Q1、早鳥票可以改日期退票嗎?

　　A1、早鳥票是湘江歡樂城雪域水寨開業(yè)期間為惠及廣大游客，特別推出的特惠產(chǎn)品。同時考慮到 7 月 11 日開園活動期間客流量過大，影響大家的游玩體驗，因此早鳥票不可更改日期不可退票，敬請理解。

　　Q2、早鳥娛雪票能不能滑雪，娛雪項目有哪些?

　　A2、我們歡樂雪域分為娛雪區(qū)和滑雪區(qū)，娛雪早鳥票以及A 類娛雪票僅享有娛雪區(qū)的游玩權(quán)益，B 類滑雪票僅享有滑雪區(qū)的游玩權(quán)益。如果您有通玩娛雪區(qū)和滑雪區(qū)的需求，建議選購C 類娛滑通票。

　　歡樂雪域的娛雪區(qū)擁有雪國纜車(僅限下行)、高空滑索、冰上碰碰車、愛斯基摩冰屋以及 13 條娛雪滑道等十余項豐富多樣的娛雪項目。

　　Q3、早鳥票最多買幾張?配額不足是什么意思?

　　A3、一個手機號最多購買 3 張早鳥票，一個有效證件最多購買 3 張早鳥票。下單購買時出現(xiàn)“配額不足”，表示當(dāng)天的票已售罄。例如您準備在7月11日來游玩，但在公眾號后臺下單后出現(xiàn)“配額不足”，則意味著當(dāng)天的票已售空。此時建議您去攜程、同程、驢媽媽等平臺嘗試購買，說不定還有剩余哦!

　　Q4、歡樂雪域、歡樂水寨的“醫(yī)護人員免票政策”是怎樣的?

　　A4、2020年全年，全國(含港澳臺地區(qū))持有國家頒發(fā)的醫(yī)師資格證、護士資格證的在職醫(yī)務(wù)人員，持本人醫(yī)務(wù)工作證件原件及身份證，可免費入園游玩，其中歡樂雪域需至少提前一天致電預(yù)約(雪域客服中心073181875555)。

　　注：免票票種為歡樂水寨成人票、歡樂雪域2 小時娛雪票和 3 小時滑雪票。

　　Q5、歡樂雪域、歡樂水寨關(guān)于殘疾人的具體優(yōu)惠政策是什么?

　　A5、目前僅歡樂水寨針對殘疾人推出了相關(guān)優(yōu)惠政策。具體為：持有國家民政部、殘聯(lián)、部隊核發(fā)的有效殘疾軍人證及殘疾證之人士，可享受歡樂水寨半價門票待遇。

　　Q6、孩童來歡樂水寨/歡樂雪域游玩，分別有什么優(yōu)惠嗎?

　　A6、歡樂水寨為身高不超過 1.0 米的兒童與 65 周歲(含)以上的老年人提供了免票優(yōu)惠，歡樂雪域目前所有票種均為“大小同價”。

　　后續(xù)我們會適時推出面向兒童青少年、家庭親子的優(yōu)惠活動，請保持關(guān)注園區(qū)公告及“大王山湘江歡樂城”官方