長沙圖書館數(shù)字資源閱讀量達12.5萬余人次、長沙博物館打造“24小時線上博物館、琴島網(wǎng)絡直播業(yè)務穩(wěn)步增長……新冠肺炎疫情對整個文旅行業(yè)沖擊巨大，無可避免幾乎全體關門歇業(yè)的現(xiàn)狀，在線下文旅消費幾乎停滯的同時， 長沙線上服務不斷檔、 文化惠民不打烊，“網(wǎng)間經(jīng)濟”發(fā)展強勁，在線文旅消費展現(xiàn)出強大成長潛力。

線上服務不斷檔 文化惠民不打烊

新冠肺炎疫情爆發(fā)后，長沙文旅廣電局在狠抓疫情防控的同時，激活線上文化服務，長沙各大公共文化服務機構閉館不閉服務，充分發(fā)揮在線優(yōu)勢，推廣“云閱讀”“云泡館”“云觀展”“云課堂”等線上服務，讓“宅”在家里的人們依然能夠盡量多地享受到文化服務。

長沙圖書館，為廣大讀者免費提供了10萬余冊電子書，1.1萬種電子期刊，18萬集有聲書資源，1300多冊原版英文繪本等館藏數(shù)字資源，最新上線了全球最受歡迎200種世界經(jīng)典英文原著。截至2月28日，長沙圖書館數(shù)字資源閱讀量達12.5萬余人次，閱讀頁面數(shù)約334.6萬。同時，開通線上辦證渠道，閉館以來已為1000多名新增讀者辦理免費數(shù)字資源讀者證。

長沙博物館利用自媒體平臺、互聯(lián)網(wǎng)多媒體信息技術，加強線上文化信息傳播，開發(fā)網(wǎng)上虛擬展覽，打造“24小時線上博物館”，讓市民不出門看盡長沙千年；長沙非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示館推出《非遺網(wǎng)課 非常體驗》系列線上體驗課程，市民在家就可以免費學習各種非遺技藝；長沙群藝館推出線上藝術課堂，免費向市民提供器樂、聲樂、舞蹈、戲曲、書法等多個門類的藝術課程。

值得一提的是，長沙市農(nóng)村應急廣播“村村響”在疫情期間發(fā)揮了特殊作用。該系統(tǒng)工程自2015年實施以來，已在望城區(qū)、長沙縣、瀏陽市、寧鄉(xiāng)市全面建成縣、鎮(zhèn)、村三級平臺，架設廣播終端高音喇叭25687只、音柱475套，實現(xiàn)行政區(qū)域全覆蓋。新冠肺炎疫情爆發(fā)，長沙市文旅廣電局敏銳認識到農(nóng)村防疫形勢的嚴峻性，充分利用“村村響”系統(tǒng)覆蓋面廣、通俗便捷的優(yōu)勢，將黨和政府防控疫情的聲音傳遞到千家萬戶，極大增強了群眾的防控意識。

文旅“網(wǎng)間經(jīng)濟”展現(xiàn)強大活力

活躍的文旅消費讓長沙躋身“網(wǎng)紅城市”，2019年，長沙提出創(chuàng)建國家文化和旅游消費城市，明確提出發(fā)力“夜間經(jīng)濟”“網(wǎng)間經(jīng)濟”“鄉(xiāng)間經(jīng)濟”，引導和擴大長沙文旅消費提升。疫情襲來，長沙文旅“網(wǎng)間經(jīng)濟”展現(xiàn)了活力。

位于中山路上紅色劇院的琴島，跟別的娛樂場所一樣，一直大門緊閉，處在歇業(yè)狀態(tài)。與此同時，琴島數(shù)千名網(wǎng)絡主播卻活躍在線上，開展網(wǎng)絡直播?！扒賺u在2016年就進軍網(wǎng)絡直播，不僅享受了互聯(lián)網(wǎng)的第一輪商機，也增強了我們抗風險的能力?！焙锨賺u文化娛樂傳播有限公司總經(jīng)理張普龍告訴記者，非常時期，在線下劇場業(yè)務歸零的狀況下，這支線上直播大軍為琴島穩(wěn)住了一部分經(jīng)營陣腳。

琴島主營業(yè)務包括劇場演藝、親子演出、藝術教育培訓、網(wǎng)絡直播，其中網(wǎng)絡直播業(yè)務模塊占琴島集團整個公司業(yè)務的80%以上，走出了一條“網(wǎng)間經(jīng)濟”的新市場方向。

魅力四射酒吧閉門期間，卻在“云蹦迪”上火了起來，在防控疫情的同時，通過把演出小場景在線上直播，魅力四射的魅力持續(xù)綻放?！巴ㄟ^正能量的演出，為禁足在家的市民提供了一種新的消遣方式，帶去更多精神慰藉?！摈攘λ纳湮枧_總監(jiān)曹靖介紹，直播后，魅力四射在抖音的粉絲量增長了500%多，直播間人數(shù)翻倍增長，“線上線下相互引流，很有潛力，我們對疫后市場充滿信心?！?

魅力四射通過線上直播繼續(xù)綻放魅力

湖南榮智文化致力于文旅創(chuàng)意產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)和銷售，為B端（景區(qū)、文博單位、企業(yè)、鄉(xiāng)村）提供了文旅、文創(chuàng)產(chǎn)品服務，同時著力C端自有IP及周邊產(chǎn)品開發(fā)近200項，開展新零售體系銷售。記者在其飛藝寶020新零售電商平臺看到，非遺美食、茶類、手作、文創(chuàng)等各種產(chǎn)品琳瑯滿目。公司總經(jīng)理肖華告訴記者，在線下業(yè)務歇業(yè)的情況下，線上業(yè)務實現(xiàn)了穩(wěn)步增長?！澳壳熬€上業(yè)務只占到我們業(yè)務的三分之一，這次疫情警示我們，下一步還要加大網(wǎng)絡轉型。這段時間我們將潛心線上產(chǎn)品研發(fā)，希望出現(xiàn)爆款產(chǎn)品?！?/span>

旅游景區(qū)加快上“云”、上線

疫情期間，不少景區(qū)抓住時機，紛紛上線“云旅游”項目，推出景區(qū)掌上游、解說免費聽。岳麓山景區(qū)、橘子洲景區(qū)、寧鄉(xiāng)花明樓景區(qū)、楊開慧紀念館等紛紛上“云”，邀請景區(qū)金牌講解員，利用音頻+全景VR視頻解說等技術，向大家展示長沙美麗豐富的景觀景點，讓大家實現(xiàn)足不出戶樂賞長沙。

疫情過后，人們對于綠色、安全、智慧的文旅消費會有更高要求。日前，長沙出臺12條措施支持文旅企業(yè)降低疫情影響，其中一大措施就是鼓勵支持引導文旅企業(yè)大力進行產(chǎn)品改造和服務升級，開發(fā)康養(yǎng)旅游、生態(tài)旅游、科技旅游、文化演藝等“旅游+”“文化+”新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)。

閉園期間的銅官窯古鎮(zhèn)，正在蓄勢新業(yè)態(tài)迎接疫后文旅市場

目前，眾多旅游企業(yè)通過擁抱互聯(lián)網(wǎng)，或“練內(nèi)功”搞線上培訓，或跨界合作拓展新業(yè)態(tài)，努力在新形勢下尋覓新商機?！?060名員工開展在線學習，每人平均學習30多個課時?！遍L沙新華聯(lián)銅官窯國際文化旅游開發(fā)公司董事長張春華告訴記者，疫情倒逼公司進行發(fā)展戰(zhàn)略和市場營銷等調(diào)整，通過在線培訓、養(yǎng)精蓄銳、儲備人才，將發(fā)力新產(chǎn)品和新業(yè)態(tài)。據(jù)悉，新華聯(lián)銅官窯、潯龍河等景區(qū)正在加大與各種網(wǎng)紅資源的合作，加快向互聯(lián)網(wǎng)文旅邁進。

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