（來源：婁底發(fā)布）

（2月17日，婁底市委副書記華學(xué)健赴市直有關(guān)單位調(diào)研了解疫情防控信訪熱線、社情民意熱線、心理援助熱線以及網(wǎng)上輿情處置和群眾留言辦理平臺等運行情況，并看望慰問工作人員）

（華學(xué)健在市衛(wèi)健委調(diào)研了解疫情防控社情民意熱線電話運行情況）

（華學(xué)健在樂坪街道社區(qū)衛(wèi)生計生服務(wù)中心調(diào)研了解疫情防控心理援助熱線運行情況）

2月17日，婁底市委副書記華學(xué)健赴市直有關(guān)單位調(diào)研了解疫情防控信訪熱線、社情民意熱線、心理援助熱線以及網(wǎng)上輿情處置和群眾留言辦理平臺等運行情況，并看望慰問工作人員。他強調(diào)，在疫情防控期間，要進一步發(fā)揮熱線電話的作用，暢通疫情防控信訪渠道，全面了解民情，收集民意，真正架起一座與人民群眾溝通聯(lián)系的橋梁，打一場疫情防控的人民戰(zhàn)爭。

華學(xué)健一行首先來到市信訪局一樓信訪接待大廳，向現(xiàn)場工作人員詳細了解疫情防控信訪熱線運行情況，并查看群眾來電登記本。他指出，現(xiàn)在是疫情防控的關(guān)鍵時期，要把涉及疫情方面的信訪工作擺在突出位置，對人民群眾來電來信要第一時間受理、第一時間回復(fù)，多做化解矛盾的工作，多做理順群眾情緒的工作，切實為全市打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)作出貢獻。

隨后，華學(xué)健來到市委網(wǎng)信辦調(diào)研了解疫情防控期間網(wǎng)上輿情和群眾留言辦理平臺運行情況。在聽取市委網(wǎng)信辦相關(guān)負責同志的情況介紹后，華學(xué)健指出，當今是互聯(lián)網(wǎng)時代，互聯(lián)網(wǎng)涉及到了人民生活的方方面面，疫情防控期間，更應(yīng)該高度重視網(wǎng)上輿情和人民群眾在網(wǎng)上留言的辦理，對群眾在網(wǎng)上的留言要第一時間認真辦理、迅速處置，以良好的工作成效獲得群眾認可，真正搭建起一條在網(wǎng)上與人民群眾溝通聯(lián)系的“快速通道”。

從市委網(wǎng)信辦出來后，華學(xué)健又來到市衛(wèi)健委調(diào)研了解疫情防控社情民意熱線電話運行情況。他查看了相關(guān)資料后，對社情民意熱線堅持24小時值守、加強日常工作調(diào)度、注重相關(guān)數(shù)據(jù)分析推送、編輯社情民意簡報等工作給予充分肯定。自婁底啟動重大突發(fā)公共衛(wèi)生事件一級響應(yīng)以來，負責熱線電話的全體同志就一直投入到緊張的工作之中，華學(xué)健動情地對大家說：“你們非常辛苦，一方面要勞逸結(jié)合，適度減輕壓力；另一方面要記得常給家人打個電話，報個平安，讓家里人放心。”

最后，華學(xué)健來到樂坪街道社區(qū)衛(wèi)生計生服務(wù)中心調(diào)研了解疫情防控心理援助熱線運行情況。“抗擊疫情、心理護航”，為配合做好疫情防控工作，由團市委牽頭，市直相關(guān)單位共同參與，迅速組建了一支由資深專業(yè)人員構(gòu)成的心理咨詢專業(yè)志愿者隊伍，為全市人民免費提供心理援助服務(wù)，為疫情防控期間守護大家的心理健康、理順群眾情緒，發(fā)揮了積極作用。華學(xué)健表示，希望大家再接再厲，更多幫助有需要的群眾，多做積極引導(dǎo)的工作、多做春風(fēng)化雨的工作，真正形成一股強大的社會正能量，助力打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)。

市政府秘書長胡忠威陪同。

來源：婁底新聞網(wǎng) 記者 楊蕾