各會員單位及全省旅游企業(yè)：

當(dāng)前，新冠肺炎疫情防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜，“德爾塔”等變異毒株傳播速度極快、傳染性極強(qiáng)。近期，我省張家界、株洲、寧鄉(xiāng)等多地均有本土疫情發(fā)生，防控工作正處于緊要關(guān)頭。為堅決打贏這場疫情阻擊戰(zhàn)，全省人民眾志成城、同心同力、共同抗疫，展現(xiàn)了湖南這個英雄省份的堅強(qiáng)意志。此時此刻，作為湖南的一分子，應(yīng)自覺為防控疫情貢獻(xiàn)力量，體現(xiàn)責(zé)任和擔(dān)當(dāng)。

為深入領(lǐng)會中央、省委、省政府關(guān)于疫情防控的部署，全面貫徹文化和旅游部、湖南省文化和旅游廳關(guān)于做好新冠肺炎疫情防控工作的通知精神，嚴(yán)格落實8月5日召開的全國文化和旅游行業(yè)疫情防控工作電視電話會議要求，打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)，保障大家生命安全和身體健康，為此，湖南省旅游協(xié)會、湖南省旅游飯店協(xié)會向全省文旅企業(yè)發(fā)出以下倡議：

一、提高思想站位，落實防控措施

全省旅游業(yè)態(tài)相關(guān)單位要充分認(rèn)清當(dāng)前疫情防控的嚴(yán)峻形勢，切實提高思想站位。各地等級旅游景區(qū)、星級旅游飯店、游樂場等人員密集型場所要嚴(yán)格落實“限量、預(yù)約、錯峰”要求，將預(yù)約游覽消費、實名登記、“一米線”、配戴口罩、測量體溫、驗健康碼和行程碼等常態(tài)化防控措施落實到位，室內(nèi)場所要加強(qiáng)通風(fēng)、消毒。對體溫、健康碼或行程卡有異常的游客、賓客，要按應(yīng)急方案和相關(guān)規(guī)范要求進(jìn)行防控。旅行社企業(yè)要及時關(guān)注全國疫情動態(tài)，堅決杜絕組織到中高風(fēng)險地區(qū)旅游，也不得從中高風(fēng)險地區(qū)攬客來湘旅游。各賓館、酒店要嚴(yán)格落實衛(wèi)生防疫要求，開展定時消殺，實行客房日用品“一客一換一消毒”，落實好食品安全制度。

二、非必要不外出，非必要不離湘

全省文旅企業(yè)要積極落實并引導(dǎo)員工做到“非必要不外出、非必要不離湘”，尤其不要前往中高風(fēng)險地區(qū)和涉疫地區(qū)。如必須前往，請?zhí)崆傲私饽康牡氐囊咔轱L(fēng)險級別，和當(dāng)?shù)匾咔榉揽匾螅崆跋蛩诠ぷ鲉挝缓蜕鐓^(qū)報備并錯峰出行。出行時細(xì)致、規(guī)范做好個人防護(hù)，及時報告活動軌跡和身體健康情況，并在返回湖南后嚴(yán)格落實湖南省疫情防控相關(guān)措施。

三、嚴(yán)防聚集活動，主動配合防控

在疫情未得到有效控制之前，全省各文旅企業(yè)不要舉辦年會、展會、培訓(xùn)等各類聚集性活動。不串門、不聚會、不走親戚、不辦酒席、不出入人員密集的公共場所，積極配合防疫工作，減少人員不必要流動，降低疫情發(fā)生風(fēng)險。

四、做好員工培訓(xùn)，強(qiáng)化員工管理

加強(qiáng)疫情防控知識的宣傳普及，做好員工健康監(jiān)測和防護(hù)保障。全省文旅企業(yè)要引導(dǎo)員工正確理解、積極配合、科學(xué)參與疫情防控。要把積極佩戴口罩、體溫監(jiān)測、兩碼（健康碼、行程碼）查驗、社交一米線等防控措施，按地方政府最新防控要求落實到經(jīng)營過程。督促企業(yè)員工堅持勤洗手、講衛(wèi)生，增強(qiáng)自我保護(hù)意識，提高自我防護(hù)能力。同時，按照我省新冠疫苗接種工作的要求，文化旅游行業(yè)服務(wù)人員應(yīng)接盡接，全省文旅企業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)并督促指導(dǎo)員工盡快預(yù)約登記并實施疫苗接種。

五、調(diào)整經(jīng)營理念，創(chuàng)新旅游產(chǎn)品

針對當(dāng)前旅游行業(yè)市場面臨的危機(jī)，各企業(yè)要調(diào)整經(jīng)營理念，主動轉(zhuǎn)型升級，找準(zhǔn)市場地位，在產(chǎn)品和服務(wù)上走特色化和差異化的路子，積極適應(yīng)市場環(huán)境變化。要充分運用人工智能等先進(jìn)技術(shù)，推廣無接觸服務(wù)等，減少人員聚集。

疫情防控既是一場大戰(zhàn)，也是一場大考，比拼的是意志，考驗的是擔(dān)當(dāng)。值此疫情防控的關(guān)鍵時期，讓我們拿出湖南文旅企業(yè)的硬核擔(dān)當(dāng)，共同牢筑疫情防控安全保障，在湖南疫情防控這場大戰(zhàn)大考中奮力交出一份合格答卷！

湖南省旅游協(xié)會

湖南省旅游飯店協(xié)會

二〇二一年八月五日

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三審：唐小龍

二審：劉思輯

一審：劉思佳

稿源：湖南省旅游協(xié)會、省旅游飯店協(xié)會