私單
員工悄悄接私單,一是因?yàn)樽约合攵噘嶅X,二是新人想撿便宜。作者:岳戰(zhàn),找我婚禮聯(lián)合創(chuàng)始人、結(jié)婚產(chǎn)業(yè)觀察特約撰稿人有些婚慶老板特別苦惱,員工得到了客人轉(zhuǎn)介紹的客戶,要么員工A悄悄做了,要么A出方案,讓A的朋友B來執(zhí)行,最重要的是后面這種情況,B還可以冠冕堂皇通過向公司請(qǐng)假說幫朋友執(zhí)行一場(chǎng)婚禮。我們換位思考,為什么A會(huì)做私單呢?答案非常簡(jiǎn)單,為了多賺錢。這個(gè)是主觀原因,還有一個(gè)客觀原因:新人以朋友婚禮作為這個(gè)A的信任背書,新人最終想撿便宜,主動(dòng)請(qǐng)員工A做私單??陀^原因是我們無法解決的,唯有解決A的主觀原因。能解決這個(gè)問題,我們需要軟硬兼施的方法來降低這里面的概率。用協(xié)議來保護(hù)企業(yè)利益需要在入職第一天就要給員工說清楚,這本身是一個(gè)違法行為。作為老板的你千萬別不好意思講,還可以起草一個(gè)補(bǔ)充協(xié)議,里面可以提到任何腐敗事件涉及的人員均會(huì)被實(shí)名公告,這就是一種強(qiáng)硬的姿態(tài)。不要吝嗇回單的獎(jiǎng)勵(lì)作為老板的你,千萬不要吝嗇你回單的獎(jiǎng)勵(lì),為什么?假如員工真的悄悄做了私單,你一分錢的收益都沒有,如果員工回單了,你多少也有賺,因?yàn)檫@類訂單的成本極低,連時(shí)間成本都很低。你一定要有激勵(lì)的獎(jiǎng)勵(lì)方案,比如獎(jiǎng)勵(lì)交易額的10%,比如利潤五五分。我相信,當(dāng)老板你都這樣的姿態(tài)在處理回單獎(jiǎng)勵(lì),作為員工也會(huì)敬你三分。做好轉(zhuǎn)介紹的排行榜從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度來看,競(jìng)爭(zhēng)繁榮了市場(chǎng),當(dāng)公司引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,最終的受益者一定是公司。你可以針對(duì)轉(zhuǎn)介紹的客戶做一個(gè)排行榜,一是讓大家知道哪些同事真正在為公司創(chuàng)造更大價(jià)值,二是要有對(duì)這類貢獻(xiàn)價(jià)值最大的員工給予獎(jiǎng)勵(lì)和崗位晉升,三是針對(duì)毫無轉(zhuǎn)介紹的員工可以采用末尾淘汰制,這樣才能良幣驅(qū)逐劣幣。作為老板的你,需要將公司看成一個(gè)系統(tǒng),員工就是系統(tǒng)里面的要素,當(dāng)你覺得要素出現(xiàn)了問題,劉潤老師說過:不要期望改變要素,而要改變連接關(guān)系,好老板是善于用組織、流程、制度來經(jīng)營好自己的公司。