10月23日,據(jù)文化和旅游部辦公廳發(fā)布《從嚴(yán)從緊抓好文化和旅游行業(yè)疫情防控工作》通知, 要求從嚴(yán)從緊落實(shí)旅行社疫情防控要求,嚴(yán)格做好外防輸入工作。

旅行社及在線旅游企業(yè)不得經(jīng)營出入境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),不得以任何形式搞變通。

嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營活動(dòng)管理“熔斷”機(jī)制。對(duì)出現(xiàn)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的?。▍^(qū)、市),立即暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營該?。▍^(qū)、市)跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),并第一時(shí)間向社會(huì)公布。

暫停經(jīng)營旅游專列業(yè)務(wù)。旅行社及在線旅游企業(yè)要嚴(yán)格按照《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第三版)》要求,從嚴(yán)從緊、從細(xì)從實(shí)做好游客招徠、組織、接待等環(huán)節(jié)的疫情防控工作,嚴(yán)格控制旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模,即日起暫停經(jīng)營旅游專列業(yè)務(wù)。

具體如下:

一、從嚴(yán)從緊落實(shí)旅行社疫情防控要求

1.嚴(yán)格做好外防輸入工作。旅行社及在線旅游企業(yè)不得經(jīng)營出入境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),不得以任何形式搞變通。

2.嚴(yán)格執(zhí)行跨省旅游經(jīng)營活動(dòng)管理“熔斷”機(jī)制。對(duì)出現(xiàn)中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)的省(區(qū)、市),立即暫停旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營該?。▍^(qū)、市)跨省團(tuán)隊(duì)旅游及“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),并第一時(shí)間向社會(huì)公布。

3.暫停經(jīng)營旅游專列業(yè)務(wù)。旅行社及在線旅游企業(yè)要嚴(yán)格按照《旅行社新冠肺炎疫情防控工作指南(第三版)》要求,從嚴(yán)從緊、從細(xì)從實(shí)做好游客招徠、組織、接待等環(huán)節(jié)的疫情防控工作,嚴(yán)格控制旅游團(tuán)隊(duì)規(guī)模,即日起暫停經(jīng)營旅游專列業(yè)務(wù)。

二、從嚴(yán)從緊落實(shí)A級(jí)旅游景區(qū)疫情防控要求

4.入口管控要嚴(yán)之又嚴(yán)。景區(qū)開放管理要按照“限量、預(yù)約、錯(cuò)峰”的總體要求,合理設(shè)置游客接待上限,認(rèn)真落實(shí)實(shí)名制門票預(yù)約制度,確保游客信息可查詢可追蹤。嚴(yán)格落實(shí)游客入園掃碼登記、測(cè)體溫、規(guī)范佩戴口罩等要求。

5.場所消殺要全面徹底。各類室內(nèi)場所、物品和環(huán)境要加強(qiáng)消毒,特別是游客高頻使用的設(shè)施設(shè)備,做到消毒全覆蓋,不留死角空白,同時(shí)須配備足量免洗消毒液供游客使用。

6.客流調(diào)控要精準(zhǔn)細(xì)致。引導(dǎo)游客執(zhí)行好“一米線”,錯(cuò)峰游覽。對(duì)容易形成人員聚集的項(xiàng)目和場所,安排專門人員加強(qiáng)管理,嚴(yán)防擁堵和瞬時(shí)聚集。

7.應(yīng)急處置要及時(shí)有效。要完善應(yīng)急預(yù)案,健全工作機(jī)制,強(qiáng)化應(yīng)急演練,提升應(yīng)急響應(yīng)水平,妥善處置異常情況。

三、從嚴(yán)從緊落實(shí)星級(jí)飯店疫情防控要求

8.嚴(yán)格落實(shí)進(jìn)門前掃碼登記、測(cè)體溫等要求,在前臺(tái)等賓客聚集區(qū)域設(shè)置并執(zhí)行好“一米線”,引導(dǎo)賓客規(guī)范佩戴口罩。

9.合理安排對(duì)公共區(qū)域的消毒頻次,加強(qiáng)對(duì)床單、毛巾、茶杯等客用品和賓客使用頻次高的設(shè)施設(shè)備的衛(wèi)生清潔和消毒工作。在客房及公共區(qū)域提供足量的免洗消毒液。

10.嚴(yán)格餐具消毒,提倡非接觸式點(diǎn)餐結(jié)賬,推薦使用公勺公筷,提醒就餐時(shí)保持距離,非就餐時(shí)佩戴口罩。

11.嚴(yán)格執(zhí)行屬地政府對(duì)會(huì)議、活動(dòng)、宴會(huì)等人員聚集活動(dòng)的要求,制定疫情防控應(yīng)急預(yù)案,健全工作機(jī)制,強(qiáng)化應(yīng)急演練,提升應(yīng)急響應(yīng)水平,妥善處置異常情況。

四、從嚴(yán)從緊落實(shí)文化和娛樂場所疫情防控要求

12.劇院等演出場所、博物館、公共圖書館、文化館(站)、美術(shù)館,以及娛樂場所、上網(wǎng)服務(wù)場所等空間相對(duì)密閉場所要合理設(shè)置人員接待上限,強(qiáng)化衛(wèi)生管理,加強(qiáng)通風(fēng)消毒。

13.對(duì)進(jìn)入場所人員嚴(yán)格落實(shí)掃碼、測(cè)溫、規(guī)范佩戴口罩等防控措施。

14.盡量減少在密閉場所舉辦聚集性活動(dòng),室內(nèi)文化和旅游活動(dòng)場所要按照當(dāng)?shù)匾咔榉揽夭渴鹨?,該限流的限流、該暫停的暫停、該關(guān)閉的關(guān)閉。

五、從嚴(yán)從緊抓好員工健康監(jiān)測(cè)管理

15.各類文化和旅游經(jīng)營單位要加強(qiáng)對(duì)員工日常的健康監(jiān)測(cè)和管理,及時(shí)掌握員工狀態(tài)、出行軌跡等情況,確保員工健康上崗。

16.員工出現(xiàn)發(fā)熱、咳嗽等癥狀要及時(shí)到定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)就診,堅(jiān)決杜絕帶病上崗。

17.加強(qiáng)疫情防控培訓(xùn),讓員工熟練掌握疫情防控制度和防控措施指南要求,提升員工疫情防控工作意識(shí)和能力,確保防控措施落實(shí)到位。

六、從嚴(yán)從緊做好疫情防控監(jiān)督檢查

18.各地要采取明查和暗訪相結(jié)合、“四不兩直”等方式,深入基層、深入一線開展檢查和督導(dǎo),指導(dǎo)督促文化和旅游經(jīng)營單位落實(shí)好各項(xiàng)疫情防控措施。

19.要充分發(fā)揮各級(jí)文化市場綜合行政執(zhí)法機(jī)構(gòu)力量,全面加強(qiáng)對(duì)各類文化和旅游經(jīng)營單位的監(jiān)督檢查,指導(dǎo)督促經(jīng)營單位強(qiáng)化細(xì)化防控工作、落實(shí)落地防控措施。

20.對(duì)于麻痹大意、消極應(yīng)付現(xiàn)象要及時(shí)警示、堅(jiān)決糾正,對(duì)于風(fēng)險(xiǎn)隱患、漏洞短板要及時(shí)發(fā)現(xiàn)、有力處置,不放過一處細(xì)節(jié),堅(jiān)決整改到位。

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稿源:文化和旅游部

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