2023年3月31日，世茂服務(wù)發(fā)布2022年全年業(yè)績報告。報告期內(nèi)，世茂服務(wù)實(shí)現(xiàn)營業(yè)收入86.37億元，同比增長4.0%；合約面積3.41億平方米，同比增長10.8%，在管面積2.62億平方米，同比增長8.7%。2022年在宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境變化，疫情及行業(yè)深度調(diào)整的影響下，物業(yè)行業(yè)面臨了巨大的挑戰(zhàn)與壓力，行業(yè)增速明顯放緩。在行業(yè)動蕩下，世茂服務(wù)始終堅持戰(zhàn)略定力，以務(wù)實(shí)求是的態(tài)度，取得了總收入和管理面積的穩(wěn)步增長，保持了可持續(xù)發(fā)展的基本優(yōu)勢。此外，世茂服務(wù)主動擁抱行業(yè)變革，報告期內(nèi)，來自第三方項(xiàng)目合約面積占比高達(dá)77%，獨(dú)立發(fā)展能力進(jìn)一步凸顯。經(jīng)營底盤堅實(shí)穩(wěn)固，物業(yè)管理在住宅、學(xué)校及醫(yī)院業(yè)態(tài)細(xì)分賽道做深打透截至12月31日，世茂服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)實(shí)現(xiàn)營收50.42億元，收入占比58.4%，同比增長20.91%，毛利額占比穩(wěn)定提升至58%，是公司最核心的利潤來源。核心業(yè)務(wù)穩(wěn)步提升得益于用戶響應(yīng)性組織的建立。2021年以來，世茂服務(wù)圍繞“美好100+1，服務(wù)不止?jié)M意”，全面構(gòu)建用戶響應(yīng)型組織，連續(xù)兩年獲得“中國物業(yè)服務(wù)滿意度百強(qiáng)企業(yè)”名單榜首榮譽(yù)，并以97%的續(xù)約率保持行業(yè)領(lǐng)先。此外，世茂服務(wù)明確不以追求規(guī)模為第一目標(biāo)，而是通過細(xì)分賽道領(lǐng)先策略，主動建立垂直領(lǐng)域的市場優(yōu)勢。2022年，借助中國學(xué)校物業(yè)管理企業(yè)TOP1的“浙大新宇”及專注醫(yī)院后勤服務(wù)領(lǐng)域超20年經(jīng)驗(yàn)的“吉立物業(yè)”的管理優(yōu)勢，世茂服務(wù)在高校及醫(yī)院領(lǐng)域取得全面發(fā)展。2022年浙大新宇克服疫情影響，成功中標(biāo)多個標(biāo)桿級優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目，新增項(xiàng)目年飽和收入達(dá)2.89億元，同比增長24%；吉立物業(yè)在長沙的三甲醫(yī)院占有率超30%，并實(shí)現(xiàn)湖南湘雅系的全覆蓋。而高校和醫(yī)院服務(wù)業(yè)態(tài)的特殊性，也為未來世茂服務(wù)“專業(yè)公建物業(yè)管理”加“細(xì)分場景增值服務(wù)”的實(shí)現(xiàn)提供了優(yōu)質(zhì)的土壤。第三方項(xiàng)目合約面積占比高達(dá)77%，市場競爭優(yōu)勢凸顯，業(yè)務(wù)獨(dú)立性穩(wěn)步增強(qiáng)2022年，世茂服務(wù)獨(dú)立性及均衡性穩(wěn)步增強(qiáng)，在激烈的市場競爭中取得了優(yōu)異的外拓成績，為公司未來全面健康可持續(xù)的發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)，體現(xiàn)出優(yōu)秀的發(fā)展韌性。報告期內(nèi)，世茂服務(wù)合約面積達(dá)3.4億平方米，其中來自世茂集團(tuán)及來自第三方的項(xiàng)目面積占比分別為23%，77%。其中，世茂服務(wù)第三方市場拓展合約面積占比高達(dá)38%，成為最大的面積來源。2022年，世茂服務(wù)新增第三方拓展合約面積超4千萬平方米，與2019年相比，復(fù)合增長率達(dá)181%，外拓勢頭強(qiáng)勁，顯示了強(qiáng)有力的獨(dú)立發(fā)展能力。在外拓面積迅猛增長的同時，世茂服務(wù)也十分注重項(xiàng)目的組合價值：通過集中化策...