚴(yán)重影響出行。如今，再看看農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，完全不一樣了， 流動(dòng)攤販不見(jiàn)了，路面也干凈了，電動(dòng)車(chē)擺放有序。張華小聲告訴記者，以前老婆說(shuō)來(lái)市場(chǎng)，他就頭疼。現(xiàn)在市場(chǎng)變干凈了，即使不買(mǎi)菜，也喜歡進(jìn)來(lái)逛逛。走進(jìn)杉木橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)，看見(jiàn)市場(chǎng)收拾得跟家里一樣干凈整潔。地板擦得干干凈凈，倒映出行人的身影。各個(gè)攤位上的菜品擺放得整整齊齊。燈光散發(fā)出柔和的光線將整個(gè)市場(chǎng)襯托得更加溫馨。正推著小推車(chē)買(mǎi)菜的劉阿姨開(kāi)心地告訴記者：“ 原來(lái)的‘臟、亂、差、濕’不見(jiàn)了，現(xiàn)在不僅市場(chǎng)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生變干凈了， 菜品新鮮，價(jià)格適中，連市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)戶 服務(wù)態(tài)度也比原來(lái)好了，非常熱情，我們來(lái)買(mǎi)菜的也非常舒心、非常滿意?！?

“以前人行道都走不動(dòng)，水果店將水果擺滿整個(gè)人行道，現(xiàn)在人行道整治變得很規(guī)范了，我們老百姓很受益。”市民張先生向記者說(shuō)道。

“‘四城同創(chuàng)’開(kāi)展以來(lái)，我們還開(kāi)展了 十佳門(mén)店評(píng)比活動(dòng)，增強(qiáng)了大家的文明意識(shí)，讓大家都可以從我做起，共同維護(hù)市場(chǎng)文明有序?！笔谐枪芫质袌?chǎng)服務(wù)中心主任趙雪軍告訴記者。除了市場(chǎng)環(huán)境秩序，經(jīng)營(yíng)者誠(chéng)信意識(shí)等市場(chǎng)軟環(huán)境對(duì)管理者也是一大考驗(yàn)。為此，市城管局市場(chǎng)服務(wù)中心對(duì)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)者開(kāi)展文明經(jīng)營(yíng)戶評(píng)選活動(dòng)。通過(guò)評(píng)比，對(duì)獲得 年度“文明經(jīng)營(yíng)戶”的，由市場(chǎng)開(kāi)辦單位根據(jù)各自市場(chǎng)情況給予一定 優(yōu)惠政策或獎(jiǎng)勵(lì)，并在市場(chǎng)內(nèi)或商鋪顯著位置放置“文明經(jīng)營(yíng)戶”牌匾。文明經(jīng)營(yíng)戶李?lèi)?ài)民說(shuō)，杉木橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)是一個(gè)歷史悠久的大市場(chǎng)，市場(chǎng)上很多商戶都是在市場(chǎng)上經(jīng)營(yíng)二三十年的老商戶，之所以生意能夠長(zhǎng)久，靠的就是“誠(chéng)信”兩個(gè)字，市場(chǎng)上的顧客大多都是回頭客，如果商品質(zhì)量、商家信譽(yù)一旦打了折扣，這些回頭客就不會(huì)再來(lái)了?！罢\(chéng)信是有‘價(jià)’的，你因誠(chéng)信得到價(jià)值，遠(yuǎn)比失去的價(jià)值要多得多。誠(chéng)信這兩個(gè)字要烙在我們商家的心里?！笨粗?chē)水馬龍、一派繁榮的杉木橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)，李?lèi)?ài)民感慨地說(shuō)。

健全管理機(jī)制

對(duì)違規(guī)行為“亮劍”

農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)內(nèi)干凈整潔。

“市場(chǎng)環(huán)境好了，我們商戶的生意也好做了?！?/strong>說(shuō)起農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的變化，商戶為干凈整潔的市場(chǎng)面貌紛紛點(diǎn)贊。新建凍貨批發(fā)店老板朱新建告訴記者，以前市場(chǎng)光線暗，地面濕滑，不少客人不愿進(jìn)來(lái)。農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)改造后，市場(chǎng)環(huán)境好多了，生意也興旺發(fā)達(dá)?！拔覀冞M(jìn)行了 門(mén)前三包責(zé)任制，并在每月推出十佳門(mén)店的評(píng)選活動(dòng)，倡導(dǎo)市場(chǎng)管理方執(zhí)行掃帚執(zhí)法，共同創(chuàng)造一個(gè)舒適的環(huán)境?！笔谐枪芫质袌?chǎng)服務(wù)中心主任趙雪軍說(shuō)，目前，市場(chǎng)按照管理工作 “三步曲”（即“標(biāo)準(zhǔn)曲”“宣傳教育曲”“嚴(yán)管兼獎(jiǎng)曲”）進(jìn)行常態(tài)化管理?！皹?biāo)準(zhǔn)曲”就是要高標(biāo)準(zhǔn)做好農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的升級(jí)改造工作；“宣傳教育曲”是宣傳教育和培訓(xùn)要兩手抓，做好市場(chǎng)管理者、商戶攤販、消費(fèi)者的教育工作，并 定期對(duì)市場(chǎng)管理人員 進(jìn)行培訓(xùn)，營(yíng)造良好的文化氛圍； “嚴(yán)管兼獎(jiǎng)曲”以嚴(yán)管兼獎(jiǎng)為主。市場(chǎng)管理者、經(jīng)營(yíng)戶文化水平各有不同，要為市場(chǎng)營(yíng)造整潔美觀、安全有序的消費(fèi)環(huán)境，必須對(duì)違反市場(chǎng)管理規(guī)定的經(jīng)營(yíng)行為“亮劍”，用規(guī)范的“劍”直指管理、經(jīng)營(yíng)上的陋習(xí)。各部門(mén)發(fā)揮職能作用，對(duì)不符合管理辦法、不符合經(jīng)營(yíng)規(guī)定的行為進(jìn)行嚴(yán)厲教育。“每天早上7點(diǎn)，我們都有值勤人員對(duì)散戶擺攤的農(nóng)戶進(jìn)行勸導(dǎo)，并引導(dǎo)到市場(chǎng)二樓的攤位進(jìn)行銷(xiāo)售，從而在源頭上快速解決了占路為市的問(wèn)題。”市城管局執(zhí)法中隊(duì)中隊(duì)長(zhǎng)劉杰告訴記者，在執(zhí)法人員的規(guī)范下，銷(xiāo)售者、購(gòu)買(mǎi)者的車(chē)輛也隨之勸導(dǎo)到停車(chē)位進(jìn)行有序停放，有效降低了摩擦概率； 對(duì)于屢勸不改者，執(zhí)法人員從嚴(yán)執(zhí)法 依法嚴(yán)懲。目前，杉木橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)有經(jīng)營(yíng)戶 139家，攤位 318個(gè)，主要經(jīng)營(yíng)蔬菜、肉食、生鮮、水產(chǎn)等農(nóng)副產(chǎn)品的批發(fā)和零售。下一步，杉木橋農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)將繼續(xù)保持這種經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和經(jīng)營(yíng)環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境， 為創(chuàng)建全國(guó)文明城市打下一個(gè)良好的基礎(chǔ)。進(jìn)行準(zhǔn)超市化運(yùn)行，逐步提升農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的檔次和管理水平，廣大消費(fèi)者反映較好。隨著居民收入水平的逐步提高和消費(fèi)能力的不斷增強(qiáng)，對(duì)購(gòu)物環(huán)境、方便程度等方面的要求越來(lái)越高，推行超市化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式，有利于改變占道經(jīng)營(yíng)弊病，有利于改善交通阻塞等“城市綜合癥”。釆訪中，記者發(fā)現(xiàn)在農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)管理工作中，無(wú)論相關(guān)部門(mén)嚴(yán)格監(jiān)督，還是市場(chǎng)方的常態(tài)化管理，亦或是經(jīng)營(yíng)的攤主、買(mǎi)菜的消費(fèi)者都 自覺(jué)行動(dòng)，默默為維護(hù)市場(chǎng)環(huán)境的整潔付出自己的努力。