10月26日,“全國首家無障礙山岳型旅游景區(qū)”授牌湖南莽山五指峰景區(qū)。乘坐著輪椅的肢殘游客,登頂海拔1600多米的莽山五指峰之巔,第一次感受“會當(dāng)凌絕頂”,興奮的吶喊聲劃破天際。
全程無障礙游莽山,看似小事,背后彰顯的是人本的回歸,是湖南旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展“成色”更足的體現(xiàn)。國內(nèi)業(yè)界更是給予高度評價(jià):這是中國山岳旅游創(chuàng)新發(fā)展的一次革命。
傳統(tǒng)山岳景區(qū)路難走、山難爬,行動不便的游客望山興嘆。對于肢殘人來說,更是登山如登天。不少肢殘游客感嘆,過去依靠“人工抬”的登山方式,令人心情沉重。如今,在索道、電梯、提升機(jī)、游步道、輪椅專用道等輔助下,登頂莽山五指峰,全程不用下輪椅,如履平地,觸摸奇峰怪石的同時(shí),內(nèi)心升騰的是一份尊嚴(yán),是融入社會、共享文明的共鳴。
山高峰險(xiǎn),又涉及生態(tài)紅線,山岳型旅游景區(qū)無障礙建設(shè)難度大、投入高。在莽山五指峰景區(qū)之前,我國乃至全球沒有山岳景區(qū)無障礙旅游的成功案例可以借鑒。對企業(yè)來說,克服困難、擔(dān)當(dāng)建設(shè)無障礙景區(qū),提升社會效益的同時(shí),也是企業(yè)做大做強(qiáng),增人氣、拓客源的內(nèi)在發(fā)展需求。
數(shù)據(jù)顯示,我國有8500萬殘疾人,其中有近2500萬肢殘人,還有2.5億60歲以上老年人。龐大的消費(fèi)需求,蘊(yùn)藏著無障礙旅游的市場空間。莽山五指峰景區(qū)緊緊把握市場規(guī)律,抓住細(xì)分消費(fèi)市場,樹立無障礙核心品牌,為山岳景區(qū)無障礙旅游打造了一個(gè)“樣板”,也是湖南優(yōu)化旅游服務(wù)質(zhì)量和產(chǎn)品、推動旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的創(chuàng)新舉措,值得點(diǎn)贊。
放眼全國,無障礙旅游剛剛起步。殘疾人能夠說走就走、爬山涉水,需要各界共同努力。企業(yè)著手游客需求變化,與時(shí)俱進(jìn)保障服務(wù)、創(chuàng)新產(chǎn)品;政府要給予引導(dǎo)幫助,激勵(lì)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革;文旅部門、協(xié)會應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)等方面發(fā)力。無障礙旅游環(huán)境建設(shè),是旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的需求,也是社會文明進(jìn)步的標(biāo)志,期待無障礙旅游成為一種常態(tài)。
審核:陸術(shù)華
初審:唐小龍
編輯:劉思輯 袁思蕾
稿源:湖南日報(bào)
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