中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)進入“精耕時代”,這10個詞在2020年肯定備受關(guān)注!
如果你要問:“當下的結(jié)婚產(chǎn)業(yè),面臨最大的挑戰(zhàn)是什么?”
大家都有共識:結(jié)婚消費市場進入了“精耕時代”,由原先的“人口紅利”變成了“人口焦慮”。結(jié)婚人口紅利正在消失,獲客的成本越來越高,這就變成了一種焦慮,所以大家會覺得生意越來越難做。
值得欣慰的是:年輕人對于結(jié)婚多元化、時尚化、個性化、追求浪漫的服務(wù)需求,讓結(jié)婚產(chǎn)業(yè)充滿著活力與機遇。
接下來,讓我們一起來看,《結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察》發(fā)布的“2020中國結(jié)婚產(chǎn)業(yè)10大關(guān)鍵詞”:
01關(guān)鍵詞:期望真我的體驗
新人在結(jié)婚消費的每一個環(huán)節(jié),都期望著真我的體驗:真情的儀式感、屬于我的定制化、有溫度的服務(wù)。
伴隨著90后95后成為結(jié)婚主力軍,現(xiàn)在大部分的新人,都開始:從追求符號,到追求自我體驗;從趨同消費,到個性化消費;從物質(zhì)追求,到追求精神愉悅。
總結(jié)一下就是,他們拒絕刻意造作的程序化,只忠于表現(xiàn)自我、情感真實流露!
從前在意的是婚禮排場,但是現(xiàn)在新人們更加關(guān)注自己本身。婚紗要不要穿、婚禮要不要辦,真正的關(guān)鍵,在于結(jié)婚的兩個人。
此外,新人們更偏愛有質(zhì)感的產(chǎn)品,青睞有溫度的服務(wù)。
在“真我體驗”中,還有一點也同樣重要:賓客體驗。賓客開始真正成為婚禮的一部分,從參加儀式的參與者中扮演更積極的角色。
這個時代新人們所追求的儀式感,已然由“跟風、講排場、要面兒”變?yōu)椤皞€性化、定制、分享美好”。這樣的改變對于婚禮人來說,是機遇也是挑戰(zhàn)。
02關(guān)鍵詞:捕捉婚尚潮流
現(xiàn)在的95后00后,他們喜歡明星,喜歡時尚,他們一致覺得傳統(tǒng)婚禮過于沉悶,追求有個性的婚禮,甚至是黑科技含量很高的婚禮。
通過眾多城市的婚禮紀潮婚節(jié)數(shù)據(jù),不難看出:個性化、定制化需求不斷提升。
未來的結(jié)婚模式是時尚+個性化的,這就要求行業(yè)不斷升級,提高每個環(huán)節(jié)的標準,優(yōu)秀到細節(jié),還需要品牌傾聽消費者的心聲,不斷自我升級。
我們不是在辦婚禮,而是在打造獨屬于年輕人的結(jié)婚時尚。
03關(guān)鍵詞:享受“玩”婚禮
不存在十全十美的婚禮,只有全心全意享受的婚禮。
不辦婚禮?不!我們否決的是,流程化的“大眾表演”;辦婚禮?不!我們現(xiàn)在的年輕人,都是“玩”婚禮。
在很多人看來,婚禮要辦得神圣隆重。但現(xiàn)在的年輕人,更在意怎么去享受婚禮當下的美好。
將來的婚禮一定是更強調(diào)來賓的體驗感的,婚禮也將回歸本真——儀式感。隨著用戶儀式感的增加,我們的機會也在增加!
04關(guān)鍵詞:打破單一宴會空間
在服務(wù)與接待過程中發(fā)現(xiàn),新人開始想尋找的場地打破單一宴會空間。
一方面是,新人會在不同的地方舉辦不同的活動,像是餐前酒會、池畔證婚、After Party等,同個地點就能完成婚宴所有細節(jié),更能展現(xiàn)自我風格的辦婚禮方式。
另一方面,有別于一般酒店、餐廳等婚宴空間,會有古跡、美式俱樂部、豪邸別墅,還有游樂場、劇院、校園操場、博物館、咖啡廳等特殊場地,這些場地擁有私密性高、有獨特記憶點的優(yōu)勢。
05關(guān)鍵詞:儀式感流程創(chuàng)新
首先,婚禮地點選取要有記憶點;
其次,新人會找彼此共同都有記憶點的主題,來發(fā)揮至婚禮布置和流程里;
最后,在聲、光、影的技術(shù)上及全息投影的應用上,增強代入感,格外注重來賓體驗。
這樣才能創(chuàng)造出獨一無二的互動體驗,且這樣的流程感染力是十分強烈,所有參與賓客會進入到有如劇場般的婚禮場景。
尤其在婚禮堂板塊,儀式感流程創(chuàng)新,可以有效彌補婚禮堂固裝“一成不變”的弱點,以萬變的儀式設(shè)計與裝置配置融合不變的婚禮堂設(shè)計。
06關(guān)鍵詞:感受目的地“幸福微婚禮”
幸福微婚禮,是一場小型,容易組織的,具有濃重儀式感的幸福婚禮禮物。
當前,年輕人的婚慶價值觀與消費觀逐漸從物質(zhì)層面向精神層面轉(zhuǎn)化,他們對婚禮的要求已經(jīng)不滿足于模式化的設(shè)計流程, 而更注重創(chuàng)意、精神內(nèi)涵。
微婚禮打破傳統(tǒng)意識上對目的地婚禮的理解:只針對年輕、新婚、有錢的局限性,微婚禮將目的地婚禮變成了一件適合所有年齡人群,是為心愛的人,在所有值得被記住的日子里送出的具有濃重儀式感的禮物。
07關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)進入“精耕時代”
《結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察》團隊根據(jù)往年數(shù)據(jù)趨勢,初步預估:2019全年結(jié)婚登記人數(shù),在950萬對左右。
現(xiàn)在的結(jié)婚登記人數(shù)根本不是所謂的“史上最低”把數(shù)據(jù)時間拉長到30年來看,只是回到了2006年時的水平。
結(jié)婚人口的增長紅利消失是事實,但是,行業(yè)并未衰落,而是經(jīng)歷從“粗放走量”到“精細化服務(wù)”的轉(zhuǎn)型。
面對這樣的大環(huán)境,我們更應該審時度勢。
結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察CEO鄭榮翔建議大家,做好這三點:
1、管好自己的現(xiàn)金流:我們要提前做好一些過冬的準備,管好自己的錢是第一點。再有就是,把現(xiàn)金流、利潤分清楚,在預收款的結(jié)婚行業(yè),千萬別把現(xiàn)金流當成利潤。
2、守正才能出奇:做好自己的主營業(yè)務(wù),有1后面加零才會有意義,如果連1沒有后面加再多的零沒有意義。
3、練內(nèi)功,做增量:多關(guān)注數(shù)據(jù)指標,比如坪效、利潤等內(nèi)生數(shù)據(jù),而不是只關(guān)注今天營業(yè)額多少。利潤率是考量內(nèi)功的關(guān)鍵點。
08關(guān)鍵詞:推進融合式發(fā)展
2017年2月,班長鄭榮翔在《婚嫁同窗上海班會》上提到:“今年是婚嫁產(chǎn)業(yè)鏈開啟資源整合的元年,是一個值得紀念的時間點?!?/p>
婚禮堂、旅拍、目的地婚禮、婚嫁產(chǎn)業(yè)園、婚嫁商業(yè)體等業(yè)態(tài),如雨后春筍般涌現(xiàn)出來。
以目的地婚禮為例:目的地婚禮是結(jié)婚主題的旅游產(chǎn)品,他是旅游和婚禮行業(yè)相互融合的產(chǎn)品。想要做好目的地婚禮,必須既懂旅游,又要懂婚禮。
以婚禮堂為例:市場上做婚禮堂的團隊主要有三種類型:餐飲、婚禮、地產(chǎn)商,融合才是最終的發(fā)展方向?;槎Y堂不叫婚宴堂,就是因為婚禮的服務(wù)價值是婚禮堂的核心。
這里,特別要提到的是,故宮博物院在婚慶文創(chuàng)方面的探索。“宮囍龍鳳呈祥”項目提取皇帝大婚禮儀中的吉祥、喜慶、美好的元素,通過展覽、論壇、文創(chuàng)產(chǎn)品開發(fā)、手工互動體驗、快閃店、文旅落地等多種形式呈現(xiàn)。
“婚嫁+酒店”“婚嫁+旅游”“婚嫁+餐飲”“婚嫁+地產(chǎn)”“婚嫁+文創(chuàng)”……2020年的結(jié)婚消費市場,融合發(fā)展仍然是大勢所趨!
未來,“婚嫁+文旅”的產(chǎn)業(yè)融合的新方向:構(gòu)建一個豐富業(yè)態(tài)、相互融合,協(xié)同作用的可持續(xù)經(jīng)營生態(tài),依托結(jié)婚產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,豐富文旅目的地產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)容。
09關(guān)鍵詞:回歸婚禮堂服務(wù)價值
婚禮堂的競爭,一定會從粗獷的比固裝投入,回歸到比拼宴會服務(wù)上來。
“在紅海中搏殺的“絕招”:只有服務(wù),也唯有服務(wù)!”在當下,運營好婚禮堂才是硬實力。可以預見的是:未來幾年,會出現(xiàn)大批量經(jīng)營不善的婚禮堂。
婚禮堂是一個具備很深的服務(wù)流程的商業(yè)模式,從自然環(huán)境、建筑內(nèi)外空間、婚禮軟裝、聲光電等,存在非常多的用戶觸點,每一個點都是一次和用戶接觸的服務(wù)體驗。
做婚禮堂品牌,最重要的一件事是什么?找到屬于自己婚禮堂的「啊哈時刻」,這是新人第一次GET到你產(chǎn)品與眾不同的價值時刻,是一種特殊的、愉悅的體驗,這個過程會突然對之前任何的不確定,產(chǎn)生突然深入的認識。
10關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)升級“數(shù)字化”
10.1 婚姻登記數(shù)字化
上海靜安區(qū)婚姻登記中心,一直積極打造“數(shù)字婚姻”,推進“數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化”理念在登記工作中的運用,率先投入使用婚姻登記智能終端一體機。
此外,還有重慶渝北婚姻登記處上線的婚姻檔案數(shù)字化平臺,不僅打破了以往的紙質(zhì)檔案查詢和部門間的信息壁壘,省去了群眾奔波查檔環(huán)節(jié),實現(xiàn)了真正讓數(shù)據(jù)跑路代替群眾跑腿。
10.2 產(chǎn)業(yè)數(shù)字升級
結(jié)婚消費是典型的“螞蟻市場”,大小商家百花齊放,消費者各取所需。
數(shù)字化時代,無溫度、無趣味、無交互的品牌難以生存;擁有優(yōu)質(zhì)原創(chuàng)內(nèi)容、互動性強的企業(yè),獲客效果會更好。
久而久之,那些同質(zhì)化、拼價格的競爭手段,會逐漸淡化甚至消失。
面對未來更具增長潛力的市場規(guī)模,以及更加“真我體驗”的消費需求,結(jié)婚企業(yè)要想在數(shù)字化時代下保持“存在感”,就要抓住到達消費者最短的那條路。
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