記者丨李淼

5月15日，記者從湖南省交通運輸廳了解到，2019年度湖南全省高速公路路況服務質(zhì)量與收費標準掛鉤管理考評結果已出爐。

據(jù)了解，湖南高速公路路況服務質(zhì)量考核評價指標主要包括 路況和服務質(zhì)量兩個方面，其中路況主要指路況養(yǎng)護，服務質(zhì)量考核評價包括安全生產(chǎn)、服務區(qū)服務、收費服務、車輛救援服務、車輛超限超限治理及路網(wǎng)運行監(jiān)測與應急管理等六項內(nèi)容，考核評價總分為100分。

先來看看湖南高速公路各路段得分如何？

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駕駛員按標準繳納了高速公路通行費，就應該享受對等的良好服務質(zhì)量。在此背景下，2019年11月，湖南省出臺了《<湖南省高速公路路況服務質(zhì)量與收費標準掛鉤管理暫行辦法>考評細則（試行）》，其中明確湖南各高速公路 收費標準與路況服務質(zhì)量掛鉤，實行收費標準浮動管理。此前報道：湖南高速收費標準與路況服務質(zhì)量掛鉤考評細則出爐

實際上，這樣的管理措施并非首次出現(xiàn)。早在2016年，四川省就在全國范圍內(nèi)率先出臺了《四川省高速公路車輛通行收費標準與工程和服務質(zhì)量掛鉤管理辦法》，開創(chuàng)了“以服務定價格”的高速收費管理辦法。此類管理辦法的實施不僅對經(jīng)營單位的服務提質(zhì)起到了較大的督促作用，也可以切實滿足司乘人員的實際出行需求。

編輯丨聽聽 校審丨肖映 主審丨白鄴

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