隨著疫情的有效控制和好轉(zhuǎn)，在政府的大力支持下，不少企業(yè)陸續(xù)復(fù)工，與往常不同的是，大家在收整心態(tài)和狀態(tài)的同時(shí)，多了一絲擔(dān)憂和顧慮，對于疫期復(fù)工返崗，如何能更好的做好防護(hù)避免“中招”，是近期大家關(guān)注的熱點(diǎn)。

今天我們繼續(xù)邀單仁資訊集團(tuán)董事長、工商管理博士、經(jīng)濟(jì)應(yīng)用學(xué)博士、央視特約評論員：單仁老師和大家一同來分享【疫情影響之下的企業(yè)發(fā)展之道】。

單仁老師具有非常豐富的企業(yè)指導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，如果你在企業(yè)運(yùn)營的過程中，尤其是不知道如何開展線上發(fā)展和業(yè)務(wù)的話，就繼續(xù)往后看吧！

你所關(guān)心的問題，將會(huì)一一得到解答。

在互聯(lián)網(wǎng)迅速發(fā)展的大環(huán)境下，為了增加媒體的曝光度和知名度，各行各業(yè)都在做全網(wǎng)營銷推廣，這時(shí)候如果不積極加入到此行列中，必然會(huì)在激烈的市場競爭中淘汰，今天，單仁老師和大家聊聊：企業(yè)如何從本地化經(jīng)營向全網(wǎng)經(jīng)營轉(zhuǎn)變。

一

本地化經(jīng)營和全網(wǎng)經(jīng)營的區(qū)別？優(yōu)缺點(diǎn)是什么？

我們在討論“宅經(jīng)濟(jì)”，這次的疫情，對很多產(chǎn)業(yè)來說，會(huì)產(chǎn)生深刻的影響。舉一些數(shù)據(jù)來看：第一個(gè)，很多朋友閉關(guān)在家里去隔離，“宅著吃”，就像淘寶今年的小火鍋，小火鍋網(wǎng)上搜索量高，并且，今年的銷售量比去年的這個(gè)時(shí)候相比增加了100倍。比如說小小的烘培蛋糕，這個(gè)搜索量在淘寶上增加了300倍。包括第二個(gè)，我們稱之為“宅著玩“，很多朋友在家里面玩。比如，原來很多做健身房的，原來做美容院的，現(xiàn)在因?yàn)橐咔槠陂g，大家沒法出門，這個(gè)店家也沒法開店，所以大家在自己家里面去玩兒健身。所以整個(gè)假期當(dāng)中，有一些健身器材，在網(wǎng)上的價(jià)格飆升了兩倍到三倍，整個(gè)銷售量增加了十倍以上。

所以事實(shí)上，這個(gè)未來怎么發(fā)展下去，原來在本地的一些健身業(yè)務(wù)，美容業(yè)務(wù)都會(huì)慢慢從線下到線上去，原來是只有到店才能完成的一些業(yè)務(wù)，現(xiàn)在在家里面，可以在指導(dǎo)下，去健身去美容，這個(gè)時(shí)候要把產(chǎn)品和服務(wù)結(jié)合起來，在線上去完成。

線下線上最大的不同：覆蓋的業(yè)務(wù)對象不同。一旦有機(jī)會(huì)把業(yè)務(wù)從線下轉(zhuǎn)到線上，覆蓋范圍放大的時(shí)候，和把本地服務(wù)放到網(wǎng)上去沒什么差別。當(dāng)我們把業(yè)務(wù)在線化之后，覆蓋的用戶的量，會(huì)突然放大，這個(gè)時(shí)候，生意的規(guī)模也會(huì)放大。

二

企業(yè)具體該怎么做全網(wǎng)經(jīng)營？具體實(shí)操步驟有哪些？

我們要把自己的意識做一個(gè)調(diào)整，過去很多企業(yè)不往線上走，一個(gè)最大的困擾是：認(rèn)為業(yè)務(wù)不適合在網(wǎng)上做。實(shí)際上，我們現(xiàn)在要去改變的是意識，理解線下到線上，它的本質(zhì)上會(huì)發(fā)生什么變化，我們要理解這件事，并且去思考，我們才可能去行動(dòng)。

舉一個(gè)商家的例子。有一次在深圳一家比較知名的小龍蝦店去吃小龍蝦，排隊(duì)排了一個(gè)小時(shí)時(shí)間。我們一家人大概五六個(gè)人去的，花了五六百多塊錢。結(jié)束的時(shí)候那個(gè)小龍蝦店就說：有優(yōu)惠，可以打折，客人需要添加龍蝦店公眾號加微信掃碼，這個(gè)要微信支付，就可以打八五折。可以看他們公眾號里面有個(gè)小商城，商城里就有外賣。過去一般情況下，龍蝦店的覆蓋范圍也就是三到五公里，但是現(xiàn)在，他們是有外賣。我們只需要提前至少1個(gè)小時(shí)時(shí)間，在公眾號里下單，這樣就可以保證熱乎乎的送到家里去。誰知道從那時(shí)候開始，我沒有到他店里面去，但是前前后后點(diǎn)了六次外賣。

三

這次受疫情影響較大的是旅游企業(yè)，餐飲業(yè)，本地服務(wù)業(yè)。今天在無法去正常復(fù)工的情況之下，去做兩件事。

一方面，把業(yè)務(wù)盡量往線上轉(zhuǎn)。有朋友會(huì)問：我能那么快去實(shí)現(xiàn)它嗎？實(shí)際上，今天你要去懂得，把你的特色的東西在網(wǎng)絡(luò)上，去做一些推廣宣傳。比如：直播。很多特色東西，借助網(wǎng)絡(luò)去做宣傳，去做一些教育。比如，對于酒店來說，大家不愿意出門，在這個(gè)時(shí)候，我們需要去懂得在網(wǎng)絡(luò)上去接觸客戶，慢慢去積累客戶。

另一方面，我們把業(yè)務(wù)放大到整個(gè)市，放大到整個(gè)中國。這個(gè)時(shí)候會(huì)發(fā)生什么樣的變化呢？這個(gè)時(shí)候，競爭的強(qiáng)度會(huì)不一樣了。因?yàn)楝F(xiàn)在你的對手同樣的會(huì)比過去要多很多。也就是說，當(dāng)你的業(yè)務(wù)從線下到線上去的時(shí)候，你的業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上做宣傳，做推廣，去做傳播的時(shí)候，在網(wǎng)絡(luò)上不像線下，可以讓顧客自己去看菜單去選擇產(chǎn)品。在互聯(lián)網(wǎng)上，一旦把范圍放大之后，好處是獲客的范圍放大了，用戶量放大了，不好的地方是：競爭對手多了。顧客可選擇的商家品牌產(chǎn)品的品種品類也多了， 所以這個(gè)時(shí)候，我們要去把自己的最擅長的部分展示出來。

四

首先，做全網(wǎng)營銷推廣傳播范圍更廣：全網(wǎng)營銷推廣的傳播它不受時(shí)間和空間的限制，它通過國際互聯(lián)網(wǎng)把企業(yè)相關(guān)營銷信息24小時(shí)不間斷地傳播到世界各地。只要具備上網(wǎng)條件，任何人，在任何地點(diǎn)都可以閱讀，這是傳統(tǒng)媒體無法達(dá)到的。

其次，全網(wǎng)營銷推廣交互性強(qiáng)，交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的優(yōu)勢，它不同于傳統(tǒng)營銷通過紙媒體將信息單向傳播，而是信息互動(dòng)傳播，用戶可以獲取他們認(rèn)為有用的信息，廠商也可以隨時(shí)得到寶貴的用戶反饋信息。

第三，針對性強(qiáng)。根據(jù)分析結(jié)果顯示，全網(wǎng)營銷推廣的受眾是年輕、活力、受教育程序、購買力強(qiáng)的群體，網(wǎng)絡(luò)營銷可以幫您直接命中有可能的潛在用戶。如果利用傳統(tǒng)媒體做推廣，很難準(zhǔn)確地知道有多少人接受到推廣的信息，而在網(wǎng)絡(luò)上可通過權(quán)威公正的訪客流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)，精確統(tǒng)計(jì)出每個(gè)客戶的推廣頁面被多少個(gè)用戶看過，以及這些用戶查閱的時(shí)間頒布和地域分布，從而有助于客商正確評估營銷效果，審定營銷策略。

全網(wǎng)推廣具有實(shí)時(shí)、靈活、成本低的特點(diǎn)。在傳統(tǒng)媒體上做營銷發(fā)布廣告后很難更改往往也須付出很大的經(jīng)濟(jì)代價(jià)。而在網(wǎng)絡(luò)上做營銷推廣，發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告，能按照需要及時(shí)變更廣告的內(nèi)容。這樣，經(jīng)營決策的變化也能及時(shí)實(shí)施和推廣。

總的來說，全網(wǎng)營銷在時(shí)代浪潮中扮演著重要的角色！做全網(wǎng)營銷推廣還可以提高整個(gè)企業(yè)的品牌知名度，吸引更多潛在的消費(fèi)者。

繼續(xù)鎖定938瀟湘之聲，今天17：35-18：25《復(fù)工新思維》，我們繼續(xù)請到單仁博士，一起探討的主題是《從本地化經(jīng)營到全網(wǎng)經(jīng)營的本質(zhì)改變》。

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