2021年清明假期,全省各地盡管春風(fēng)細(xì)雨、低溫來(lái)襲,但絲毫也沒(méi)有影響居民掃墓祭祖、踏青春游的腳步,迎來(lái)了春節(jié)后的第一次出游小高峰,文旅市場(chǎng)安全有序。

一、全省文旅市場(chǎng)運(yùn)行情況

1.旅游景區(qū)(點(diǎn))接待情況。清明小長(zhǎng)假3天,全省共接待游客1122.71萬(wàn)人次,比2020年清明節(jié)增長(zhǎng)107.21%,恢復(fù)到2019年清明節(jié)的82.1%。其中,過(guò)夜游客229.39萬(wàn)人次;一日游游客893.32萬(wàn)人次;全省實(shí)現(xiàn)旅游綜合收入98.58億元人民幣,比2020年清明節(jié)假期增長(zhǎng)144.27%,恢復(fù)到2019年清明節(jié)的87.1%。納入監(jiān)測(cè)的167家A級(jí)景區(qū)和鄉(xiāng)村旅游區(qū)三天累計(jì)接待游客267.35萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)142.64%,累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入3.22億元,同比增長(zhǎng)130.84 %。其中100家A級(jí)景區(qū)接待游客234.68萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)133.49%,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2.56億元,同比增長(zhǎng)121.5%;67家鄉(xiāng)村旅游區(qū)接待游客32.68萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)237.66%,實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入6606.33萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)175.87%。接待游客人次排名前五位的景區(qū)依次是:岳麓山景區(qū)接待游客18.62萬(wàn)人次、橘子洲景區(qū)接待游客16.09萬(wàn)人次、南岳衡山景區(qū)接待游客11.16萬(wàn)人次、桃花源景區(qū)接待游客8.46萬(wàn)人次、韶山旅游景區(qū)接待游客7.44萬(wàn)人次。

2.旅游住宿接待情況。納入監(jiān)測(cè)的154家住宿單位三天累計(jì)接待住宿游客6.69萬(wàn)人,同比增長(zhǎng)141.96%,累計(jì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入2203.06萬(wàn)元,同比增長(zhǎng)108.27%,納入監(jiān)測(cè)的住宿單位累計(jì)床位出租率為61.26%,其中民宿客棧床位出租率達(dá)72.08%。

3.文化場(chǎng)所接待情況。納入監(jiān)測(cè)的178家文化服務(wù)單位接待總?cè)藬?shù) 27.81萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)220.69%;其中:50家博物館和紀(jì)念館接待游客17.77萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)245.69%;69家圖書館接待讀者7.32萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)167.55%;59家文化館服務(wù)2.71萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)242.07%。

4.文旅市場(chǎng)安全情況。4月3日至4月5日清明假日期間,未接到14個(gè)市州的文化旅游安全應(yīng)急報(bào)告。全省共接到旅游咨詢電話59個(gè);旅游有效投訴27件,已辦結(jié)8件旅游投訴,其余旅游投訴正在處理中;無(wú)重大旅游投訴與情。

二、全省文旅市場(chǎng)主要特點(diǎn)

1.緬懷先烈,紅色旅游成為節(jié)日熱點(diǎn)。圍繞建黨一百周年,省文旅廳發(fā)布了偉人故里·紅色瀟湘路、不忘初心·重走長(zhǎng)征路等6條精品紅色旅游路線。廣鐵集團(tuán)清明假期增開120趟廣州、深圳、長(zhǎng)沙往郴州、韶山、南昌等紅色旅游線路列車。長(zhǎng)沙到韶山、張家界等地紅色旅游路線列車,在列車上推出“高鐵微黨課”“黨史知識(shí)問(wèn)答”“紅歌大家唱”等宣講、互動(dòng)互學(xué)活動(dòng)。4月5日,進(jìn)入游客返程期,韶山旅游區(qū)仍迎來(lái)游客3.2萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)203.84%。劉少奇紀(jì)念館假期三天接待游客4.98萬(wàn)人次。

2.祭祀探親,鄉(xiāng)村旅游持續(xù)火爆。清明正是賞花、春游的好時(shí)節(jié),人們?cè)趻吣?、探親之余,紛紛到鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)休閑度假。4月4日,長(zhǎng)沙市30家鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點(diǎn))和文旅場(chǎng)所當(dāng)日接待30.0962萬(wàn)人次,當(dāng)日同比增長(zhǎng)157.74%,4月3日、4日累計(jì)人次42.9018萬(wàn)人次,累計(jì)同比增長(zhǎng)100.99%;株洲市納入監(jiān)測(cè)的20家鄉(xiāng)村旅游景區(qū)(點(diǎn))和文旅場(chǎng)所當(dāng)日接待游客6.06萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)303.4%,4月3日、4日累計(jì)接待11.01萬(wàn)人次,累計(jì)同比增長(zhǎng)336.5%。

3.為民惠民,民俗節(jié)慶活動(dòng)豐富多彩。益陽(yáng)市桃花江竹海旅游度假區(qū)免費(fèi)發(fā)放門票、優(yōu)惠門票500張,常德市桃花源景區(qū)開展“穿漢服逛遍萬(wàn)畝桃林,賞春日美好風(fēng)景”活動(dòng),郴州市博物館開展“我是雷鋒家鄉(xiāng)人 傳統(tǒng)文化進(jìn)校園”志愿服務(wù)活動(dòng),株洲茶陵縣茶鄉(xiāng)花海景區(qū)開展“親子趣味尋寶大作戰(zhàn)”主題活動(dòng),全省各地?fù)屪C(jī)遇,讓利于民,都推出了文化和旅游為民惠民節(jié)會(huì)促銷活動(dòng)。

4.文旅融合,文化場(chǎng)館成為假期出游的重要目的地。懷化市圖書館、博物館、文化館共8家,累計(jì)接待3.294萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)415.57%。婁底市納入監(jiān)測(cè)的5家文化館和圖書館、4家紀(jì)念館及博物館共接待1.48萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng) 631.14 %。邵陽(yáng)市納入監(jiān)測(cè)的12家博物館、圖書館、文化館累計(jì)接待0.9519萬(wàn)人次,同比增長(zhǎng)515.72%。

5.踏青賞花,家庭親子游人氣旺盛。以家庭、親子為主題的城市周邊踏青游成為廣大游客市民假日重要出游之選。家庭自助、朋友結(jié)伴出游呈現(xiàn)井噴態(tài)勢(shì),比例高達(dá)90%以上。永州市冷水灘區(qū)仁山湖美田園景區(qū)打造“全省第一、湘粵桂一流”的田園綜合體項(xiàng)目,玻璃大棚果蔬種植采摘體驗(yàn)、花海觀光、親子拓展、跑馬場(chǎng)、彩虹滑道、鐵壁飛車等20余個(gè)游玩體驗(yàn)項(xiàng)目,吸引游客入園游玩。

三、工作舉措

1.全面加強(qiáng)組織保障。嚴(yán)格按照省委、省政府和文旅部要求,及時(shí)制定下發(fā)和轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于做好清明假期文旅市場(chǎng)管理工作的通知,制定《假日值班表》,召開假日值班調(diào)度會(huì),落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)帶班和24小時(shí)在崗值守等制度和要求,各單位每天均固定安排1名值班領(lǐng)導(dǎo)和6名值班人員值班,主動(dòng)做好應(yīng)急應(yīng)對(duì),及時(shí)接收和發(fā)布相關(guān)信息,共同做好假日文旅相關(guān)工作。

2.狠抓文旅項(xiàng)目和產(chǎn)品建設(shè)。3月份,省政府辦公廳印發(fā)了《進(jìn)一步激發(fā)文化和旅游消費(fèi)潛力的若干措施》,啟動(dòng)2021年文旅產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目庫(kù)維護(hù)和完善工作,開展湖南文旅對(duì)接央企系列活動(dòng)重大項(xiàng)目征集工作,制定韶山至井岡山紅色旅游鐵路專線調(diào)研方案并報(bào)批。益陽(yáng)市2021年共有在建及新開工重點(diǎn)文旅項(xiàng)目27個(gè),預(yù)計(jì)總投資超過(guò)220億元;并于2月18日舉行了2021年全市紅色文旅產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目集中開工儀式。

3.大力開展宣傳促銷。3月30日,在長(zhǎng)沙舉行啟動(dòng)儀式,在全省文旅系統(tǒng)開展“學(xué)黨史慶百年”系列慶?;顒?dòng),全省文旅系統(tǒng)共有42項(xiàng)紅色文旅系列活動(dòng),其中以我廳名義主辦的22項(xiàng)、各市州主辦的20項(xiàng)。整合2020至2021年文旅品牌形象宣傳項(xiàng)目和新媒體合作項(xiàng)目所有廣告宣傳資源,在全國(guó)兩會(huì)期間和五一、七一、國(guó)慶等重要節(jié)點(diǎn)開展“慶祝建黨100周年系列文旅品牌形象宣傳”。推進(jìn)文旅小鎮(zhèn)專題宣傳、長(zhǎng)沙地鐵、長(zhǎng)沙機(jī)場(chǎng)文旅品牌形象宣傳項(xiàng)目相關(guān)工作。

4.召開全省旅游萬(wàn)億產(chǎn)業(yè)培訓(xùn)班推進(jìn)會(huì)。3月31日,省政府副省長(zhǎng)謝衛(wèi)江主持召開全省旅游萬(wàn)億產(chǎn)業(yè)推進(jìn)工作會(huì)議,力爭(zhēng)今年實(shí)現(xiàn)打造旅游萬(wàn)億產(chǎn)業(yè)的目標(biāo)。推進(jìn)會(huì)圍繞全省旅游產(chǎn)業(yè)破萬(wàn)億的目標(biāo),通過(guò)文旅消費(fèi)政策宣貫和重大文旅項(xiàng)目梳理等方式,明確旅游產(chǎn)業(yè)破萬(wàn)億市州指標(biāo)分解,各市州推進(jìn)一批重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。

審核:陸術(shù)華

初審:唐小龍

編輯:劉思輯

稿源:湖南省文化和旅游廳

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