長沙租房購房補(bǔ)貼申領(lǐng)常見問題及解答(持續(xù)更新)

　　更新時間：2021年7月23日

　　1.人才服務(wù)窗口可以辦理哪些人才政策項目的業(yè)務(wù)?

　　答：全市各區(qū)縣(市)、園區(qū)人才服務(wù)窗口可受理的通用業(yè)務(wù)主要有：高校畢業(yè)生租房和生活補(bǔ)貼，留學(xué)歸國人才租房和生活補(bǔ)貼，職業(yè)技能晉級獎勵，企業(yè)博士后個人生活補(bǔ)貼，企業(yè)博士后單位專項資助，制造業(yè)企業(yè)專業(yè)技術(shù)人才職稱晉級獎勵等。其他業(yè)務(wù)請詳詢當(dāng)?shù)厝瞬欧?wù)窗口。

　　2.以上人才政策業(yè)務(wù)補(bǔ)貼可通過哪些途徑辦理?

　　答：可就近到長沙市(區(qū)縣、園區(qū))各人才服務(wù)窗口進(jìn)行現(xiàn)場辦理，也可以通過下載長沙人才APP或登錄長沙市一體化人才綜合服務(wù)信息平臺(http://www.changsha.gov.cn/csrc_portal/login/login_ie.shtml)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)自助辦理。

　　3.通過長沙人才APP等自助申報補(bǔ)貼時為什么顯示信息填寫錯誤?

　　答：在網(wǎng)上申報各項補(bǔ)貼時，申請人基本信息、學(xué)歷及教育信息、工作單位情況等信息填寫，均需按照所提供的材料原件內(nèi)容準(zhǔn)確填寫。

　　4.APP申報各項獎補(bǔ)時申請表在哪里下載，表格如何填寫?

　　答：在長沙市一體化人才服務(wù)網(wǎng)站(http://www.changsha.gov.cn/rc)或長沙市人力資源和社會保障局官網(wǎng)(http://rsj.changsha.gov.cn/)—人事人才—人才新政欄目均有表格下載。表格根據(jù)個人所提交材料原件內(nèi)容如實填寫、手寫簽名、并按要求進(jìn)行蓋章。

　　5.租房和生活補(bǔ)貼申報年限如何界定?

　　答：租房和生活補(bǔ)貼申報期限為畢業(yè)2年內(nèi)，是指前溯2年內(nèi)的1月1日后畢業(yè)。比如，2019年度畢業(yè)生在2021年12月31日前符合條件均可申報，以此類推。

　　6.租房和生活補(bǔ)貼如何發(fā)放?

　　答：租房和生活補(bǔ)貼從2017年06月(含)后開始計發(fā)、按月發(fā)放。第一次發(fā)放以申請人同時達(dá)到落戶長沙、畢業(yè)時間、在長沙工作并繳納城鎮(zhèn)職工社會保險的當(dāng)月為起始期，根據(jù)實際繳納城鎮(zhèn)職工社會保險月份情況，發(fā)放至申報當(dāng)月;之后根據(jù)實際繳納城鎮(zhèn)職工社會保險月份情況，在每月底據(jù)實發(fā)放至個人社?？ㄙ~戶，發(fā)放期限最長為兩年。發(fā)放期間城鎮(zhèn)職工社會保險停保月份不予以發(fā)放補(bǔ)貼，且停保月份計算在兩年發(fā)放期限內(nèi)。

　　需要注意的是，申領(lǐng)租房和生活補(bǔ)貼須繳納“城鎮(zhèn)職工社會保險”，以湖南省人力資源社會保障局官網(wǎng)或長沙市人力資源社會保障局官網(wǎng)能夠查詢到個人城鎮(zhèn)職工養(yǎng)老及醫(yī)療保險為準(zhǔn)。

　　7.為什么補(bǔ)貼申報了很久一直顯示“已受理待審核”狀態(tài)?

　　答：個人補(bǔ)貼業(yè)務(wù)的工作流程一般是當(dāng)月申報、次月集中審核、公示及發(fā)放。在次月中旬集中審核之前，會顯示為“已受理待審核”狀態(tài)。

　　8.為什么補(bǔ)貼已審核通過，卻不在公示名單中?

　　答：名單公示是針對當(dāng)月新增發(fā)放補(bǔ)貼人員，且每人每項補(bǔ)貼只公示一次，不重復(fù)公示。如申請人沒有社?？?，會導(dǎo)致補(bǔ)貼資金無法發(fā)放，則會延遲公示。

　　9.為什么有時查詢社保顯示實繳但租房和生活補(bǔ)貼未發(fā)放?

　　答：租房和生活補(bǔ)貼，采取集中審核和集中發(fā)放的形式。一般在每月中旬對申領(lǐng)人上個月的社保實繳情況進(jìn)行審核，社保有實繳才會發(fā)放補(bǔ)貼;如果申請人所在單位的社保繳納有延遲，那么補(bǔ)貼也會延遲發(fā)放。

　　此外，如果申請人社保繳費單位有變更，也會導(dǎo)致補(bǔ)貼暫停;需要補(bǔ)充新單位勞動合同材料，待審核通過后才能恢復(fù)正常發(fā)放。需要注意的是，社保補(bǔ)繳和材料補(bǔ)充均需在自補(bǔ)貼發(fā)放起始月起27個月內(nèi)完成，否則將影響補(bǔ)貼足額發(fā)放。

　　10. 即將超過發(fā)放期限，之前因社保欠費未發(fā)放月份的租房和生活補(bǔ)貼是否還會補(bǔ)發(fā)?

　　答：租房和生活補(bǔ)貼根據(jù)實際繳納城鎮(zhèn)職工社會保險月份計發(fā)，除更換單位停保后再補(bǔ)繳或跳繳外，發(fā)放期限內(nèi)欠費月份如有正常補(bǔ)繳可以補(bǔ)發(fā)。需要注意的是，社保補(bǔ)繳需在自補(bǔ)貼發(fā)放起始月起27個月內(nèi)完成，否則將影響補(bǔ)貼足額發(fā)放。

　　11.為什么有時收到了租房和生活補(bǔ)貼的短信提醒，但沒有補(bǔ)貼到賬?

　　答：這是由于補(bǔ)貼發(fā)放時間和短信發(fā)送時間二者不同步引起的。補(bǔ)貼發(fā)放時間一般都固定在月底，但系統(tǒng)必須等到所有補(bǔ)貼發(fā)放完且收到銀行的回盤信息之后才能發(fā)送短信，從而導(dǎo)致系統(tǒng)發(fā)送短信的時間往往會推遲到次月上旬，這二個時間之間存在10來天的時間差。在某種意義上，您收到的并非補(bǔ)貼發(fā)放提示短信，而是補(bǔ)貼發(fā)放完成之后的確認(rèn)短信。

　　此外，在首次發(fā)放補(bǔ)貼之前，系統(tǒng)會單獨發(fā)送一條短信，提醒申請人注意社?？ㄊ欠裾?。

　　12.沒有更換單位，社保每月都正常繳納，為什么沒有收到租房和生活補(bǔ)貼的短信提醒?

　　答：在沒有更換單位、社保正常繳納沒有異常的情況下，租房和生活補(bǔ)貼在每月底會正常發(fā)放。如沒有收到短信提醒，一般是運(yùn)營商短信設(shè)置屏蔽或者短信平臺異常導(dǎo)致的，建議查詢社?？ㄣy行賬戶到賬情況，以實際到賬金額為準(zhǔn)。

　　13.租房和生活補(bǔ)貼領(lǐng)取期間更換工作單位導(dǎo)致補(bǔ)貼停發(fā)，是否需要再次申報或補(bǔ)充材料?

　　答：補(bǔ)貼領(lǐng)取期間更換工作單位無需再次申報，但需及時補(bǔ)充新單位的勞動合同等待審核，逾期將導(dǎo)致無法足額領(lǐng)取補(bǔ)貼。可待新單位實繳社保后或收到人才秘書短信提醒后，本人帶新單位勞動合同原件至就近的各人才服務(wù)窗口進(jìn)行材料補(bǔ)充，或通過“長沙人才”APP進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)在線補(bǔ)充(主要將勞動合同首頁、合同簽訂期限頁、簽字蓋章頁原件拍照上傳)。需要注意的是，材料補(bǔ)充需在自補(bǔ)貼發(fā)放起始月起27個月內(nèi)完成。

　　14.更換單位后補(bǔ)充材料需多久審核，之前未發(fā)放月份是否補(bǔ)發(fā)?

　　答：更換單位補(bǔ)充材料與申請補(bǔ)貼的流程一致，為當(dāng)月補(bǔ)充，次月集中審核。審核通過后將根據(jù)城鎮(zhèn)職工社會保險實繳月數(shù)據(jù)實補(bǔ)發(fā)，即之前符合條件的未發(fā)放月份會一齊補(bǔ)發(fā)。

　　15.沒有社保卡是否可以申請補(bǔ)貼?

　　答：社?？ㄊ谴鱿硎鼙貍洳牧?，如沒有社保卡，可先申報業(yè)務(wù)后再到長沙市各社保卡制卡網(wǎng)點辦理社?？?。社?？氼I(lǐng)卡并激活金融服務(wù)功能后才能正常領(lǐng)取補(bǔ)貼。

　　16.申請辦理補(bǔ)貼，社?？ㄊ欠窨梢杂勉y行卡代替?

　　答：根據(jù)業(yè)務(wù)規(guī)則，補(bǔ)貼統(tǒng)一發(fā)放至個人社?？ㄙ~戶，不可以使用銀行卡代替社?？ā?/p>

　　17. 申報補(bǔ)貼之后才辦理的社?？ɑ蛘咧型靖鼡Q了社保卡，申請人需要進(jìn)行社保卡變更操作或手續(xù)嗎?

　　答：不需要。系統(tǒng)會定期匹配個人社?？ㄙ~號信息，如申請人新辦或更換了社?？?，補(bǔ)貼會自動發(fā)放至最新的社保卡內(nèi)。