只有通過產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級，實(shí)現(xiàn)“輕裝上陣”，我們才能在未來更多不可知的困難中做好這門生意。

圖片來源：鮮檬攝影

進(jìn)入3月，全國多地陸續(xù)“有條件”開放婚慶宴會，行業(yè)迎來復(fù)蘇。但是，我們都知道，結(jié)婚產(chǎn)業(yè)要恢復(fù)如常，還需要很長一段時(shí)間。

“疫情我們會理解，但婚還是要結(jié)的！”這是來自新人的心聲，看得出來，結(jié)婚消費(fèi)需求仍在。

疫情之后，如果要抓住消費(fèi)者的喜好，必須要回歸到好的產(chǎn)品和服務(wù)。

疫情加速傳統(tǒng)婚拍業(yè)轉(zhuǎn)型

旅拍、微婚禮等新型婚慶方式近兩年的流行，對傳統(tǒng)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)來說，是突破瓶頸期的一種模式升級或創(chuàng)新。而此次疫情的到來，更是加速了傳統(tǒng)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型升級的預(yù)期。

在傳統(tǒng)婚拍方面，疫情下的影樓無法開門營業(yè)，客單量斷崖式下滑，現(xiàn)金流告急，但門店租金和龐大的員工薪酬開支卻并未減少，這讓許多影樓陷入了困境。

當(dāng)前，影樓還面臨著如下三大難題：

1、最近大量公司倒閉的新聞，導(dǎo)致新人降低了對影樓的信任，從而消費(fèi)變得更謹(jǐn)慎，甚至因無法按期拍攝而要求退款。

2、盡管很多影樓在三月份已經(jīng)恢復(fù)線下運(yùn)營，但在大環(huán)境的影響下，新人結(jié)婚需求延后，影樓進(jìn)店客流依然稀少。業(yè)內(nèi)人士預(yù)估，影樓需要到6月份才能恢復(fù)正常的客流量。

3、此次宅家隔離期更是助長了年輕消費(fèi)群體對線上消費(fèi)的熱衷，并且養(yǎng)成消費(fèi)習(xí)慣。因此未來線下恢復(fù)，影樓也需逐漸轉(zhuǎn)變獲客方式。

雖然這三大難題會隨著疫情減輕而逐漸好轉(zhuǎn)，但給傳統(tǒng)影樓造成的困擾會持續(xù)很長時(shí)間。中小影樓關(guān)店潮已經(jīng)來臨，大型影樓也將斷臂求生，等待行業(yè)復(fù)蘇。所以傳統(tǒng)婚拍業(yè)的轉(zhuǎn)型已是迫在眉睫。

90-95后個(gè)性化消費(fèi)需求崛起

結(jié)婚禮儀貫穿中國幾千年歷史，古往今來，最核心的就是儀式感。

從古代非常講究的“三書六禮”，到現(xiàn)在90后朋友圈分享婚紗照、360度環(huán)幕試紗、婚禮在線直播、微信二維碼支付禮金，整個(gè)結(jié)婚產(chǎn)業(yè)都在快速地注入多媒體、智能交互、AI技術(shù)等新元素。

那么作為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)鏈中的婚拍，要滿足消費(fèi)者的新增需求，影樓產(chǎn)品和服務(wù)也亟待升級。

如今，90-95后已成為婚拍行業(yè)的主要群體，他們追求個(gè)性化，注重體驗(yàn)，關(guān)注口碑。清一色的傳統(tǒng)婚拍套餐，就算如商家吆喝的“虧本價(jià)”優(yōu)惠，也難引起他們的興趣。

重度互聯(lián)網(wǎng)用戶在乎個(gè)性化的儀式感，熱衷于在朋友圈曬出與眾不同的自己，希望成為閨蜜圈子里的“KOC”，消費(fèi)后喜歡成為朋友中的安利達(dá)人，享受對方的稱贊。

暫不論未來婚拍攝影風(fēng)格趨勢潮流，如果影樓現(xiàn)有產(chǎn)品繼續(xù)維持傳統(tǒng)特色，套餐里來來回回就是傳統(tǒng)的相冊相框，獲客將變得越來越難。因此轉(zhuǎn)型變革必須從產(chǎn)品開始。如能借助IT等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，迎合消費(fèi)者的社交和個(gè)性化屬性，勢必會給營銷帶來重大轉(zhuǎn)機(jī)。

作為影樓行業(yè)變革創(chuàng)新的新生力量，虎彩旗下的影像品牌鮮檬就看準(zhǔn)了這一機(jī)會，并于近期重磅推出了全新的智慧相冊產(chǎn)品，套餐包含智能修圖、即拍即看、7天交付、12寸豪華皮質(zhì)相冊、相冊全版設(shè)計(jì)、云相冊終身免費(fèi)海量照片存儲空間、AR識別等多項(xiàng)重磅功能和服務(wù)。

降本增效，智慧引領(lǐng)創(chuàng)新

對于身處困境中的傳統(tǒng)影樓來說，生意越來越難做的原因來自兩方面：一方面是不斷攀升的店租、工資和獲客成本；另一方面是產(chǎn)品和服務(wù)套餐升級迭代慢，用戶個(gè)性化需求快速增長，從而導(dǎo)致消費(fèi)者口碑下降。

而鮮檬此次推出的智慧相冊產(chǎn)品就瞄準(zhǔn)了上述行業(yè)痛點(diǎn)，完成了對前端運(yùn)營、獲客引流、售后服務(wù)等多個(gè)環(huán)節(jié)的優(yōu)化升級，最終實(shí)現(xiàn)大幅降低運(yùn)營成本，提升用戶口碑的目的。

接入智慧相冊后，可利用鮮檬SaaS平臺系統(tǒng)，為影樓提供一站式服務(wù)，幫助影樓進(jìn)行有效運(yùn)營管理，縮短服務(wù)周期。

智能修圖效果對比

智慧相冊為客戶提供了即拍即看的照片直播功能，在婚拍現(xiàn)場，客戶就可以實(shí)時(shí)查看成片效果。而通過在線智能修圖功能，智慧相冊可對客片快速進(jìn)行智能過濾、系統(tǒng)初修和遠(yuǎn)程人工精修，客戶當(dāng)天就可以拿到全部精修片。

無論是選片、修片和服務(wù)答疑，還是7天后產(chǎn)品郵寄交付、后期售后服務(wù)，客戶都可以通過系統(tǒng)與鮮檬后臺修圖師和專業(yè)客服在線溝通，快速獲得解答。

智慧相冊滿版設(shè)計(jì)

由于智慧相冊具有鮮明的社交屬性和用戶粘性，自然也成為了影樓獲客引流的“利器”。

智慧相冊“我也想拍”裂變

搭載鮮檬云相冊后，智慧相冊擁有1024G的終身免費(fèi)云存儲空間，精美照片還可以實(shí)現(xiàn)一鍵朋友圈分享，AR視頻掃描等進(jìn)行社交傳播。被觸達(dá)的用戶通過“我也想拍”功能便可進(jìn)入系統(tǒng)中的影樓。

此外，婚禮現(xiàn)場的來賓在掃碼觀看新人婚紗照和現(xiàn)場照片直播的過程中，會自動(dòng)成為智慧相冊的授權(quán)登錄用戶，同樣可以廣泛觸達(dá)系統(tǒng)上的影樓。

AR掃描功能

無論是前端運(yùn)營、售后服務(wù)，還是獲客引流，借助智慧相冊，共享鮮檬平臺資源，影樓可節(jié)省大量的人工成本和推廣成本，為用戶提供的卻是更高效、更新穎和個(gè)性化的產(chǎn)品與服務(wù)，自然會獲得用戶的口口相傳。

不同于普通相冊，鮮檬智慧相冊除了擁有不凡的“軟實(shí)力”，還具備摸得著的“硬品質(zhì)”。

量身定制的12寸皮質(zhì)相冊，可根據(jù)客戶需求制作成20P或40P。皮質(zhì)封面手感奢華，翻開內(nèi)頁相冊展示充滿創(chuàng)意的滿版設(shè)計(jì)，配上高水平的圖片精修，由內(nèi)到外提升產(chǎn)品的檔次。

影樓作為結(jié)婚產(chǎn)業(yè)鏈中的重要一環(huán)，在經(jīng)過前些年的高速發(fā)展后也進(jìn)入了行業(yè)競爭加劇、運(yùn)營成本高居不下、盈利困難的瓶頸期。

此次疫情過后，影樓自身的轉(zhuǎn)型升級是關(guān)鍵所在。只有通過產(chǎn)品創(chuàng)新、服務(wù)升級，實(shí)現(xiàn)“輕裝上陣”，影樓才能在未來更多不可知的困難中做好這門生意。