2020開啟了“云”模式，云喝酒、云蹦迪、云看房，甚至還有人一本正經(jīng)地倡議云婚禮。 一部分人通過“云嗨”獲得詩與遠(yuǎn)方的滿足；而另一部分人，也看到了“線上生活+工作”的更多可能性，由此一些商業(yè)上的嘗試開始出現(xiàn)。

陸續(xù)復(fù)工之后，從“長假·宅”轉(zhuǎn)化到“工作·宅”模式。曲美家居試圖在居家這樣一個(gè)非典型辦公空間內(nèi)，找到“生活+工作”新家居形態(tài)的可能性。

曲美家居國人生活方式研究院以此為課題，在2月2日“云辦公”正式開啟的同一天，面向全國的職場人士做了一項(xiàng)調(diào)查，與一萬名“職場人士”以“云調(diào)研”的模式開啟深度探討，意在找到《居家辦公是眾向所歸的趨勢嗎》的答案？

這也是在以“家”為創(chuàng)作主題的家居業(yè)內(nèi)，首次將眼光放在了辦公領(lǐng)域的一次研究和嘗試。就此，北京曲美公益基金會執(zhí)行理事長、國人生活方式研究院院長殷智賢女士，撰寫了《居家辦公是眾向所歸的趨勢嗎？》的前言，并表示：與其說這是被疫情倒逼出來的模式，不如說是給曲美家居的一個(gè)契機(jī)。那么，“云辦公”究竟是一種特殊時(shí)期的臨時(shí)方案，還是與可能成為新管理模式、新生活模式的基礎(chǔ)措施？辦公室辦公與居家辦公、居家生活與居家辦公如何有機(jī)的結(jié)合？我們不妨來看看數(shù)據(jù)是怎么說的：

居家辦公是眾向所歸的趨勢嗎？

2020年開年之際的新冠肺炎疫情使中國各地不得不進(jìn)入停工、停業(yè)、停學(xué)的全國性停擺狀態(tài)，即使在2月3日國務(wù)院規(guī)定的復(fù)工日，很多企業(yè)也沒有真的恢復(fù)到疫情發(fā)生前的運(yùn)營狀態(tài)，此時(shí)在線辦公成了許多企業(yè)維持公司運(yùn)營的一種方式。

對于大多數(shù)非互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，居家“云辦公”雖然不是新概念，但卻是新嘗試，對這些企業(yè)的員工來說，也是一種新體驗(yàn)。復(fù)工至今約有一至兩周時(shí)間，居家“云辦公”的體驗(yàn)如何？會推動(dòng)新的辦公趨勢嗎？

曲美家居國人生活方式研究院以此為課題，面向全國的職場人士做了一項(xiàng)調(diào)查，試圖探索這種辦公方式未來的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

進(jìn)入2020年，中國企業(yè)普遍面臨著產(chǎn)業(yè)升級、企業(yè)管理理念和方式的升級。此次被疫情倒逼出來的改革能否催生出新的管理模式？如果能，原因是什么？如果不能，阻礙是什么？居家“云辦公”究竟只能是一種應(yīng)對特殊時(shí)期的臨時(shí)方案，還是有可能成為新管理模式的基礎(chǔ)措施？從此次調(diào)查中，我們看到：

—— 人類難以克服群居動(dòng)物的特性，與人隔絕的居家辦公會讓人喪失團(tuán)隊(duì)的歸屬感，也會導(dǎo)致人自身的失控，大多數(shù)人并不接受這種方式成為主流辦公方式。無論在網(wǎng)上以什么頻率開視頻會議，也無法取代人與人見面互動(dòng)帶來的親近感。

—— 人類同時(shí)有著對自由的向往，居家辦公會讓人感覺有較大的自由度，受訪者不反對偶爾為之。

—— 將居家辦公與辦公室辦公如何有機(jī)地結(jié)合，創(chuàng)造一種新的辦公模式，對下一步的創(chuàng)新管理有一定的價(jià)值。

曲美家居國人生活方式研究院將課題的研究成果分享給全社會，是因?yàn)榻?jīng)歷此次疫情，很多中小企業(yè)的經(jīng)營遭遇了很大困難，而這些企業(yè)如果倒閉或壓縮經(jīng)營規(guī)模，勢必帶來大量的失業(yè)人口，這是關(guān)乎億萬人的民生問題。

后疫情時(shí)期，如何盡快地振興經(jīng)濟(jì)是需要全社會共同努力的，曲美家居國人生活方式研究院希望在此方向上能提供更多有益的支持和幫助。

近日，由于疫情尚未結(jié)束，有些企業(yè)選擇讓員工在家辦公，為此曲美家居國人生活方式研究院針對全國1萬名職場人士就居家辦公做了一份調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果呈現(xiàn)出來。

此次參與調(diào)查的人特征如下：

性別：

年齡：

工作性質(zhì)：

他們的 日常居家辦公場所主要集中在 書房、 客廳和 臥室：

以書房為主要辦公地點(diǎn)容易理解，以客廳為辦公地點(diǎn)應(yīng)該和碎片化辦公有關(guān)，而在臥室辦公應(yīng)該和尋求安靜或睡前處理公務(wù)有關(guān)，有些家庭的書房很難保證一家三口同時(shí)使用，通常都是父母優(yōu)先讓給孩子做作業(yè)。

受訪者對 居家辦公環(huán)境的要求最為看重 安靜、獨(dú)立和 舒適三項(xiàng)，設(shè)備齊全則排在第四位。

而影 響居家辦公品質(zhì)的因素里， 噪音、家人干擾和 設(shè)備配套不足位列前三。

有些人以為現(xiàn)在是難得可以在家辦公，不用辛苦出門的時(shí)候，很多人應(yīng)該很接受這種辦公方式，但此次調(diào)查顯示，喜歡全居家辦公的人只有11.23%，而大家 最喜歡的是 居家辦公和辦公室辦公結(jié)合。

為什么？從大家認(rèn)可居家辦公的優(yōu)勢和劣勢可以一窺原因：居家辦公受到普遍歡迎的原因是時(shí)間靈活、心情放松和方便照顧家庭，但其劣勢也很突出： 信息采集不全、懈怠效率低、與同事溝通不暢，這些都是讓上班族覺得難以克服的工作障礙。

居家辦公，大家更看重什么？

就對居家辦公環(huán)境的多項(xiàng)指標(biāo)而言，" 安靜"是每個(gè)年齡段的首選，30歲以下的人群則看重舒適和空間的獨(dú)立性，31歲以上人群則排序正相反：

對于辦公空間的配套設(shè)施哪一個(gè)最重要，沒有年齡差異，性別差異和工作性質(zhì)的差異， 椅子位列榜首，成為大家最看重的配置，排名第二的是桌子，設(shè)備位列第三，多功能置物家具位列第四：

對居家辦公品質(zhì)諸項(xiàng)要素的排序里， 男性更介意噪音，女性更介意家人打擾。

對于居家辦公的優(yōu)勢，在共同看重 時(shí)間靈活這個(gè)要素之后， 男性更看重心情放松，女性更看重方便照顧家庭和減少通勤壓力（其實(shí)這兩者對承擔(dān)更多家務(wù)的女性是一件事，即時(shí)間壓力）。

對于居家辦公的劣勢，男性更在意與同事溝通不暢，女性更擔(dān)心懈怠效率低。

不同的人居家辦公的要素差異

從調(diào)查中我們可以看到45歲以下的人對居家辦公的劣勢更介意懈怠效率低、溝通不暢、采集信息不全，而對居家辦公帶來的社交能力下降則不像46歲以上的人那么在意，這幾個(gè)年齡段的人還處在人生的活躍期，社交興趣和意愿比較強(qiáng)烈，社會交往的圈層也會隨著職業(yè)發(fā)展而不斷擴(kuò)容。

但46歲以上的人則不太擔(dān)心居家辦公會讓自己懈怠，這大概和60后、70后人群已經(jīng)有較強(qiáng)的自律能力有關(guān)，但他們會提防居家辦公對社交能力下降的影響。

對于居家辦公優(yōu)勢的排序上絕大多數(shù)人將“心情放松”和照顧家庭共同排在第二第三的位置上，大家都將”時(shí)間靈活”列為最認(rèn)可的因素。

綜上所述， 人們并不喜歡全居家辦公，如今輿論上憧憬的云辦公將成后疫情時(shí)代的大趨勢不會馬上實(shí)現(xiàn)， 即使是受訪的90后也沒有對全居家辦公表現(xiàn)出比其他年齡段更為突出的興趣。“云辦公”確實(shí)可以作為辦公室辦公的有機(jī)組成部分，讓職業(yè)人士可以有更靈活的選擇，讓員工的工作愉悅感提升，而這種彈性對于壓縮辦公空間的不飽和、工位安排、加強(qiáng)合作崗位的溝通質(zhì)量、消除員工懈怠性、不被網(wǎng)上勞模的假像所蒙蔽等都提出了管理上的新要求。

至于哪些崗位適合采用4+1或3+2的辦公室+居家的辦公模式，各企業(yè)尚需逐步摸索出更適合自己的崗位規(guī)劃和考核激勵(lì)體系。例如有些部門出外工作比較多，是否5個(gè)人設(shè)3個(gè)或4個(gè)工位（私人物品另安排單獨(dú)存放空間），以節(jié)省辦公空間。兩個(gè)小時(shí)一打卡是讓人非常反感的管理模式，出于對員工的不信任，頻頻開網(wǎng)絡(luò)會議會導(dǎo)致另一種效率低下。在此不妨借鑒IBM這種已經(jīng)實(shí)施了十幾年云辦公的企業(yè)的一些經(jīng)驗(yàn)，來探討如何提高居家辦公的工作效率。

在IBM，如果是一個(gè)項(xiàng)目的成員在家辦公，公司是用項(xiàng)目職責(zé)分工和流程來管控的，這需要對項(xiàng)目做精細(xì)的流程規(guī)劃和目標(biāo)細(xì)分。對于居家辦公的工作人員如何能保持和在辦公室工作的同事緊密合作，除了溝通流程不可或缺的確認(rèn)環(huán)節(jié)，平時(shí)的企業(yè)內(nèi)部團(tuán)建就變得很重要。

有一點(diǎn)雖然在此次調(diào)查中排序并不靠前，但在實(shí)際工作中會存在的偏差是，那些居家辦公時(shí)間比較多，辦公室工作時(shí)間相對其他崗位較少的員工，會讓管理者對其業(yè)績及才能的認(rèn)識存在兩種誤解：一種是將網(wǎng)上勞模當(dāng)成真正的人才，對于那些善于做網(wǎng)上包裝的員工，領(lǐng)導(dǎo)會誤認(rèn)為是工作勤奮、更具主動(dòng)性和有創(chuàng)造力；另一種則可能忽視那些不善于在網(wǎng)上推廣自己，但確實(shí)是有真材實(shí)料的員工。