發(fā)展鄉(xiāng)村旅游

深山苗寨十八洞村具有十分明顯的交通區(qū)位優(yōu)勢，然而，在鄉(xiāng)村旅游發(fā)展初期，遠道而來的客人常常連吃口熱飯的地方都沒有。為此，2014年，時任十八洞村村委會主任施進蘭決定動員村民開辦農(nóng)家樂，為發(fā)展鄉(xiāng)村旅游打造樣本，以先富帶動后富。

在施進蘭的動員下，村民施成富的兒子施全友成了第一個“吃螃蟹”的人。當年習近平總書記就是在他家召開了座談會，不少游客慕名到他家參觀拍照。雖然看好村里的發(fā)展前景，但施全友也有不少顧慮——開辦農(nóng)家樂前期投資大，沒有客人過來吃飯怎么辦？買的菜壞了誰來負責？“別到最后，農(nóng)家樂沒搞好，還欠了一屁股債。”

為解決施全友的顧慮，十八洞村支兩委決定從微薄的村集體經(jīng)費里拿出一萬多元幫他解決一部分餐具問題。就這樣，“成富家廚房”開業(yè)了。而開業(yè)第一天，到此吃飯的游客爆滿，僅可容納幾桌的農(nóng)家樂辦起了流水席，這讓施全友樂開了花，心中的種種顧慮也隨之打消。

看著“成富家廚房”絡繹不絕的食客，施進蘭感覺自己這一步走對了。不少村民也對開辦農(nóng)家樂動了心思，但苦于沒有資金。于是，施進蘭開始協(xié)助村民做好銀行小額貸款工作，并確定農(nóng)家樂的錢不用上交村委會。截至目前，十八洞村已有14家農(nóng)家樂。

2020年底，施全友決定關閉農(nóng)家樂，重新裝修，租給一家公司做文創(chuàng)書屋。施全友說，開辦書屋可以為游客提供一個好的體驗環(huán)境，維護十八洞村作為精準扶貧“首倡地”的形象。這個書屋預計今年四五月份開業(yè)。

講好家鄉(xiāng)故事

2月28日，十八洞村下著綿綿細雨。在村民楊菊云的家里，攏起的火堆炙烤著高懸的臘肉，屋內(nèi)的溫度讓人感到舒適。兒女雙全的楊菊云滿臉幸福。

2017年，在外打工多年的楊菊云為了能照看家里老人和4歲的女兒，決定回到村里做義務講解員。那時的十八洞村，到此學習、旅游的人絡繹不絕，正需要有人接待。

“把自己的家鄉(xiāng)介紹給游客是件開心的事?！睏罹赵茍孕?，村子里會迎來更多的游客，村里旅游業(yè)一定會發(fā)展得更好。秉持著這樣的信念，經(jīng)過培訓后，楊菊云上崗了。第一次講解，僅初中畢業(yè)的楊菊云緊張到手心出汗，說話結巴，“還好客人比較友好，一直在鼓勵我。”

在沒有收入的情況下，楊菊云做了一年多的義務講解員。這一年里，講解員隊伍最終只剩下3人。2018年，為了更好地宣傳“精準扶貧”思想，留住講解人員，十八洞村支兩委參照其他地方的經(jīng)驗，決定給講解員發(fā)放工資。

花垣縣文化旅游廣電局黨組書記、局長麻健介紹，十八洞村非常注重精準扶貧“首倡地”的脫貧經(jīng)驗和精準扶貧政策的傳播，先后帶領講解員去過塔臥革命根據(jù)地、邊城茶洞景區(qū)、懷化芷江等地學習，同時開展精準扶貧故事、精準扶貧政策、苗族文化常識等各種培訓，培訓達30多次。

現(xiàn)在，村里的講解員隊伍擴展到18個人，楊菊云對自己的工作也已得心應手。旅游旺季，楊菊云每天可以帶五六個團，每天要走3萬多步，每個月可以拿到五六千元工資。每天工作結束，楊菊云回到家看到一雙兒女，就覺得再苦再累也值得?！拔視阎v解工作一直做下去?！睏罹赵普f。

提升游客體驗

現(xiàn)在的十八洞村，干凈整潔，交通秩序井然。這與花垣十八洞旅游開發(fā)有限公司的進駐密不可分。

自2019年進駐以來，該公司始終堅持開展“綜合環(huán)境治理行動”，清除景區(qū)各處垃圾、規(guī)范景區(qū)內(nèi)商鋪統(tǒng)一擺放、勸導違規(guī)經(jīng)營群眾、提醒游客不亂扔垃圾等，有力保護了十八洞村的自然景觀。

2019年5月，公司決定開行內(nèi)部轉(zhuǎn)運車，收取轉(zhuǎn)運車費，解決了十八洞村旺季交通擁堵的頑疾。但轉(zhuǎn)運車開行伊始，十八洞村景區(qū)收到了不少游客的投訴——“以前不收費，現(xiàn)在為什么收費”“十八洞村怎么可能收費呢”……

此時，十八洞村支兩委及景區(qū)工作人員只好耐心地解釋，“十八洞村不收門票，也不收費。十八洞村停車位少，路窄彎多，交通小事故不斷，影響交通秩序。收的只是轉(zhuǎn)運車費，不強制坐車……”一遍遍不厭其煩地解釋，得到游客的諒解和接納，也換來了十八洞村良好的交通秩序。

為帶動村民就業(yè)，公司主動招募十八洞村民和周邊村民擔任講解員、保安、保潔員、檢票員和驗票員等。截至目前，公司共有當?shù)貑T工59名，其中十八洞村民46名。公司還帶動了以村集體經(jīng)濟“思源餐廳”為代表的13家農(nóng)家樂發(fā)展，以及數(shù)十個攤點的本地土特產(chǎn)銷售，直接或間接帶動全村140余人從事旅游相關產(chǎn)業(yè)。

現(xiàn)在，在家門口上班，收入提高了，技能培訓更專業(yè)了，文化活動更多了，村民幸福度顯著提升。2019年，十八洞村接待游客60萬人次，旅游收入1000萬元；2020年，十八洞村接待游客42萬人次，旅游收入1300萬元。

花垣縣委駐十八洞村旅游小組負責人彭勇介紹，下一步，根據(jù)湘西州委、州政府對十八洞景區(qū)提質(zhì)升級的要求，將實施十八洞景區(qū)鄉(xiāng)村旅游基礎設施項目，力爭2021年完成4A級景區(qū)創(chuàng)建工作，打造以十八洞景區(qū)為核心競爭力的全域旅游。同時，以十八洞旅游品牌為核心，創(chuàng)建十八洞鄉(xiāng)村旅游扶貧示范基地。

審核：陸術華

初審：唐小龍

編輯：劉思輯

稿源：中國旅游報