你們就是在發(fā)國(guó)難財(cái)！2020年大年初一，旅行顧問(wèn)張曉霖接起電話(huà)，迎來(lái)了一通破口大罵。就是在這個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)前后，國(guó)內(nèi)新冠疫情爆發(fā)，航班大面積取消、火車(chē)停運(yùn)，各個(gè)旅行社開(kāi)始忙著處理客戶(hù)的退款。最早政策都沒(méi)有出來(lái)，加上這個(gè)客戶(hù)定的是廉價(jià)航空，航空公司的反應(yīng)更是慢一拍，并且飛機(jī)票只是我們的增值服務(wù)，不賺錢(qián)，按公司規(guī)定，不可能退款給他。雖然如此，直到今天，這件事還是讓張曉霖難以釋?xiě)?。一開(kāi)始，我們都以為，最多幾個(gè)月就會(huì)好的。這也是絕大多數(shù)普通人的想法，誰(shuí)曾想，疫情至今，已3年。旅游業(yè)作為受疫情影響最大的行業(yè)之一，是否已經(jīng)走出至暗時(shí)刻，并沒(méi)有定論，但隨著政策的日漸完善和扶持力度的加大，旅游業(yè)確實(shí)在加快恢復(fù)發(fā)展。而對(duì)于旅游從業(yè)者，這無(wú)疑是一段前所未有的煎熬時(shí)光。很多人，或被迫或主動(dòng)選擇離開(kāi)，也有些人，3年來(lái)始終堅(jiān)持著，等待光的到來(lái)。他們離開(kāi)也都是暫時(shí)的，只要恢復(fù)都會(huì)回來(lái)。從業(yè)至今已7年的旅游計(jì)調(diào)員陸宇篤信著。2020年前的大豐收因?yàn)槟挲g相仿，陸宇和不少客戶(hù)成為朋友。那幾年，他們私下會(huì)約出去吃飯、看電影，甚至一起去海邊。都是一群人，像上學(xué)那樣，感覺(jué)特別好。達(dá)到這種玩著就把錢(qián)賺了的狀態(tài)，陸宇表示并不容易。陸宇的工作是計(jì)調(diào)員，負(fù)責(zé)做方案、確定路線、合同收款、團(tuán)中操作等，整個(gè)過(guò)程下來(lái)十分繁瑣。剛?cè)肼毜膬赡?，并不太順利，?huì)犯些小錯(cuò)誤，最快的解決辦法就是自掏腰包。隨著工作年限增加，陸宇處理事情變得游刃有余?？粗鹉暝鲩L(zhǎng)的收入，陸宇覺(jué)得，自己在旅游行業(yè)的付出，都是有回報(bào)的。2018-2019年，正是陸宇事業(yè)發(fā)展高峰期，月收入最高能達(dá)到兩萬(wàn)多。張曉霖從旅游管理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，就沒(méi)有換過(guò)工作，當(dāng)時(shí)聽(tīng)別人說(shuō)，這個(gè)專(zhuān)業(yè)能見(jiàn)世面。2020年前，張曉霖收獲頗多。兩年內(nèi)，考下導(dǎo)游證、參與公司大型主題活動(dòng)，年末業(yè)績(jī)沖上部門(mén)第一，2019年，我所有的時(shí)間都給了工作。每月還去了不同地方，這份工作讓人快樂(lè)。張曉霖去了土耳其、外伶仃島、巴厘島（公司獎(jiǎng)勵(lì)）、緬甸（公司獎(jiǎng)勵(lì)）、馬來(lái)西亞......她拿到了緬甸的手寫(xiě)登機(jī)牌，發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)匦∨笥褧?huì)通過(guò)幫游客拍照賺學(xué)費(fèi)；看見(jiàn)越南街上摩托車(chē)成群，夸張的時(shí)候，像高峰期的地鐵。彼時(shí)，張曉霖對(duì)未來(lái)充滿(mǎn)希望。度過(guò)至暗時(shí)刻2019年末，按照習(xí)慣，張曉霖預(yù)定好機(jī)票、酒店，計(jì)劃用旅游開(kāi)啟新年。這場(chǎng)與朋友約好年初三奔赴日本的旅行，自然打了水漂。2020年初，疫情防控需要，開(kāi)始提倡非必要不外出，景區(qū)也紛紛暫時(shí)關(guān)停。一開(kāi)始，我們都以為，幾個(gè)月就會(huì)好...