在日趨激烈的婚禮堂市場,擁有自己的核心婚禮團隊人員以及差異化的服務(wù),才會讓自身越走越遠。
本文作者:結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察特約撰稿人 李文波
婚禮堂酒店是當(dāng)下最為流行的一種形式,在婚禮堂酒店中招聘什么類型的婚禮服務(wù)人員是最劃算的一種形式呢?
我的建議如下:
擁有相關(guān)婚禮行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗
在婚禮堂行業(yè)當(dāng)中,我們最需要一定的婚禮行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗的相關(guān)人員。因為這些人員對婚禮是有一定的認識和了解的。
對于婚禮基礎(chǔ)知識了解、對于婚禮行業(yè)工作內(nèi)容了解,則可以讓他們快速上手、迅速進入到工作狀態(tài)中,也方便公司進行相關(guān)培訓(xùn)。
同樣,婚禮堂行業(yè)當(dāng)中的婚禮服務(wù)人員的還是非常辛苦的,因為往往婚禮人都是沒有節(jié)假日的,這一點點往往普通人是沒辦法接受的。只有從事過這個行業(yè)的相關(guān)人員會比較容易接受這一點。
不斷學(xué)習(xí)和提升自我能力
婚禮行業(yè)的發(fā)展日新月異,我們所面對結(jié)婚群體也愈來愈年輕化,從結(jié)婚主力群體由90后到95后再到00后,當(dāng)下年輕人對于婚禮的需求和想法也是不斷在更新和迭代。
作為婚禮堂相關(guān)的服務(wù)人員,則需要不斷提升自己的綜合能力,始終更得上變化,滿足客戶多方位的相關(guān)需求。
強大的相關(guān)職業(yè)技能
1、溝通能力
溝通對于婚禮行業(yè)來說太重要了。
因為婚禮這個行業(yè),它更多的是通過與客戶之間的交流,發(fā)掘客戶的潛在需求,通過服務(wù)人員的相關(guān)經(jīng)驗,撫平客戶緊張情緒,緩解客戶在婚禮籌備期間的煩惱,協(xié)助新人解決在婚禮期間遇到的問題。
而擁有強大的溝通能力是完成以上所有基本活動充分且必要條件。
2、統(tǒng)籌能力
在婚禮籌備期間,協(xié)助新人需要統(tǒng)籌的事情可有很多:
(1)物品的統(tǒng)籌:婚禮前雙方家庭需要準備的物品、新人需要的物品、當(dāng)?shù)仫L(fēng)俗物品等;
(2)人員的統(tǒng)籌:婚禮當(dāng)天雙方需要哪些人參與到接親過程中、伴郎伴娘分別負責(zé)什么、攝影攝像化妝等人員的安排;
(3)時間的統(tǒng)籌:當(dāng)日接親時間的安排、各個環(huán)節(jié)的時間控制;
(4)儀式的統(tǒng)籌:如何合理安排各崗位各環(huán)節(jié)所有人員的銜接與安排。
婚禮當(dāng)中的各個環(huán)節(jié),都會需要涉及到統(tǒng)籌的各個方面,所以統(tǒng)籌能力還是很有必要的。
婚禮堂擁有專業(yè)的婚禮服務(wù)團隊將會是未來激烈競爭中的制勝法寶,日趨激烈婚禮堂市場,擁有自己的核心婚禮團隊人員以及差異化的服務(wù),才會讓自身越走越遠。
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