全省文化和旅游市場(chǎng)主要特點(diǎn)

（一）旅游消費(fèi)集中釋放。因疫情防控和前期陰雨天氣影響，今年以來(lái)廣大人民群眾旅游消費(fèi)在“五一”期間得到集中釋放。從景區(qū)營(yíng)業(yè)收入來(lái)看，營(yíng)業(yè)收入超過(guò)5000萬(wàn)元的景區(qū)有柳葉湖旅游度假區(qū)（13938.74萬(wàn)元）、東江湖旅游區(qū)（13204.78萬(wàn)元）、韶山旅游區(qū)（10420萬(wàn)元）、九嶷山舜帝陵（8520萬(wàn)元）、莽山景區(qū)（五指峰景區(qū)）（6921.44萬(wàn)元）、羅文花海（5427.84萬(wàn)元）等6個(gè)，可以反應(yīng)出廣大群眾的旅游需求得到較大釋放。假期第一天，張家界市武陵源核心景區(qū)接待游客21297人，同比增長(zhǎng)1.7倍；天門(mén)山景區(qū)接待游客21063人，同比增長(zhǎng)1.5倍。湘潭市12家旅游景區(qū)點(diǎn)共接待游客9.09萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)118.79%?！拔逡弧奔偃盏谌?，長(zhǎng)沙、岳陽(yáng)、邵陽(yáng)、常德等市有6家景區(qū)或公共文化服務(wù)單位超過(guò)當(dāng)日最大接待量；第四天，湘西、岳陽(yáng)、長(zhǎng)沙、常德等市州有5家景區(qū)或公共文化服務(wù)單位超過(guò)當(dāng)日最大接待量；第五天，長(zhǎng)沙、湘西、常德等市州有4家景區(qū)或公共文化服務(wù)單位超過(guò)當(dāng)日最大接待量。

（二）紅色旅游備受青睞。今年是建黨100周年，我省結(jié)合黨史學(xué)習(xí)教育，年初推出“學(xué)黨史 慶百年”紅色旅游系列活動(dòng)，4月29日在益陽(yáng)安化成功舉辦2021湖南紅色文化旅游節(jié)，發(fā)布了建黨百年湖南六條精品紅色旅游線路?！拔逡弧逼陂g，全省紅色旅游景區(qū)景點(diǎn)人頭攢動(dòng)，前來(lái)聆聽(tīng)革命先烈故事的游客絡(luò)繹不絕。湘潭韶山旅游區(qū)接待游客34.77萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)563.66%；彭德懷紀(jì)念館接待游客5.57萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)206.95%。張家界市賀龍紀(jì)念館接待游客4360人次，長(zhǎng)征紀(jì)念館接待游客4765人次，同比增長(zhǎng)69%。湘西十八洞景區(qū)、茨巖塘景區(qū)、湘鄂川黔革命根據(jù)地紀(jì)念館、湘西州博物館等紅色景點(diǎn)分別接待游客2.47萬(wàn)人次、0.28萬(wàn)人次、0.97萬(wàn)人次、2.25萬(wàn)人次，同比分別增長(zhǎng)130.57%、105.6%、167.1%、96.33%。懷化粟裕同志紀(jì)念館參觀人次達(dá)3.3萬(wàn)人次，抗日戰(zhàn)爭(zhēng)勝利受降紀(jì)念館參觀人次達(dá)3.1萬(wàn)人次，通道轉(zhuǎn)兵紀(jì)念館參觀人次達(dá)3.1萬(wàn)人次。

（三）鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火爆。脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)的全面勝利極大地改善了鄉(xiāng)村面貌，廣大鄉(xiāng)村成為游客的理想去處。納入監(jiān)測(cè)的69家鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)接待游客89.23萬(wàn)人次，同比增長(zhǎng)123.97%；實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入1.48億元，同比增長(zhǎng)121.89%。張家界市更是主動(dòng)出擊，有序引導(dǎo)分流游客至鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)，其中假期第一天禾田居山谷接待游客3670人次，同比增長(zhǎng)41.7%；石堰坪接待游客1500人次，同比增長(zhǎng)329%；馬頭溪接待游客2100人次，同比增長(zhǎng)275%；琵琶園接待游客5700人次，同比增長(zhǎng)322.22%。懷化市溆浦雪峰山山地旅游度假區(qū)成為懷化生態(tài)休閑游的爆點(diǎn)。邵陽(yáng)市隆回縣崇木凼村農(nóng)家樂(lè)、特色民宿等入住率達(dá)到70%左右；城步縣邊溪、桃林、下團(tuán)、十里長(zhǎng)寨等地農(nóng)家樂(lè)生意火爆。株洲市云上大院景區(qū)推出茶旅生態(tài)游，引導(dǎo)游客暢飲高山烏龍茶、高山紅茶，體驗(yàn)茶園采摘及紅茶制作，走茶鹽古道、登頂湘贛邊界，等等。

（四）自駕旅游成為主流。隨著交通體系的不斷便捷和旅游基礎(chǔ)設(shè)施的持續(xù)完善，家庭組團(tuán)自助游成為假日旅游市場(chǎng)的主打力量。據(jù)監(jiān)測(cè)數(shù)顯示，自駕游客入住民宿的床位出租率靠前的有：懷化旺眾心田木墅（172%）、花間.鳳棲民宿（170.73%）、梓山漫居（151.43%）、湖南金太陽(yáng)現(xiàn)代休閑農(nóng)莊有限公司（144.51%）、湖南雪峰山生態(tài)文化旅游有限責(zé)任公司楓香瑤寨（141.64%）、盤(pán)龍瑤寨（140%）?！拔逡弧逼陂g，在懷化有眾多來(lái)自廣東、湖北、四川、重慶、貴州、廣西等省外自駕車(chē)穿梭于公路、景區(qū)，成了“五一”懷化旅游的一道流動(dòng)風(fēng)景線。張家界市石堰坪、天樂(lè)山、牧笛溪等鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)備受自駕游客追捧，精品民宿入住率約96%，預(yù)訂率98%。

（五）文旅活動(dòng)豐富多彩。4月28日湖南省2021年春季鄉(xiāng)村文化旅游節(jié)在永州雙牌縣開(kāi)幕，節(jié)會(huì)貫穿整個(gè)“五一”假期，并精心安排“十大子活動(dòng)”，花千谷等景區(qū)成為了“五一”旅游新熱點(diǎn)。衡陽(yáng)市開(kāi)展50余場(chǎng)豐富多彩的文化旅游活動(dòng)。湘西開(kāi)展了首個(gè)季節(jié)性文旅產(chǎn)品“神秘湘西·走個(gè)春”活動(dòng)。懷化洪江古商城開(kāi)展換裝體驗(yàn)、古城尋寶等活動(dòng)，引來(lái)廣大游客參與和體驗(yàn)。永州市零陵古城開(kāi)展?jié)h服走秀，祁陽(yáng)祁劇團(tuán)國(guó)家非物質(zhì)文化遺產(chǎn)——祁劇表演走進(jìn)德輝琵琶灣景區(qū)舉行“演藝狂歡節(jié)”。岳陽(yáng)市張谷英景區(qū)組織的打鐵、畫(huà)扇、許愿、繡花、紡紗、皮影戲、剁辣椒、油豆腐、磨豆?jié){、打鼓、張谷英村文創(chuàng)產(chǎn)品展示等民族文化活動(dòng)很有特色。株洲市酒仙湖景區(qū)推出桐女古箏表演、漢服“桐”游，油桐花神祈愿、套圈、投壺等活動(dòng)。

全省文化和旅游市場(chǎng)規(guī)范有序運(yùn)行的保障措施

1.強(qiáng)化值班值守。省委、省政府高度重視“五一”假日期間文化旅游市場(chǎng)服務(wù)保障工作，就假日安全工作作了系列部署；節(jié)前，省委常委、省委宣傳部部長(zhǎng)張宏森，省人民政府副省長(zhǎng)謝衛(wèi)江主持召開(kāi)迎“五一”假日旅游協(xié)調(diào)會(huì)，專(zhuān)題調(diào)度相關(guān)工作。省文旅廳堅(jiān)決貫徹文旅部和省委、省政府的決策部署，節(jié)前9名廳領(lǐng)導(dǎo)分線分片深入14個(gè)市州開(kāi)展文旅市場(chǎng)安全督查；4月28日召開(kāi)全省“五一”假期文化旅游市場(chǎng)工作電視電話(huà)會(huì)議，要求各地加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和值班值守，全力保障節(jié)假日旅游安全。5月4日，省委宣傳部副部長(zhǎng)、廳黨組書(shū)記、廳長(zhǎng)禹新榮專(zhuān)程到廳值班室調(diào)度，安排部署了下段工作，并向省委副書(shū)記、省長(zhǎng)毛偉明匯報(bào)了節(jié)日旅游工作情況。同時(shí)，針對(duì)全省多地出現(xiàn)的暴雨及旅游人氣爆棚的情況，省文旅廳還專(zhuān)門(mén)下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“五一”假期旅游出行疫情防控工作的通知》，要求落實(shí)防控措施，強(qiáng)化現(xiàn)場(chǎng)管理，加強(qiáng)客流監(jiān)測(cè)，確保游客生命財(cái)產(chǎn)安全。各市州積極行動(dòng)，毫不含糊抓市場(chǎng)監(jiān)管，岳陽(yáng)市、湘西州等市州組成督查組深入文旅市場(chǎng)開(kāi)展檢查；張家界市下發(fā)《規(guī)范旅行社服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)管理整治行動(dòng)方案》《關(guān)于規(guī)范旅行社接待，全面落實(shí)電子合同、電子行程單的通知》，文旅、公安、衛(wèi)健、交警、交運(yùn)、市場(chǎng)監(jiān)督等重要涉旅部門(mén)全員上崗。湘潭、株洲、永州、懷化、衡陽(yáng)等市加強(qiáng)值班值守，全面全程開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)測(cè)，積極維護(hù)文旅市場(chǎng)秩序。

2.豐富文旅產(chǎn)品。隨著全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作和旅游供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的縱深推進(jìn)，全省各地有針對(duì)性地組織推出一批適合不同消費(fèi)需求的旅游新景區(qū)、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)，進(jìn)一步豐富了全省旅游產(chǎn)品體系，極大地滿(mǎn)足了假日旅游需求。張家界市整合文旅資源，推出世界遺產(chǎn)經(jīng)典山水游、建黨百年·賀龍故里帥鄉(xiāng)行、美麗鄉(xiāng)村游、民宿康養(yǎng)旅居游等十條重點(diǎn)旅游產(chǎn)品線路。益陽(yáng)市推出“重走青年毛澤東游學(xué)社會(huì)調(diào)查之旅、紅軍長(zhǎng)征遺跡之旅、歷史名城之旅、美麗鄉(xiāng)村之旅、自駕康養(yǎng)之旅、親子研學(xué)之旅”等6條精品旅游路線。衡陽(yáng)市開(kāi)展統(tǒng)戲劇進(jìn)景區(qū)、“火秀祝融”火燈廟會(huì)、“2人溫泉+2人早餐+游錫巖仙洞+參羅榮桓故居+取鳳凰山圣水”優(yōu)惠活動(dòng)，推出《“天下龍泉——中國(guó)龍泉青瓷·寶劍傳承與創(chuàng)新”特展》等文旅產(chǎn)品，豐富了旅游內(nèi)涵。此外，各地推出的康養(yǎng)旅游、研學(xué)旅游、體育旅游、體驗(yàn)旅游等新業(yè)態(tài)深受游客的喜愛(ài)。

3.堅(jiān)持疫情防控和市場(chǎng)監(jiān)管“雙管齊下”。針對(duì)景區(qū)景點(diǎn)可能出現(xiàn)人多、旅游爆棚的情況，我省提前制訂了“五一”旅游市場(chǎng)應(yīng)急管理預(yù)案?！拔逡弧逼陂g，堅(jiān)持限量、預(yù)約、錯(cuò)峰要求，及時(shí)公布和監(jiān)控景區(qū)承載量，并發(fā)風(fēng)險(xiǎn)提示函，搭建全省旅游景區(qū)網(wǎng)上預(yù)約平臺(tái)，4A級(jí)以上景區(qū)實(shí)現(xiàn)預(yù)約開(kāi)放，全省465家A級(jí)景區(qū)未出現(xiàn)疫情異常情況，較好做到了疫情防控和市場(chǎng)監(jiān)管“兩不誤”。長(zhǎng)沙、岳陽(yáng)、邵陽(yáng)、常德等地在部分景區(qū)或公共文化服務(wù)單位超過(guò)當(dāng)日最大接待量的情況下，迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，溫馨疏導(dǎo)游客心理，引導(dǎo)錯(cuò)峰出行，有效確保了文旅市場(chǎng)的安全有序。湘西州龍山縣八面山景區(qū)為避免景區(qū)車(chē)輛擁堵，嚴(yán)格實(shí)施每天限流車(chē)輛400輛，并開(kāi)通免費(fèi)公交，為游客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

4.倡導(dǎo)文明旅游。假日期間，全省各地繼續(xù)深化宣傳引導(dǎo)文明旅游，倡導(dǎo)游客文明旅游，營(yíng)造“文明旅游、安全出行”的濃厚氛圍，打造健康有序文旅環(huán)境。線上通過(guò)微信、短信、短視頻、公益廣告等多渠道發(fā)布文明旅游宣傳、旅游預(yù)約、景區(qū)民宿預(yù)定等信息，有效引導(dǎo)游客錯(cuò)峰出游、文明旅游、健康旅行。線下，利用展架、LED屏、設(shè)置溫馨指示牌、播放文明旅游提示廣播等形式開(kāi)展文明旅游宣傳，提醒游客文明游覽、安全防疫。婁底市借助黨史學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，將文明旅游與之有效融合。邵陽(yáng)市在景區(qū)醒目位置懸掛《文明旅游倡議書(shū)》，開(kāi)展文明旅游宣傳活動(dòng)，并借助微博、微信以及旅游網(wǎng)站等新媒體廣泛宣傳文明旅游注意事項(xiàng)。湘西鳳凰縣在景區(qū)設(shè)立“志愿者服務(wù)點(diǎn)”，開(kāi)展文明旅游宣傳宣講活動(dòng)；吉首市在高速出品設(shè)置旅游志愿者形象崗，安排專(zhuān)人著民族服飾12小時(shí)值崗值守，為游客提供文明旅游服務(wù)。

審核：陸術(shù)華

初審：唐小龍

編輯：劉思輯