長沙磁浮快線連接高鐵(長沙火車南站)與航空(長沙黃花國家機場),位于湖南省長沙市雨花區(qū)、長沙縣境內(nèi),線路全長18.55km,設(shè)磁浮高鐵站、磁浮?梨站、磁浮機場站共三座車站及車輛段綜合基地一處,具體乘車指南如下:

  1、乘車站點

  磁浮高鐵站、磁浮?梨站、磁浮機場站

  2、乘車票價

  長沙磁浮快線采用區(qū)段計價票制。磁浮高鐵站—磁浮機場站20 元/人,磁浮機場站—磁浮?梨站10 元/人、磁浮?梨站—磁浮高鐵站10 元/人。

  3、乘車時刻表


  4、乘車流程

  以磁浮高鐵站為例:

  第一步:進站

  在磁浮高鐵站,沿站外路線指引找到出入口,進站。

  第二步:購票

  車站設(shè)有自動售票機,乘客可使用面值為1元的硬幣或5元、10元、20元及50元的紙幣在自動售票機上進行購票。站內(nèi)設(shè)有客服中心,為乘客提供儲值卡充值、兌零及補票等服務。

  購票指引:選擇目的車站→選擇購票張數(shù)→投入紙幣或硬幣→收取車票及找零。

  第三步:進閘

  車站設(shè)有進站閘機,乘客進站時請將車票放在刷卡區(qū)停留1-2秒,閘門開啟后方可通行。磁浮線路實行一人一票制,單程票僅限乘客在購票站當日單次使用有效,請勿尾隨其他乘客進站,請勿攀爬、跨越、鉆越欄桿和閘機。

  第四步:候車

  持有儲值卡和單程票的乘客,請選擇正確的行車方向排隊候車,候車時請站在黃色安全線以外,待列車到站停穩(wěn),車門和站臺門打開后,先下后上;下車時,需注意站臺與列車之間的空隙,當車門和站臺門都打開后再下車。

  第五步:乘車

  請文明乘車,不要躺臥、踩踏坐席,請抓好身邊的扶手不要隨意走動。請主動為老、弱、病、殘、孕等有需要的乘客讓座,為了營造舒適的乘車環(huán)境,請勿在車廂內(nèi)飲食。

  第六步:出閘

  車站設(shè)有出站閘機,持儲值卡的乘客可直接刷卡出站,持單程票的乘客請將車票投入閘機的車票回收口,閘門開啟后方可出站。如閘門未開啟,請在閘機退票口取回車票至車站客服中心處理。

  第七步:出站

  請按照站廳內(nèi)的導向標志或車站平面圖選擇出入口出站。

  5、磁浮客服中心

  客服中心可為乘客辦理以下業(yè)務:

  ◎磁浮儲值卡發(fā)售

  ◎磁浮異形儲值卡充值

  ◎磁浮車票更新及處理

  ◎兌換零鈔

  ◎處理乘客事務

  6、注意事項

  ◎請勿吸煙;

  ◎留意告示和廣播,并遵守指示;

  ◎小心照顧同行的小孩和長者切勿在車站范圍內(nèi)嬉戲、推撞或奔跑,如有需要,可向工作人員求助;

  ◎如遇上緊急事故,立即通知工作人員正確使用安全和緊急設(shè)施,非緊急情況下嚴禁使用緊急裝置;

  ◎嚴禁擅自進入軌道或其他有警示標志的區(qū)域。

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