農(nóng)貿(mào)市場
打造標桿示范,讓農(nóng)貿(mào)市場文明創(chuàng)建工作干有模板、學有榜樣,創(chuàng)建文明示范市場是2022年長沙市創(chuàng)建全國文明典范城市的重要工作之一。記者從長沙市市場監(jiān)管局了解到,瞄準“示范”這一目標,長沙市各大農(nóng)貿(mào)市場加強硬件建設支撐,提升軟件服務水平,爭相為市民提供一個文明、放心、安全的食品消費環(huán)境。在生雞活鴨、鮮魚水菜的挨挨擠擠中感受生活樂趣,農(nóng)貿(mào)市場是城市生活的一個窗口?!艾F(xiàn)在逛菜市場比逛超市還韻味!”記者在文華·錦尚生鮮市場采訪時,每天前來買菜打卡的王阿姨細數(shù)逛菜市場的樂趣:環(huán)境衛(wèi)生干凈了,老板服務更優(yōu)了,各種菜品更鮮活,遇到老朋友老同事還可以邊聊天邊選菜,很愜意?!啊嘶@子’要端得放心、端得安全,首先是要‘菜籃子’精美、扎實?!痹撌袌龉芾矸截撠熑吮R曉東介紹,芙蓉區(qū)兩年前開展“一圈兩場三道”建設,將該市場的提質(zhì)改造納入其中。他們用了3個多月的時間,按照精品市場的要求,對市場基礎設施進行大改造和精裝修,建設了功能品類齊全的中型生鮮市場,糧油果蔬、鮮肉水產(chǎn)、干貨炒貨等一應俱全。特別是2022年9月份,長沙市市場監(jiān)管局等多個部門聯(lián)合出臺《關于創(chuàng)建全國文明典范城市加強全市市場(農(nóng)貿(mào))規(guī)范化管理的通知》,制定《長沙市文明示范市場(農(nóng)貿(mào))獎勵實施細則》,各市場管理方根據(jù)規(guī)范要求,從基礎設施、市場內(nèi)及周邊經(jīng)營秩序、市場及周邊公共文明秩序等7個方面,全面規(guī)范建設,爭相參與到文明示范市場的創(chuàng)建中。在創(chuàng)建過程中,市場管理方在硬件上提升設施條件的同時,在軟件上將誠信經(jīng)營、貼心服務作為立市場之本,著力提升市民的獲得感。左家垅生鮮市場的總面積有4500平方米,160多位經(jīng)營戶,是目前長沙市室內(nèi)單體面積最大的農(nóng)貿(mào)市場。在市民李阿姨的眼中,這個市場除了購物環(huán)境干凈整潔了,市場經(jīng)營戶服務周致、誠信誠懇,不用擔心短斤少兩,不用擔心丟失的手機、錢包找不回,很讓市民放心、安心。長沙市左家垅市場管理有限公司負責人鄧國超介紹,該市場自重新改造營業(yè)以來,堅持開展誠信經(jīng)營戶的評選,從攤位環(huán)境衛(wèi)生、貨物陳列、消費投訴舉報、日常經(jīng)營規(guī)范和誠信服務開展等各個方面進行綜合打分,評選“優(yōu)秀經(jīng)營戶”和“文明經(jīng)營戶”各6戶,進行掛牌公示,近5年已發(fā)放十余萬元獎金,引導入場經(jīng)營戶堅持誠信經(jīng)營,有效地增進了經(jīng)營戶之間、經(jīng)營戶與消費者之間的交流。