2022年4月26日,由中指研究院、中國房地產(chǎn)TOP10研究組主辦的“2022中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究成果發(fā)布會暨第十五屆中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)家峰會”于北京隆重舉行。研究組以“新價值·新?lián)?dāng)·新征程”為主題,在總結(jié)以往研究經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步完善方法體系,從管理規(guī)模、經(jīng)營績效、服務(wù)質(zhì)量、發(fā)展?jié)摿?、社會?zé)任等五個方面出發(fā),更加全面、客觀地評價企業(yè)綜合實力。
在此次研究中,中建物業(yè)憑借出色的綜合實力蟬聯(lián)“2022中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)”、“2022中國物業(yè)服務(wù)年度社會責(zé)任感企業(yè)”、“2022中國紅色物業(yè)服務(wù)優(yōu)秀企業(yè)”三項殊榮。
圖:中建物業(yè)獲獎證書
“中國物業(yè)服務(wù)百強(qiáng)企業(yè)研究”,自2008年以來已連續(xù)進(jìn)行十五年,引起了社會各界的廣泛關(guān)注,同時也得到了行業(yè)內(nèi)優(yōu)秀企業(yè)的認(rèn)可,相關(guān)研究成果已經(jīng)成為評判物業(yè)服務(wù)企業(yè)經(jīng)營實力及行業(yè)地位的重要標(biāo)準(zhǔn),對促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的跨越發(fā)展和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級,起到了重要的推動作用。
湖南中建物業(yè)服務(wù)有限公司,隸屬于世界500強(qiáng)中國建筑股份有限公司旗下的中建五局中建信和地產(chǎn),具有國家壹級物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)。
中建物業(yè)已經(jīng)深耕社區(qū)服務(wù)16年,管理規(guī)模近2000萬平方米,主要分布在長沙、濟(jì)南、重慶、天津等十余座城市,服務(wù)類型涵蓋高檔別墅、花園洋房、高層住宅、寫字樓、酒店、商業(yè)綜合體、學(xué)校、醫(yī)院、工地、高端產(chǎn)業(yè)園、政府辦公樓、保障性住宅等。
確立了“生活服務(wù)、施工服務(wù)、咨詢服務(wù)、城市服務(wù)”四大服務(wù)體系,“生活關(guān)注、秩序關(guān)注、環(huán)境關(guān)注、維護(hù)關(guān)注、智慧關(guān)注”五大關(guān)注體系,及“購房優(yōu)享、交付優(yōu)享、入住優(yōu)享、居家優(yōu)享、社區(qū)優(yōu)享、文化優(yōu)享”六大優(yōu)享體系。除此之外,初步形成“班長優(yōu)選、班長優(yōu)居、班長到家、社區(qū)資產(chǎn)運(yùn)營”增值服務(wù)品牌矩陣,不斷滿足業(yè)主日益增長的消費(fèi)需求。
以“優(yōu)+生活服務(wù)商” 為企業(yè)定位,“優(yōu)+你的生活”為服務(wù)理念的中建物業(yè),建立專業(yè)化、精細(xì)化、定制化的“456 全生命周期關(guān)注體系”,為全齡段的業(yè)主提供365天不間斷、360°全覆蓋的優(yōu)+服務(wù),致力成為您身邊的優(yōu)+生活服務(wù)商。貫穿全年的“煥新計劃”、“童心計劃”、“頤心計劃”、“暖心計劃”、與鄰里文化節(jié),為不同年齡層的業(yè)主延展“優(yōu)”的生活。
“優(yōu)+生活服務(wù)商”
回顧2021年,中建物業(yè)面對百年變局和世紀(jì)疫情,堅持穩(wěn)中求進(jìn),看好形勢,抓準(zhǔn)走勢,主動求變,快速發(fā)展。
中建物業(yè)布局多元業(yè)務(wù),深推結(jié)構(gòu)優(yōu)化。增值服務(wù)持續(xù)向好,落地“班長優(yōu)居”家裝服務(wù)的同時,上線“班長優(yōu)選”在線平臺,“班長到家”業(yè)務(wù)也取得突破,整體滿足了業(yè)主個性化、多樣化消費(fèi)需求,有效提升業(yè)主生活品質(zhì)。施工服務(wù)破局有力,鎖定湖南、廣東、湖北、江西四大拓展區(qū)域,在服務(wù)合作中延伸基礎(chǔ)服務(wù),成功由基礎(chǔ)服務(wù)向后勤一體化轉(zhuǎn)型。咨詢服務(wù)初顯成果,制定標(biāo)準(zhǔn)化,助推前端產(chǎn)品研發(fā)。城市服務(wù)探索新賽道,創(chuàng)新政企合作模式,打造長沙市舊改標(biāo)桿項目案例,正式進(jìn)軍城市有機(jī)更新、老舊改造的藍(lán)海市場。
優(yōu)+你的生活,拓展幸??臻g
中建物業(yè)開創(chuàng)“紅色物業(yè)”發(fā)展新局面,升級打造“紅優(yōu)家”黨建品牌,推進(jìn)紅色物業(yè)融入社區(qū)治理,營造“共建共治共享”的信和式幸福生活。在紅色物業(yè)“145”模式基礎(chǔ)上,向內(nèi)延伸,打造“紅堡壘”“紅網(wǎng)盾”“紅工匠”“紅火炬”四大紅色品牌工程,內(nèi)外發(fā)力形成全新“紅優(yōu)家”黨建體系。中建物業(yè)也始終踐行央企擔(dān)當(dāng),承擔(dān)社會責(zé)任,迎難而上。在抗疫逆行中,建立24小時應(yīng)急溝通機(jī)制及信息報送機(jī)制,采購防疫物資;開展“疫苗接種進(jìn)小區(qū)”行動并協(xié)助完成社區(qū)及街道核酸檢測任務(wù);多人獲得各級組織獲得各類防疫先進(jìn)獎項共20余項。在促進(jìn)就業(yè)上,關(guān)注社會基層人員的安居樂業(yè),為社會和諧穩(wěn)定,城鎮(zhèn)化發(fā)展助力,每年持續(xù)向社會提供基層就業(yè)機(jī)會,2021年,中建物業(yè)基層員工近1800人,占比公司總?cè)藬?shù)的85%。在公益扶貧上,聯(lián)動“湘農(nóng)薈”等農(nóng)戶供應(yīng)商,助力農(nóng)產(chǎn)品銷售,積極參與社會公益事業(yè),認(rèn)真開展社會幫扶。
央企擔(dān)當(dāng),肩負(fù)社會責(zé)任
未來,中建物業(yè)將秉承對美好生活承諾,不斷探索,把握對品質(zhì)服務(wù)的堅守,“成為中國最具價值的美好生活服務(wù)商”,讓城市更幸福、更美好。
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