記者丨黃一華 通訊員丨龍瑩玉 曾蕾

5月14日，湖南高速永州分公司寧遠(yuǎn)南中心站楠市收費(fèi)站突發(fā)緊急情況，收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)部分車(chē)道斷電，造成收費(fèi)系統(tǒng)無(wú)法正常運(yùn)行。寧遠(yuǎn)南中心站積極妥善應(yīng)對(duì)應(yīng)急突發(fā)事件，未造成大面積長(zhǎng)時(shí)間擁堵，未造成不良影響，展現(xiàn)了高效率的專(zhuān)業(yè)精神。

當(dāng)天19時(shí)35分，楠市站收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)突然停電，收費(fèi)班長(zhǎng)謝銘雄第一時(shí)間啟動(dòng)發(fā)電機(jī)，盡管如此，部分車(chē)道還是無(wú)法正常供電，收費(fèi)系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)。情況特殊，謝銘雄立即上報(bào)永州分公司應(yīng)急值班室、站值班領(lǐng)導(dǎo)，同時(shí)通知站級(jí)維護(hù)員立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)檢修設(shè)備。

寧遠(yuǎn)南中心站迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，并向上級(jí)部門(mén)匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，同時(shí)站領(lǐng)導(dǎo)、在站職工立即趕赴現(xiàn)場(chǎng)支援，按照收費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)斷電應(yīng)急處置預(yù)案各司其職，積極做好應(yīng)急保暢工作，確保車(chē)輛通行順暢。

檢查發(fā)現(xiàn)，停電是由于市電線路故障，導(dǎo)致收費(fèi)站區(qū)全面停電，加之部分收費(fèi)車(chē)道供電線路故障，收費(fèi)系統(tǒng)無(wú)法啟動(dòng)，致使非ETC車(chē)輛無(wú)法正常收費(fèi)放行。

19時(shí)50分，站長(zhǎng)戴凱暉、副站長(zhǎng)毛躍林帶領(lǐng)在站人員趕到現(xiàn)場(chǎng)，在運(yùn)營(yíng)管理部指揮調(diào)度下有序安排部署保暢保安機(jī)電搶修工作事宜。大家分工合作，一是安撫司乘人員情緒，耐心做好解釋工作。二是配合高速交警維持交通秩序，引導(dǎo)車(chē)輛按秩序排隊(duì)。三是在出入口安排專(zhuān)人使用手持機(jī)完成發(fā)卡、收費(fèi)工作，疏導(dǎo)滯留車(chē)輛離開(kāi)，避免因車(chē)輛擁堵造成交通事故。四是維護(hù)人員緊急搶修，確保設(shè)備和系統(tǒng)及時(shí)恢復(fù)正常。

20時(shí)48分，通過(guò)大家齊心協(xié)力，難關(guān)被攻克，收費(fèi)故障排除，系統(tǒng)恢復(fù)正常，現(xiàn)場(chǎng)車(chē)輛正常通行。

本次事故的成功處置，展示出了永州高速應(yīng)急處理突發(fā)情況的能力，為他們的專(zhuān)業(yè)點(diǎn)贊！