五一假期前三日，全省文旅市場平穩(wěn)有序運(yùn)行。具體情況是：

一、假日統(tǒng)計(jì)信息

5月1日、2日全省天氣晴好，3日晴轉(zhuǎn)多云、局地有雨，群眾出游熱情持續(xù)高漲。根據(jù)納入監(jiān)測的513家文化和旅游單位的監(jiān)測情況顯示，全省各景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游區(qū)游人如織，住宿單位入住率較高，文化單位服務(wù)居民人次同比增長明顯。

納入監(jiān)測的102家A級景區(qū)接待游客513.73萬人次，同比增長179.9%，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入80231.27萬元，同比增長171.34%，其中5A級景區(qū)接待游客191.96萬人次，同比增長298.71%，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入24398.74萬元，同比增長290.85%。69家鄉(xiāng)村旅游區(qū)接待游客59.75萬人次，同比增長117.41%，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入9785.6萬元，同比增長113.61%。

154家住宿單位接待住宿游客9.53萬人，同比增長80.81%，實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入3929.95萬元，同比增長95.18%，納入監(jiān)測的住宿單位床位出租率為87.8%,其中民宿客棧床位出租率達(dá)100.95%。

188家文化服務(wù)單位接待總?cè)藬?shù)44.17萬人次，同比增長154.96%；其中：51家博物館和紀(jì)念館接待游客30.60萬人次，同比增長224.69%；76家圖書館接待讀者9.53萬人次，同比增長56.28%；61家文化館服務(wù)4.04萬人次，同比增長124.22%。

二、應(yīng)急值班

截至5月3日15時(shí),未接到省內(nèi)14個(gè)市州及所屬單位關(guān)于文化旅游安全事故的報(bào)告。為貫徹落實(shí)省委、省政府領(lǐng)導(dǎo)指示精神， 3日上午我廳專門下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)“五一”假期旅游出行疫情防控工作的通知》，對疫情防控和旅游安全工作進(jìn)行再動員、再部署，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)。

三、投訴與輿情處理情況

五一假期前三日，全省共接到旅游咨詢電話69個(gè)；旅游有效投訴70件，旅游投訴已處理13件，其他投訴在處理中；無重大旅游投訴與情。

審核：陸術(shù)華

初審：唐小龍

編輯：劉思輯