不同階段發(fā)展要有不同網(wǎng)絡(luò)推廣的計劃，不能聽別人說哪樣好就做哪樣。

作者：岳戰(zhàn)，找我婚禮聯(lián)合創(chuàng)始人、結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察特約撰稿人

這篇文章主要是向大家介紹如何做好網(wǎng)絡(luò)推廣。此外，這次所說的獲客不只適用于婚慶公司，也適用于婚紗禮服、西服定制、四大金剛、婚紗攝影等婚慶相關(guān)的行業(yè)。

所有人都知道現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)獲客絕對是趨勢，簡直是毋庸置疑啦。

但基于婚慶公司自身情況，從規(guī)模來講：有些是獨立策劃師，有些是夫妻店，有些是幾個人的工作室，有些是10幾人的公司……從發(fā)展時間來講：有些是才開始起步的，有些是經(jīng)營了1年左右的，有些是5年以上的……所以，不同階段發(fā)展要有不同網(wǎng)絡(luò)推廣的計劃，不能聽別人說哪樣好就做哪樣。

最重要的是我們這個行業(yè)很難吸引非常優(yōu)秀的新媒體人加入。

首先是你能給人家的工資達(dá)不到要求，這是行業(yè)屬性的原因決定的，婚慶不像婚紗攝影能天天服務(wù)客戶，這就注定這個行業(yè)的公司很難做到特別大規(guī)模，所以新媒體人跟你也是干，為啥不跟影樓干？

其次就是婚慶行業(yè)的服務(wù)半徑也有限，不是獲取到所有客戶你都能服務(wù)，你要看這個人的在哪個地方辦婚禮，如果你們都不在一個城市范圍，這個客戶基本上對你來講就是無效客戶，但是這獲取的客戶也算是新媒體人的功勞，你是算錢還是不算錢呢？

還有婚慶還受預(yù)算影響，就算網(wǎng)絡(luò)獲取到了客戶，客戶不可能一來都給你說預(yù)算，你又不對外公開自己婚慶作品的價格。

做新媒體的人都是見到所有客戶都抱著是大客戶的希望，結(jié)果一次又一次被現(xiàn)實擊垮，其它行業(yè)同樣是做網(wǎng)絡(luò)獲客的，基本上是沒有這類情況，你是做新媒體的，遇到婚慶行業(yè)，你覺得好不好？

最后網(wǎng)絡(luò)獲客還受作品影響，這是我在好幾篇文章都提過的，即便是你請的人非常懂網(wǎng)絡(luò)推廣，也熟悉各個APP平臺的推廣方法，在這個都是通過產(chǎn)品找商家的年代，你沒有好的婚禮作品就基本上沒有更多曝光的素材，你總不至于讓新媒體人拿別人的作品去忽悠，這里面會讓人家非常不舒服，也會覺得老板你有問題。

上面說了四個婚慶公司很難招到合適新媒體人的原因，目的不是嚇跑各位老板，而是讓各位老板知道做新媒體運營的人可以去每個行業(yè)，由于行業(yè)屬性，人家來我們這個行業(yè)做的可能性很小，所以你很難找到一位優(yōu)秀的新媒體運營。

那怎么辦呢？小公司的出路是老板或者自己的股東親自學(xué)，能學(xué)多少個平臺運營獲客就學(xué)多少個，畢竟這算是當(dāng)下的核心競爭力。

大公司的出路就是花錢請人來做，說白了就從婚紗攝影那個行業(yè)去挖人，別自己培養(yǎng)，也別給新手摸索的機(jī)會，除了浪費錢也浪費你的時間。當(dāng)然還有一個辦法，就是找網(wǎng)絡(luò)推廣的外包公司。

婚慶公司面對那么多能獲客的APP和網(wǎng)站這類流量平臺未必是好事，因為流量都會被不同流量平臺所瓜分，而且每個平臺定位又有很大區(qū)別，且互聯(lián)網(wǎng)平臺又容易出現(xiàn)馬太效應(yīng)，所以不存在同個類型平臺有好幾個，基本上都是一家獨大。

我們要做好每個平臺，不得不要根據(jù)不同平臺產(chǎn)品設(shè)計的邏輯去想辦法通過運營來獲客。

接下來我會假設(shè)自己新開了一家婚慶公司，按照從初創(chuàng)期到成熟期為你分享如何選擇做相關(guān)新媒體做運營，你也可以對號入座大概知道自己到哪個階段，自己該做哪些新媒體賬號了。

01、選擇開通大眾點評和美團(tuán)

新開一家公司最重要的是找一個能夠沉淀自己口碑的第三方平臺，因為你的每一個訂單都是基于客人對你的信任，所以你需要通過各種方式去證明自己是值得信任的，且這種方式越有公信力越能幫你證明。

從目前來講，大眾點評和美團(tuán)是唯一的選擇。

哪怕你無法從這里獲客，也要重視?，F(xiàn)在這兩個平臺非常方便，都是一家了，數(shù)據(jù)都是相通的。初期你先去大眾點評開通自己的店鋪，暫時不用付費，而是邀請你的客戶去寫真實評論。如果你客戶還要等很久才執(zhí)行第一場，你想盡快得到點評，不妨去邀請你過去在別家上班服務(wù)過的客戶再次幫你去這個店鋪寫評論。

你確實都沒做過婚慶，也沒有過去的客戶，也想得到評論，咋辦？去萬能的淘寶試試，懂了嗎？（反正我是不認(rèn)同這種行為）

02、開通視頻號塑造人設(shè)

隨著你的公司逐漸經(jīng)營，你會非常認(rèn)真對待每個客人，也會非常用心做好每場婚禮。這個時候你在獲客資源方面不一定特別有優(yōu)勢，怎么辦？你可以想盡一切辦法提升自己的訂單轉(zhuǎn)化率，別人10個有效簽2個客戶，你爭取做到10個有效簽4個客戶。

這個時候你就需要有個能夠讓你發(fā)聲，且能傳播的平臺，還能塑造自我人設(shè)就更棒了。

微信視頻號肯定是不二之選，視頻號能夠通過朋友圈傳播，這能幫你教育一次自己的微信用戶，如果你的內(nèi)容對別人有價值且能與別人共鳴，還能激發(fā)你微信好友點贊、收藏或留言，就能幫你拓寬傳播人群，讓你微信好友的朋友能看到。

這類短視頻不一定是婚禮作品（對你沒有作品的時期就非常有價值），而是可以以策劃師、老板這類角色真實演繹自己作為婚禮人的工作和生活，這樣才能在真實的鏡頭中塑造平凡向上且熱愛婚禮的自我形象，這樣很容易和更多人群共鳴。

03、堅持用公眾號傳遞價值

隨著你的經(jīng)營，你在客戶心中漸漸有了知名度，美團(tuán)點評是你獲取流量和解決三方信任的重要平臺，視頻號是你花時間少但可以打造婚禮人人設(shè)非常好的平臺，也是提高信任指數(shù)的工具。

此時你需要一個全方位了解你公司的平臺，公眾號就滿足了你的需求，你可以把公眾號當(dāng)作一個類似于淘寶、官網(wǎng)這類窗口，案例可以放在里面，這是降低客人搜尋成本非常重要的方式。

如果你還有點小文藝范，或者你一定堅信要把婚慶做大做強(qiáng)，微信公眾號是你需要做的自媒體，傳遞價值是公眾號充當(dāng)非常重要的渠道。公眾號最大的好處就是內(nèi)容已經(jīng)包含了文字、圖片、語音、視頻，可謂是一應(yīng)俱全，可以滿足你所有的表達(dá)方式。

還有，你要相信時間的力量，這里也是你累計時間價值的平臺，因為你發(fā)的每條內(nèi)容都可以作為時間為你沉淀你經(jīng)營一家公司的價值。

這里面有個小竅門，公眾號和視頻號一樣，不要太官方，最好是帶有鮮明個人特色的一個窗口，這是非常吻合95后新人的味道。當(dāng)你有了擬人化的定位，你每天要寫的內(nèi)容就變得清晰了，記住，一定要規(guī)劃好能每天輸出的內(nèi)容才是好內(nèi)容。

04、社群是好婚慶公司的標(biāo)配

當(dāng)你公司發(fā)展到一定階段了，每月逐步也能穩(wěn)定出一些婚禮作品了，你也有不少老客戶了，這個時候可以開始做社群。

社群是一把雙刃劍，當(dāng)你能做好婚禮作品和服務(wù)的時候，社群可以幫你免費獲客不少客戶。反之，你做不好作品和服務(wù)千萬別做社群，這樣會持續(xù)影響口碑和簽單率。當(dāng)然，正確經(jīng)營公司的態(tài)度肯定是靠作品和服務(wù)贏得市場認(rèn)同，贏得競爭對手尊重，所以能做社群的婚慶公司一定是好公司。

這里的社群就是微信群，你們將有婚禮需求的新娘或新郎都拉到這個群，讓她們自由在群里交流婚禮籌備經(jīng)驗。

做好社群運營最重要的是要給新人提供良好的交流環(huán)境，所以需要你制定社群游戲規(guī)則，比如不能發(fā)任何廣告，不能罵人等，而且是每個人必須確認(rèn)傳達(dá)到位。

還有就是保證社群不被其它商家騷擾，所以你也要把這點傳達(dá)給每個人，并設(shè)置舉報獎勵方式，這些措施都是在為新人提供良好的交流環(huán)境。

當(dāng)你的社群對新人有價值了，她們就會主動把身邊有婚禮需求的閨蜜和朋友拉到群里，這時依然需要你做好入群的審核，要通過拉群人了解被拉進(jìn)群人的大概情況，這也是你初步了解潛在客戶的方式，進(jìn)群后，你還需要主動添加對方微信，這又把該潛在客戶鎖定在自己微信里和朋友圈里。

公眾號+視頻號+微信+社群+朋友圈，這就是私域流量的組合拳。

05、有作品就去做小紅書

曾經(jīng)微博是眾多商家網(wǎng)絡(luò)獲客的標(biāo)配，也是四大金剛扎堆宣傳的地方。APP時代的流量就是注意力的收割，所以互聯(lián)網(wǎng)APP的產(chǎn)品就越來越重要，因為用戶玩了小紅書，真的就沒時間玩微博。

其實我們做婚禮也是同樣的道理，永遠(yuǎn)競爭的就是作品和服務(wù)，其次才是價格。

想在小紅書獲客，必須搞懂小紅書自身APP產(chǎn)品的運營邏輯，過去以百度和淘寶的產(chǎn)品為代表，都是人找信息，比如你想了解美薇亭，你就會去百度搜索，你想買火烈鳥婚慶道具，你就會去淘寶搜索。

小紅書是根據(jù)你獲取信息的偏好，為你推薦可能喜歡的內(nèi)容，你會發(fā)現(xiàn)小紅書給你推薦的都是過去瀏覽過同類型或同品牌的內(nèi)容。這給我們婚慶公司做宣傳最大的啟發(fā)就是要用好的內(nèi)容去吸引用戶，也需要取好的標(biāo)題，好的文案。因為用戶決定看不看你的內(nèi)容也就是一秒鐘。

這就適合婚禮較多的公司，這樣你能通過小紅書曝光的機(jī)會也就多，當(dāng)然你也要記住，小紅書的用戶大部分使用就是為了“逛”，目的是打發(fā)一段時間。所以你在內(nèi)容方面不一定只是婚禮作品，可以是與用戶共鳴的視頻，也可以是備婚相關(guān)的貼士。

06、微博是人人可有的自媒體

不得不承認(rèn)現(xiàn)在微博用戶的活躍度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及小紅書了，但是從性別來講，微博用戶男生更多，女生更多轉(zhuǎn)戰(zhàn)到小紅書了。這給我們做微博就有一點思路了，可以更多從理性角度出發(fā)。

微博就是沿用了百度和淘寶的產(chǎn)品邏輯，粉絲量是衡量你家微博賬號比較重要的指標(biāo)。重要的是微博適合一群人玩，才會有“關(guān)注”和“@”，@就是相互導(dǎo)流，相互成就，你真要做，就要主動約上婚慶相關(guān)所有人一起做，這樣容易滾雪球。

微博還有一點，就是搜索，這就需要你懂得在自己的內(nèi)容中植入可能會被用戶搜索的關(guān)鍵詞，以此增加自己在用戶搜索中的曝光率。

當(dāng)然微博還有一個小意外，和微信打通了，可以分享到朋友圈或者分享給你的微信好友，這個應(yīng)用場景也很有意思，也就是你可以將微博作為自己的“門戶網(wǎng)站”，成為自己輔助訂單的工具。

07、小程序成為談單利器

從交流場景來講，現(xiàn)在基本上和新人進(jìn)行溝通都是依賴于微信的文字、圖片，還有語音，微信談單就是我們當(dāng)下非常重要的場景，之前有提到微博和公眾號都可以當(dāng)作一個“官網(wǎng)”使用。

但是從便利性來看，小程序?qū)⑹歉脜f(xié)助銷售微信交流的輔助工具，比如你和客人聊到案例的時候，你是可以直接將客人可能比較中意的案例頁面分享給客人，如果這個小程序產(chǎn)品做得足夠好，是可以幫助用戶更好的引導(dǎo)新人更深入了解你公司的其它案例，或者了解你公司的基本情況。

無論用什么方式交流，新人能訂單終究是基于對你公司的信任，你公司也將是圍繞信任來展開證明，比如這家公司靠譜？這家公司效果好嗎？這家公司性價比如何？這家公司服務(wù)怎么樣？這類小程序也將通過產(chǎn)品的功能在協(xié)助你公司解決客人心中的上訴問題。這是你衡量這類小程序是否有價值的標(biāo)準(zhǔn)，是否幫你解決問題。

當(dāng)前這類小程序比較多，且還有能抓取用戶在小程序的行為軌跡的數(shù)據(jù)共享，這將幫助我們銷售更好了解客人的偏好，采用不同的策略，這樣才能更好的談單。

當(dāng)然小程序主要和公眾號結(jié)合使用，公眾號作為引流工具，小程序用于獲客和轉(zhuǎn)化用途，此時的小程序就扮演你半個銷售，在默默的幫助你解決客人的信任問題。這類產(chǎn)品市場上確實多，我也大概看過，從我個人角度是推薦大家使用“企喵”，原因就一點，感覺老板是匠人。

08、官網(wǎng)是成熟公司的標(biāo)配

這里的官網(wǎng)是指電腦訪問的電腦網(wǎng)站，還有適配手機(jī)訪問的手機(jī)網(wǎng)站，這兩個網(wǎng)站其實是一個內(nèi)容的網(wǎng)站，只是網(wǎng)站會根據(jù)不同的訪問終端顯示不同的頁面。

為什么說官網(wǎng)是成熟公司的標(biāo)配？因為能做好官網(wǎng)的婚慶公司在國內(nèi)真心不多，很多婚慶公司找的外包公司做的網(wǎng)站太low了，還不如不做，因為這就好比你的形象，你一直說自己是高大上，追求品質(zhì)，但從官網(wǎng)來看就很爛，所以很容易為你減分。

做好官網(wǎng)需要老板找到更優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理才能為你設(shè)計出符合新人使用場景并能幫你公司解決問題的界面和交互。

當(dāng)然做好官網(wǎng)的目的要么是獲取流量，要么就是為了轉(zhuǎn)化。

很多老板的目的是為了獲取流量，那除了找到更懂用戶的產(chǎn)品經(jīng)理，還得找更懂SEO的運營高手，這些都是需要不少費用的。當(dāng)然也有土豪老板，不用SEO，直接做個官網(wǎng)就開始投百度廣告，你需要算清楚投入產(chǎn)出比，把獲客成本和訂單成本都要算清楚，不然很容賺的錢都給百度了。如果你的官網(wǎng)是為了轉(zhuǎn)化，那你官網(wǎng)一定就要成為你談單的利器，日常更新案例就顯得尤為重要。

也許很多同行都不懂這些，其實最直接的方式就是拿來主義，你不妨就看看我們的官網(wǎng)，其實里面有很多是基于用戶需求和訪問場景來設(shè)計的頁面，包括每一個細(xì)節(jié)的功能都是基于我方目的和用戶需求來做的。

其實官網(wǎng)更適合已經(jīng)在做連鎖加盟模式的婚慶公司，因為你投入了一筆費用，隨著你開的公司越來越多，你的邊際成本會越來越低，這樣你才是劃算的，不然這類官網(wǎng)我是不建議各位婚禮人搭建和使用的。

09、婚禮紀(jì)是大城市秘密武器

作為互聯(lián)網(wǎng)婚慶的創(chuàng)業(yè)者，好難寫這個渠道，為了我們的婚禮人，拼啦。

我是這么膚淺定義婚禮紀(jì)的：婚嫁領(lǐng)域的大眾點評?；槎Y紀(jì)肯定又有很多能幫助我們婚慶公司獨特獲客和轉(zhuǎn)化訂單的方式，這是大眾點評很難做到的：比如直播，比如新人的社區(qū)，比如婚品，比如牛逼的請柬……

只要是與婚嫁相關(guān)的平臺，都有一個特性：用戶永遠(yuǎn)是流動的，且具有周期的，婚禮結(jié)束就會離開。這給我們的啟發(fā)就是，用好婚禮紀(jì)就一個目的：獲客，花錢買流量。所以婚禮紀(jì)這個作為婚慶公司來講，如果你的公司發(fā)展到一定規(guī)模，是值得花心思花錢去投入的。

婚禮紀(jì)的商鋪是做得非常好的，婚慶是一個關(guān)于美的行業(yè)，所以你的商鋪一定要用心去設(shè)計，每個封面的圖片一定要精挑細(xì)選，畢竟現(xiàn)在消費者都是審美能力比較強(qiáng)的人類。還有啊，這是值得花心思去做的（但我不提倡），就是利用消費者從眾效應(yīng)，需要你去刷評論，刷關(guān)注。

所以婚禮紀(jì)APP適合有一定規(guī)模的公司進(jìn)入?yún)⑴c，有作品上傳，投放廣告，爭取更大曝光。當(dāng)然也有新公司的土豪老板直接全部弄虛作假用別人的作品去充當(dāng)自己的，并把店鋪裝修的棒棒噠，說實話這也能獲客，我依然不提倡。

10、抖音是全國品牌的現(xiàn)場

由于抖音是基于用戶瀏覽興趣推薦的內(nèi)容，所以你看到的內(nèi)容基本上都是你喜歡的。這樣就很難基于本地屬性為你推薦更多適合你的內(nèi)容，也就是你辛苦創(chuàng)作的內(nèi)容，雖然贏得很多點贊或評論，真正能收獲有效客戶的概率還是很小，這就如同用啤酒瓶在接雨水。

抖音也會基于通訊錄把你的內(nèi)容推薦給好友，但是現(xiàn)在能保存電話號碼的概率是越來越小了，所以能看到你內(nèi)容的用戶基本上就是跟你關(guān)系非常好的親戚和朋友，這條路也是行不通的。

說點行得通的吧，既然內(nèi)容是基于用戶偏好推薦的，這就特別適合全國性的品牌，哪怕是加盟那種品牌的婚慶公司，因為你獲取到的客戶，哪怕你服務(wù)不了，你也可以給其它城市的兄弟公司，這樣就可以最大化你的過客價值。

還有適合那種預(yù)算特別高的公司，因為拓寬自己公司服務(wù)半徑的重要指標(biāo)就是客戶預(yù)算，你在烏魯木齊有100萬想辦婚禮，上海的諾丁山是可以為你提供婚禮服務(wù)的。

11、本地新人社區(qū)有點坑人

有一說一，曾經(jīng)百度鼎盛期的時候也是這類pc本地社區(qū)日子最好過的時候，因為那個時候用戶獲取信息的方式是通過臺式電腦或筆記本電腦訪問網(wǎng)站，做一個本地社區(qū)可以通過花錢去百度買流量，讓更多的本地人注冊和留存，所以那個時候本地社區(qū)非?；穑B騰訊都在做。

如果現(xiàn)在還有人以這類社區(qū)來向你招商，告訴你每年交多少錢就可以用商家名義在社區(qū)里發(fā)帖子，也可以用水軍方式宣傳自己，你可要留心了，這就是有點坑人了。你細(xì)想，現(xiàn)在是移動互聯(lián)網(wǎng)時代了，誰的注意力會在這類社區(qū)上面了，如果非要看社區(qū)，婚禮紀(jì)的新娘說難道不香嗎？

所以本地類的pc網(wǎng)站基本上在當(dāng)下是不值得花錢去投放廣告了，無論對方有什么優(yōu)惠條件。不然你就會發(fā)現(xiàn)，這帖子的人基本上都是商家的水軍，狼比肉還多，弄來弄去都是自編自導(dǎo)自演的一出戲。

12、淘寶也是全國品牌的戰(zhàn)場

所有人都知道淘寶是萬能的，能讓用戶想到通過淘寶訂婚慶，不得不要感謝婚紗攝影這個行業(yè)，尤其是旅拍。是旅拍培養(yǎng)了用戶讓其知道可以通過淘寶解決自己結(jié)婚相關(guān)服務(wù)的預(yù)訂。

作為婚慶公司想做淘寶還是有門檻的，尤其是天貓。主要原因是婚慶公司受預(yù)算影響造成服務(wù)半徑優(yōu)先，所以能做淘寶的婚慶只有全國做加盟做連鎖這類公司，還有就是做海外婚禮、目的地婚禮的婚慶公司。

能擁有淘寶店鋪除了能獲客，還能通過淘寶直播幫助你轉(zhuǎn)化原有的優(yōu)先客資，我也有寫過文章，利用直播轉(zhuǎn)化訂單，這里的訂單不一定是訂單，可能是訂一個優(yōu)惠券，或者訂一個四大金剛。