@視覺(jué)中國(guó)

兩極分化的用戶口碑

然而，盡管智能晾衣機(jī)市場(chǎng)發(fā)展迅猛，但并不是所有智能晾衣機(jī)都達(dá)到安全標(biāo)準(zhǔn)，不合格的產(chǎn)品會(huì)給家居生活帶來(lái)較大的安全隱患。2020年8月24日，廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)公布2019年度電動(dòng)晾衣機(jī)（架）產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督抽查情況，此次共對(duì)15家企業(yè)生產(chǎn)的20款電動(dòng)晾衣機(jī)（架）產(chǎn)品質(zhì)量開(kāi)展了監(jiān)督抽查，涉及廣東省廣州、佛山、中山等3個(gè)地市，經(jīng)檢驗(yàn)發(fā)現(xiàn)3款產(chǎn)品不合格。不合格項(xiàng)目主要有“對(duì)觸及帶電部件的防護(hù)”“輸入功率和電流”“電源連接和外部軟線”“接地措施”等。此外，智能晾衣機(jī)質(zhì)量不過(guò)關(guān)引發(fā)的傷人事件也時(shí)有發(fā)生。在選購(gòu)智能晾衣機(jī)前，人們往往會(huì)到各個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行搜索事先一探究竟，貨比三家后分別“種草”和“避雷”。

（來(lái)源：廣東省市場(chǎng)監(jiān)督管理局官網(wǎng)）

在某寶平臺(tái)上搜索關(guān)鍵詞“晾衣機(jī)”或“電動(dòng)晾衣機(jī)”，彈出的購(gòu)買頁(yè)面中主要品牌有四季沐歌、太太樂(lè)、好太太、金貴夫人、盼盼、晾霸、云米、曼斯庫(kù)博、九牧等，價(jià)格區(qū)間普遍在700到2000元不等。從商品評(píng)價(jià)中來(lái)看，其整體外觀、升降功能、占用空間大小、燈光效果、輕重程度、靜音效果、安裝程序等方面?zhèn)涫荜P(guān)注，相關(guān)評(píng)價(jià)呈現(xiàn)兩極分化的態(tài)勢(shì)。

有消費(fèi)者在某些智能晾衣機(jī)產(chǎn)品評(píng)價(jià)中表示，智能晾衣機(jī)外表美觀、占用空間小、升降流暢，予以好評(píng)：“寶貝不錯(cuò)，外觀漂亮大氣，材質(zhì)也很厚實(shí)，升降的時(shí)候很靜音?！薄邦佒岛芨?，也不占空間，非常適合小戶型用。按鍵靈活，升降流暢?！?/p>

對(duì)于安裝程序和售后服務(wù)，有的消費(fèi)者表示安裝專業(yè)、及時(shí)，售后周到：“非常適合，售后安裝非常及時(shí)，安裝師傅工作非常仔細(xì)、周到，鉆孔產(chǎn)生的垃圾及時(shí)清理干凈?！?/p>

但也有消費(fèi)者指出產(chǎn)品出現(xiàn)品控問(wèn)題，相關(guān)售后服務(wù)差：“安裝了就這樣，噪音特別大，安裝師傅還說(shuō)是正常的，收到時(shí)消毒燈也是爛的，維修一拖再拖?！薄傲酪录芡?，就是有提示音晚上很吵，問(wèn)了客服幾次怎么關(guān)閉全是自動(dòng)回復(fù)。”“今年二月份剛買的，添置在新家，還沒(méi)用，去給新房搬植物發(fā)現(xiàn)下面的橫桿直接就斷了，問(wèn)客服怎么售后，直接說(shuō)損壞不再質(zhì)保，真的是網(wǎng)購(gòu)這么多年第一次給差評(píng)，品控問(wèn)題讓消費(fèi)者買單?！?/p>

這些層出不窮的負(fù)面反饋恰恰提醒了我們，在選購(gòu)智能晾衣機(jī)時(shí)務(wù)必擦亮眼睛，仔細(xì)辨別各品牌產(chǎn)品，盡量選擇口碑和功能都位于前列的品牌。

殺菌除螨+智能操控，滿足個(gè)性化需求

在知乎平臺(tái)上，不少用戶會(huì)指定提問(wèn)某一品牌智能晾衣機(jī)的使用感受、使用評(píng)價(jià)，例如“如何評(píng)價(jià)XX智能晾衣機(jī)”；或通過(guò)口碑對(duì)比尋求推薦，如“晾衣機(jī)十大排名中受歡迎的品牌有哪些”“最新最靠譜的晾衣機(jī)的十大品牌是哪十個(gè)品牌”“好太太、晾霸、好易點(diǎn)、捷陽(yáng)這幾個(gè)牌子的智能晾衣機(jī)哪個(gè)要好一點(diǎn)”等等。值得注意的是，“好太太”在多個(gè)回答中被頻頻提及。

（來(lái)源：知乎）

在知乎問(wèn)題“想買一臺(tái)晾衣機(jī)，各位網(wǎng)友能推薦一下？”之下，有用戶的回答就提到了好太太的產(chǎn)品：“我自己用的是好太太的，我是北方人，天氣比較冷，衣服不容易干，好太太智能晾衣機(jī)有智能烘干、風(fēng)干功能，有兩三小時(shí)就能把衣服晾干了?！?/p>

（來(lái)源：知乎）

據(jù)奧維云網(wǎng)分析，目前市場(chǎng)上的智能晾衣機(jī)主要以無(wú)線遙控、集成照明、快速風(fēng)干、智能烘干、光波殺菌、藍(lán)牙音樂(lè)、空氣凈化等多功能于一體，滿足了消費(fèi)者個(gè)性化需求，將成為未來(lái)發(fā)展的趨勢(shì)。

例如，在濕潤(rùn)的南方，衣物極易滋生細(xì)菌，對(duì)衣服進(jìn)行除螨殺菌必不可少。值得一提的是，好太太智能晾衣機(jī)GW-113系列就配置了殺菌除螨功能，可以有效殺菌、除螨，進(jìn)行二次清潔，大大方便了南方濕潤(rùn)地區(qū)的人群。家里若有寶寶和敏感肌人群，更應(yīng)該備上這款“衣物殺菌神器”，讓晾曬更放心、穿衣更舒心。

（來(lái)源：好太太）

隨著科技的發(fā)展應(yīng)用，智能晾衣機(jī)產(chǎn)品融入了更多的智能元素，如遠(yuǎn)程控制技術(shù)、語(yǔ)音控制技術(shù)、感應(yīng)技術(shù)、智能管理技術(shù)等，使智能晾衣機(jī)的功能更加豐富、操作更加便捷。在智能化方面，GW-113系列也顯現(xiàn)出強(qiáng)大實(shí)力。用戶可以任意選擇智能語(yǔ)音操控、APP操控、無(wú)線遙控等多種控制方式，讓家居生活更為輕松便捷，尤其對(duì)于行動(dòng)不便的老人而言更是福音。此外，用戶還可以通過(guò)好太太APP授權(quán)智能音箱，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音操控晾衣，包括升降、照明、消毒等功能的操控，目前已支持綁定的智能音箱有天貓精靈、小米小愛(ài)音箱、叮咚音箱。

（來(lái)源：好太太）

空間適配+玲瓏伸縮，小陽(yáng)臺(tái)也可大晾曬

由于智能晾衣機(jī)常用的布置場(chǎng)景在陽(yáng)臺(tái)中，在小紅書上搜索“晾衣機(jī)”時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)，不少用戶紛紛提及家中陽(yáng)臺(tái)對(duì)于智能晾衣機(jī)的安裝需求，如一米寬的陽(yáng)臺(tái)、開(kāi)放陽(yáng)臺(tái)、封閉式陽(yáng)臺(tái)等等。而好太太GW-113系列主機(jī)僅長(zhǎng)100CM，寬為30CM，托架收攏后機(jī)體總高25CM，即使是小空間也能從容安裝，完美適配多種類型的陽(yáng)臺(tái)。

別看它體積輕巧，其實(shí)能耐可大。據(jù)悉，好太太智能晾衣機(jī)GW-113系列采用的是新一代自研直流電機(jī)，如迅猛龍般敏捷強(qiáng)勁，承重達(dá)35KG，晾曬8床棉被都毫無(wú)壓力；主機(jī)采用抗沖擊性、耐熱性、耐低溫性的ABS材質(zhì)，更是耐用性十足。

在某寶評(píng)價(jià)中，有消費(fèi)者質(zhì)疑某款智能晾衣機(jī)設(shè)計(jì)不合理，不能同時(shí)晾曬床單和衣服，十分不便：“才裝沒(méi)多久，質(zhì)量問(wèn)題要以后才知道了，但這個(gè)設(shè)計(jì)就有問(wèn)題，不能同時(shí)掛床單和衣服，只要把掛床單被套的桿放下來(lái)，上面的掛扣就不能用了，只能用掛襪子的地方掛衣服…但基本上是一件挨著一件。也就是說(shuō)你不能同時(shí)洗衣服和被子……”

這時(shí)，好太太智能晾衣機(jī)GW-113系列玲瓏伸縮的特點(diǎn)就顯得格外必要了，它既不擋陽(yáng)臺(tái)柜，也不擋內(nèi)開(kāi)窗，讓人享受張弛有度的晾衣體驗(yàn)。它的晾桿新增12個(gè)橫桿孔位，可以自由搭配安裝小橫桿和母嬰夾，更加靈活省心。而它的伸縮四桿可以適配陽(yáng)臺(tái)空間大小，加上16個(gè)圓形晾孔+14個(gè)腰型晾孔組合掛孔，可曬量加倍?？偠灾?，固定桿+伸縮桿+多孔桿+小橫桿+母嬰夾齊活兒，可以輕松實(shí)現(xiàn)多種配置組合。值得一提的是，該系列還采用了北歐白+靜謐藍(lán)的雙色搭配，可謂是行走在潮流中的北歐風(fēng)，舒服的配色讓人光是晾曬衣服都賞心悅目。

（來(lái)源：好太太）

據(jù)相關(guān)機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，在日本、韓國(guó)、新加坡等亞洲發(fā)達(dá)國(guó)家，智能晾衣機(jī)市場(chǎng)普及率已經(jīng)達(dá)到48%以上，國(guó)內(nèi)智能晾衣機(jī)市場(chǎng)正在步入高速發(fā)展的快車道，上海、北京、廣州等一線城市普及率已達(dá)到13.8%左右。未來(lái)智能晾衣機(jī)的市場(chǎng)前景依然廣闊，但與此同時(shí)消費(fèi)者所面臨的痛點(diǎn)也不容忽視。隨著智能晾衣機(jī)的普及，消費(fèi)者對(duì)于智能晾衣機(jī)的安裝與使用體驗(yàn)將提出更高的要求。在充分洞察消費(fèi)者需求和市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)后，各智能晾衣機(jī)品牌紛紛交出了自己的答案，完成產(chǎn)品的不斷迭代和蛻變。中研普華研究報(bào)告指出，智能晾衣機(jī)將朝著更智能、更多元化的方向發(fā)展。在這樣的潮流下，未來(lái)智能晾衣機(jī)的發(fā)展亦備受期待。

（來(lái)源：好太太）