今年5月25日，最高人民法院發(fā)布了《最高人民法院關(guān)于審理銀行卡民事糾紛案件若干問(wèn)題的規(guī)定》，自發(fā)布之日起實(shí)施。

劃重點(diǎn)，這個(gè)規(guī)定中，最重要的是第七條：

“發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易，借記卡持卡人基于借記卡合同法律關(guān)系請(qǐng)求發(fā)卡行支付被盜刷存款本息并賠償損失的，人民法院依法予以支持?！薄?

“發(fā)生偽卡盜刷交易或者網(wǎng)絡(luò)盜刷交易，信用卡持卡人基于信用卡合同法律關(guān)系請(qǐng)求發(fā)卡行返還扣劃的透支款本息、違約金并賠償損失的，人民法院依法予以支持；發(fā)卡行請(qǐng)求信用卡持卡人償還透支款本息、違約金等的，人民法院不予支持。”

翻譯一下：從5月25日開(kāi)始，無(wú)論是儲(chǔ)蓄卡還是信用卡，如果被盜刷，持卡人可以向銀行索賠。

規(guī)定中對(duì)持卡人和銀行的責(zé)任做了更明確的劃分。

如果遇到銀行卡被盜刷，我們應(yīng)該怎么辦？

1、掛失

一旦發(fā)現(xiàn)銀行卡被盜刷，我們需要在第一時(shí)間打電話(huà)給銀行掛失。掛失不僅可以避免損失擴(kuò)大，而且也符合上述規(guī)定中的條款，如果我們不主動(dòng)掛失，根據(jù)法律規(guī)定，一些損失可能就要我們自行承擔(dān)。

同時(shí)詢(xún)問(wèn)銀行盜刷信息，比如時(shí)間、地點(diǎn)、賬戶(hù)等。

2、刷記錄

以最快的時(shí)間到附近ATM或銀行柜臺(tái)進(jìn)行存取款操作，證明你所在的位置和取款人錄像，以此證明銀行卡未離身。

3、報(bào)警

凡是涉及相關(guān)問(wèn)題，越早報(bào)警越有利，把相關(guān)的證據(jù)交給警方。

4、賠償

與銀行協(xié)商賠償，如果銀行不處理，可提起訴訟。

雖然法律的完善對(duì)我們更有利，但是銀行卡被盜刷不能坐以待斃，一定要主動(dòng)出擊，掌握相關(guān)證據(jù)，才能保障我們的權(quán)益。