“不論呈現(xiàn)什么糾葛,我都要及時趕到,就像是處理人民大眾矛盾糾葛的‘救火員’?!苯衲?2歲的沈振武,是長沙市芙蓉區(qū)朝陽街道辦事處的一名人民調(diào)解員,作為眾所周知的“和事佬”,人們親切地稱他為老沈。憑仗著在朝陽街道社會矛盾調(diào)解中心12年的調(diào)解閱歷,成為了百姓信任的“最美調(diào)解員”
才能出眾成“名人”
在做調(diào)解員之前,沈振武是五里牌派出所的一名協(xié)警,憑其出色的糾葛調(diào)解程度,2010年1月,沈振武調(diào)至朝陽街道辦事處從事人民調(diào)解員工作。有了之前當(dāng)協(xié)警時調(diào)解糾葛的經(jīng)歷,加之本人又是法律專業(yè)出身,這讓他的調(diào)解工作顯得“得心應(yīng)手”,也讓他從之前的“雜家”變成了專攻調(diào)解工作的“專家”。
任職以來,加班加點(diǎn)、吃飯時間不規(guī)律成了老沈的工作常態(tài)。派出所里共有4名調(diào)解員,作為公認(rèn)的金牌人民調(diào)解員,所里三分之一的糾葛簡直都由老沈“承包”。每年2000起左右的矛盾糾葛,老沈忙的時分一天要處置5、6起,一同糾葛的處理,短則幾非常鐘,長則需求幾個年頭。每天的連軸轉(zhuǎn)也換來了大家的信任與尊重,2019年8月,“老沈說事工作室”在朝陽街道五一東村社區(qū)成立,成為了為轄區(qū)單位企業(yè)優(yōu)化營商環(huán)境、化解矛盾糾葛、促進(jìn)鄰里調(diào)和的響當(dāng)當(dāng)?shù)钠放啤?/p>
處置糾葛有“妙招”
糾葛的產(chǎn)生緣由復(fù)雜紛亂,老沈經(jīng)常遇到用本人的專業(yè)學(xué)問處理不了的難題,這讓他認(rèn)識到要探究更適宜的辦法。2016 年,“1+x”工作形式“出爐”,“1”是指駐所調(diào)解室,“x”是指派出所民警、單位調(diào)解室、職能部門等矛盾糾葛調(diào)解員指導(dǎo)小組下屬的成員單位。這一工作形式讓原先的單打獨(dú)斗,變成了各相關(guān)單位通力協(xié)作,效率顯著進(jìn)步。
“處置糾葛,治本更要治標(biāo)。”幾年的工作下來,老沈發(fā)現(xiàn)所里的反復(fù)報警較多,這也就意味著在處置同一矛盾糾葛時,沒有“揪出”基本。2016 年開端,老沈提出要把每一同糾葛記載在冊,依照糾葛類型和社區(qū)一—分類,并每周、每月、每年進(jìn)行總結(jié)。這樣一來,同類糾葛了如指掌,便當(dāng)“有的放矢”,對其進(jìn)行針對性的排查。
如何從本源上防止糾葛的發(fā)作?普法是關(guān)鍵。為增強(qiáng)普法效果,沈振武和他的團(tuán)隊(duì)每月會組織兩場左右的“法律講堂”,開課地點(diǎn)從散戶商家到公共場所,普法內(nèi)容觸及治安管理、刑事訴訟、反電詐等多方面。生動的授課內(nèi)容讓前來報名和主動約請老沈“開課”的單位越來越多?!按蠹叶荚敢饴犝n,見到我們也開心,他們曉得我們的呈現(xiàn)就是為理解決問題的?!庇辛酥鸩綏l理化、專業(yè)化的辦法,街道的糾葛顯著減少,從開端的每年近 3000 起減少至 2021 年的 1798起。
不負(fù)重托為人民
小到夫妻爭持,大到天災(zāi)人禍,從幾塊錢到幾千萬元,老沈每天面對的糾葛形形色色。今年一月底,老沈剛處置了一同價值四千萬元的大案。2021年11月,某公司以與其簽署合同的某物業(yè)其中一投資人私自進(jìn)行外墻裝修、空中停車庫建立等影響其他租賃戶的生意為由,向芙蓉區(qū)法院提起訴訟,請求解除租賃合同。為防止物業(yè)運(yùn)營深陷訴訟泥潭,老沈倡議在開庭前力爭庭外調(diào)解勝利。
2021年12月17日,在長達(dá)九個小時的調(diào)解后,訴訟雙方初步達(dá)成了積極配合的共識。2021年12月21日開庭后,雙方申請延長一個月的調(diào)解期限。在爾后的近一個月時間里,老沈繼續(xù)在雙方之間重復(fù)勸說,倡議雙方從久遠(yuǎn)思索解除合同談補(bǔ)償。在老沈的積極勸說下,2022年1月20日,雙方在法院簽署好調(diào)解協(xié)議,這起爭議金額近4000萬元的房屋合同糾葛案至此了卻。
“有調(diào)解就意味著有糾葛,很多時分我不愿意做調(diào)解,沒事可做就是最好的事?!?每一同糾葛得到和解,沈振武的心中也多了一分紅就感。談起初心,老沈以為人民對本人的喜歡和尊重是他工作的動力,不負(fù)人民重托,維護(hù)轄區(qū)安全穩(wěn)定便是他最大的心愿。(秦穎)
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